2023-10-24GARA 56/2023/ACQ - SERVIZIO DI CONTACT CENTER (MM S.P.A.)
Servizio di Contact Center a supporto dell’utenza del patrimonio di Edilizia Residenziale Pubblica di Milano e Bergamo, del Servizio Idrico Integrato e della gestione delle manutenzioni del Facility Scuole del Comune di Milano (CIG A01E8157FE – SIMOG 9379839).
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2022-02-03Servizio di messaggistica elettronica (Camera dei deputati)
L'appalto ha ad oggetto un servizio di messaggistica elettronica finalizzato a garantire: 1) la spedizione per mezzo di un sistema informatico messo a disposizione dell'appaltatore con invio immediato o programmato ad una pluralità di numeri telefonici cellulari (sia di operatori italiani sia di operatori esteri) gestiti tramite liste di messaggi SMS annui; 2) assistenza telefonica all’utilizzo del sistema, tramite numero verde senza oneri a carico del chiamante, nei giorni lavorativi dal lunedì al …
Visualizza l'appalto » Fornitori citati:Telecom Italia S.p.A.
2021-10-13SERVIZIO DI CALL CENTER (Azienda USL di Parma)
Servizio quadriennale di Call Center a favore dell'Azienda USL di Parma e dell’Azienda Ospedaliero Universitaria di Parma, comprensivo di:
• servizio di prenotazione telefonica delle prestazioni di assistenza specialistica ambulatoriale (per l’Azienda USL di Parma il servizio comprende anche la prenotazione telefonica per le prestazioni erogate in regime libero professionale),
• servizio di disdetta appuntamenti (su richiesta telefonica dell’utente).
Visualizza l'appalto » Fornitori citati:COOPERATIVA SOCIALE ASSO - AGENZIA...
2021-08-06Servizi di contact center per le finalitĂ istituzionali del GSE (Gestore dei servizi energetici - GSE SpA)
Le attività del servizio di Contact Center consistono nel fornire agli interlocutori del GSE le informazioni sulle modalità di accesso agli incentivi, il supporto nella gestione dei contratti in essere, la promozione della produzione di energia da fonti rinnovabili, dell’efficienza energetica e della mobilità sostenibile.
Sul sito www.gse.it, nella sezione bandi di gara, è disponibile il documento denominato "Gara n. 18755 - Sintesi del servizio".
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2021-06-17Servizi di Contact Center e servizi correlati (PagoPA SpA)
Gara europea a procedura aperta ex art. 60 del D.Lgs. 50/2016 per l’affidamento, mediante accordo quadro, di servizi di Contact Center e servizi correlati, per un periodo di 24 mesi dall’attivazione del contratto rinnovabili di altri 24 mesi e per un valore massimale di 22 646 800,00 EUR al netto dell’IVA e/o di altre imposte, comprensivo di opzioni e rinnovi.
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