Organizzazione e gestione del servizio di contact center, denominato SuperAbile INAIL, per la fornitura di informazioni e consulenza in materia di disabilità
L'appalto ha per oggetto l’affidamento dell’organizzazione e gestione del servizio di contact center INAIL, denominato SuperAbile INAIL, per la fornitura di informazioni e consulenza in materia di disabilità, costituito da call center, portale specializzato e rivista integrati.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2021-03-31.
L'appalto è stato pubblicato su 2021-02-18.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Avviso di gara (2021-02-18) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di consulenza per la gestione di progetti
Numero di riferimento: S01165400589202000035
Breve descrizione:
“L'appalto ha per oggetto l’affidamento dell’organizzazione e gestione del servizio di contact center INAIL, denominato SuperAbile INAIL, per la fornitura di...”
Breve descrizione
L'appalto ha per oggetto l’affidamento dell’organizzazione e gestione del servizio di contact center INAIL, denominato SuperAbile INAIL, per la fornitura di informazioni e consulenza in materia di disabilità, costituito da call center, portale specializzato e rivista integrati.
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: INAIL — Istituto nazionale per l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro
Indirizzo postale: piazzale Giulio Pastore 6
Codice postale: 00144
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.inail.it🌏
E-mail: e.ammendola@inail.it📧
URL dei documenti: http://www.acquistinretepa.it🌏
URL per la partecipazione: http://www.acquistinretepa.it🌏
Riferimento Date
Data di invio: 2021-02-18 📅
Termine di presentazione: 2021-03-31 📅
Data di pubblicazione: 2021-02-23 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 037-092608
Numero GU-S: 37
Informazioni aggiuntive
“È ammessa la partecipazione da remoto dei concorrenti.”
Fonte: OJS 2021/S 037-092608 (2021-02-18)
Informazioni complementari (2021-03-29) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“L'appalto ha per oggetto l’affidamento dell’organizzazione e gestione del servizio di Contact Center INAIL, denominato SuperAbile INAIL, per la fornitura di...”
Breve descrizione
L'appalto ha per oggetto l’affidamento dell’organizzazione e gestione del servizio di Contact Center INAIL, denominato SuperAbile INAIL, per la fornitura di informazioni e consulenza in materia di disabilità, costituito da Call Center, portale specializzato e rivista integrati.
Mostra di più Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento Date
Data di invio: 2021-03-29 📅
Termine di presentazione: 2021-04-19 📅
Data di pubblicazione: 2021-04-02 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2021/S 065-168307
Si riferisce all'avviso: 2021/S 037-092608
Numero GU-S: 65
Informazioni aggiuntive
“È riaperto il termine per la richiesta di chiarimenti fino al 7.4.2021. Le risposte a tutte le richieste presentate in tempo utile verranno fornite in...”
È riaperto il termine per la richiesta di chiarimenti fino al 7.4.2021. Le risposte a tutte le richieste presentate in tempo utile verranno fornite in formato elettronico e pubblicate a sistema, nell’apposita sezione «Comunicazione con i fornitori», entro il giorno 12.4.2021.
Mostra di più
Fonte: OJS 2021/S 065-168307 (2021-03-29)
Avviso di aggiudicazione (2022-10-17) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“L'appalto ha per oggetto l’affidamento dell’organizzazione e gestione del servizio di contact center Inail, denominato SuperAbile Inail, per la fornitura di...”
Breve descrizione
L'appalto ha per oggetto l’affidamento dell’organizzazione e gestione del servizio di contact center Inail, denominato SuperAbile Inail, per la fornitura di informazioni e consulenza in materia di disabilità, costituito da call center, portale specializzato e rivista integrati
Mostra di più
Valore totale dell'appalto: 7 850 000 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: INAIL - Istituto nazionale per l'assicurazione contro gli infortuni sul lavoro
Indirizzo postale: piazzale Giulio Pastore n. 6
Contatto
E-mail: m.petrignani@inail.it📧
Riferimento Date
Data di invio: 2022-10-17 📅
Data di pubblicazione: 2022-10-21 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 204-581262
Numero GU-S: 204
Fonte: OJS 2022/S 204-581262 (2022-10-17)