Avviso di gara (2023-12-04)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Breve descrizione:
“GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER E SERVIZI CORRELATI”
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano
🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice:
Servizi di operatore telefonico
📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS:
Roma
🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia
🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: PagoPA S.p.A.
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet:
http://www.pagopa.gov.it 🌏
E-mail:
procurement@pagopa.it 📧
URL dei documenti:
https://app.albofornitori.it/alboeproc/albo_pagopa 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-12-04 📅
Termine di presentazione: 2024-01-24 📅
Data di pubblicazione: 2023-12-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 237-743701
Numero GU-S: 237
Informazioni aggiuntive
“Il valore indicato è comprensivo di opzioni.”
Fonte: OJS 2023/S 237-743701 (2023-12-04)
Avviso di aggiudicazione (2024-09-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Gara europea a procedura aperta per l’affidamento del servizio di contact center e servizi correlati
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi:
Servizi di operatore telefonico
📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 8 587 140 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 8 587 140 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER E SERVIZI CORRELATI”
Sede principale o luogo di esecuzione:
“Il valore indicato non è comprensivo di opzioni.”
Luogo di esecuzione:
Roma
🏙️
Durata: 24 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Durata
Data di inizio: 2024-07-08 📅
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo
✅
Prezzo (ponderazione): 30
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
✅
Aggiudicazione del contratto
Viene assegnato un contratto/lotto
✅
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: A0371A1BDE
Data di stipula del contratto: 2024-07-08 📅
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 8 587 140 EUR 💰
Nome e indirizzo del contraente
Nome: S.M.I. Technologies and consulting S.r.l.
Numero di registrazione nazionale: 03976440242
Città postale: Bassano del Grappa (VI)
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
smi.technologies.consulting@legalmail.it 📧
Telefono:
06 40044584 📞
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: PagoPA S.p.A.
Numero di registrazione nazionale: 15376371009
Città postale: Roma
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
procurement@pagopa.it 📧
Telefono:
3312317106 📞
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar Lazio
Numero di registrazione nazionale: 80195990587
Città postale: Roma
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono:
06 328721 📞
Fonte: OJS 2024/S 175-538385 (2024-09-05)