Procedura aperta telematica per l’appalto dei servizi di Contact Center del N.U.R. e amministrativi di supporto della Regione Lazio

LAZIOcrea S.p.A.

l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative utili ai diversi uffici della Regione Lazio

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-02-10. L'appalto è stato pubblicato su 2022-12-23.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• Consorzio Leonardo Servizi e Lavori Società Cooperativa Consortile

Chi?

• LAZIOcrea S.p.A.

Cosa?

Dove?

• Lazio › Roma

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2022-12-23	Avviso di gara
2023-08-21	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2022-12-23)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Breve descrizione:

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦
Codice CPV supplementare: Servizi di fornitura di personale d'ufficio 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Lazio 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: LAZIOcrea S.p.A.
Indirizzo postale: Via del Serafico 107
Codice postale: 00142
Città postale: roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.laziocrea.it/laziocrea/ 🌏
E-mail: gare.laziocrea@legalmail.it 📧
Telefono: +39 651681600 📞
URL dei documenti: https://www.laziocrea.it/laziocrea/archivio-gare/gare-in-corso/ 🌏
URL per la partecipazione: https://stella.regione.lazio.it/Portale/index.php 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-12-23 📅
Termine di presentazione: 2023-02-10 📅
Data di pubblicazione: 2022-12-28 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 250-732218
Numero GU-S: 250
Informazioni aggiuntive
C.I.G. 9568900A13

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 7342992.07 EUR 💰
Breve descrizione:

Fermo restando quanto previsto nel Capitolato, l’appalto ha ad oggetto i servizi di supporto al servizio di Contact Center per il Numero Unico Regionale e di supporto ad alcune attività amministrative utili ai diversi uffici della Regione Lazio

Valore stimato al netto dell'IVA: 7342992.07 EUR 💰
Durata: 25 mesi
Descrizione delle opzioni:

LAZIOcrea S.p.A. si riserva, nel corso della durata del Contratto e ricorrendone i presupposti la facoltà di rinnovare il contratto agli stessi patti e condizioni per una durata massima pari a 24 mesi. La durata del contratto in corso di esecuzione potrà essere modificata per il tempo necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione di un nuovo contraente, ai sensi dell’art. 106, comma 11 del D. Lgs. n. 50/2016

Informazioni aggiuntive: C.I.G. 9568900A13
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione:

intero territorio della Regione Lazio come meglio specificato nel Capitolato d’oneri.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Come indicato nel Disciplinare di gara
Posizione economica e finanziaria: Come indicato nel Disciplinare di gara
Capacità tecnica e professionale: Come indicato nel Disciplinare di gara

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2023-02-14 📅
Ora di apertura delle offerte: 12:00

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.laziocrea.it/laziocrea/archivio-gare/gare-in-corso/ 🌏
URL dei documenti: https://www.laziocrea.it/laziocrea/archivio-gare/gare-in-corso/ 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Il presente appalto è indetto in ragione della Determina n. 1541 del 23/12/2022. Ciascun operatore candidato deve produrre un’apposita domanda di partecipazione sottoscritta dal legale rappresentante come indicato nel Disciplinare. Tutti i requisiti richiesti nei punti III.1.1, III.1.2, III.1.3 devono essere posseduti, pena l’esclusione, alla data di presentazione dell’offerta. In caso di presentazione di offerte, dichiarazioni o documenti in lingua straniera deve essere allegata, pena l’esclusione, anche la relativa traduzione giurata in lingua italiana. Il Responsabile della presente procedura è l’Ing. Vittorio Gallinella. La procedura di gara viene condotta mediante l’ausilio di sistemi informatici ex art. 58 D. Lgs. n. 50/2016. La Stazione Appaltante si avvale della piattaforma di e-procurement S.TEL.LA, accessibile al seguente link https://stella.regione.lazio.it/Portale/, gestita dalla Direzione regionale Centrale Acquisti ai sensi dell’art. 52 co. 4-bis della L.R. Lazio n. 7/2018. Ai fini della partecipazione alla presente procedura è indispensabile essere registrati al Sistema. La registrazione dovrà essere effettuata secondo le modalità esplicitate nelle guide per l'utilizzo della piattaforma accessibili dal sito http://www.regione.lazio.it/rl/centraleacquisti/manuali-per-le-imprese/ Informazioni e chiarimenti sugli atti di gara possono essere richiesti al RUP secondo le modalità e i termini indicati nel Disciplinare. Ulteriori informazioni e condizioni necessarie per la partecipazione sono contenute nel Disciplinare di gara qui richiamato quale parte integrante del presente bando

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: T.A.R. Lazio
Indirizzo postale: Via Flaminia n. 189
Città postale: Roma
Codice postale: 00196
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 6328721 📞
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

Informazioni dettagliate sui termini di presentazione dei ricorsi: è proponibile ricorso avanti il TAR Lazio, Roma, entro 30 giorni dalla data di pubblicazione del presente Bando, avverso le clausole autonomamente lesive della partecipazione di cui al medesimo Bando, fermo quanto previsto dagli artt. 29, 76 e 204 del d.lgs. n. 50/2016 e s.m.i., nonché, sempre ai sensi dell’art. 120 cpa (D.lgs. 104/2010 e s.m.i.), ai fini dell’impugnazione delle esclusioni dalla gara nonché dell’aggiudicazione della gara stessa

Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Città postale: roma
Fonte: OJS 2022/S 250-732218 (2022-12-23)

Avviso di aggiudicazione (2023-08-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 3263552.03 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Indirizzo postale: Via Anagnina 203
Codice postale: 00118

Riferimento
Date
Data di invio: 2023-08-21 📅
Data di pubblicazione: 2023-08-25 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 163-514882
Si riferisce all'avviso: 2022/S 250-732218
Numero GU-S: 163

Oggetto
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: intero territorio della Regione Lazio

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2023-08-16 📅
Nome: Consorzio Leonardo Servizi e Lavori Società Cooperativa Consortile
Città postale: Pistoia
Paese: Italia 🇮🇹
Pistoia 🏙️
Valore totale dell'appalto: 2029929.36 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 6
Fonte: OJS 2023/S 163-514882 (2023-08-21)

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