Servizio di messaggistica elettronica

Camera dei deputati

L'appalto ha ad oggetto un servizio di messaggistica elettronica finalizzato a garantire: 1) la spedizione per mezzo di un sistema informatico messo a disposizione dell'appaltatore con invio immediato o programmato ad una pluralità di numeri telefonici cellulari (sia di operatori italiani sia di operatori esteri) gestiti tramite liste di messaggi SMS annui; 2) assistenza telefonica all’utilizzo del sistema, tramite numero verde senza oneri a carico del chiamante, nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 20:00, e, comunque, nei giorni di sabato e festivi in cui si tenga una seduta dell’Assemblea ; 3) eventuali giornate di formazione all'uso del sistema

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2022-03-14. L'appalto è stato pubblicato su 2022-02-03.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2022-02-03 Avviso di gara
2023-06-19 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2022-02-03)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi del servizio di brevi messaggi di testo (SMS)
Breve descrizione:
L'appalto ha ad oggetto un servizio di messaggistica elettronica finalizzato a garantire: 1) la spedizione per mezzo di un sistema informatico messo a disposizione dell'appaltatore con invio immediato o programmato ad una pluralità di numeri telefonici cellulari (sia di operatori italiani sia di operatori esteri) gestiti tramite liste di messaggi SMS annui; 2) assistenza telefonica all’utilizzo del sistema, tramite numero verde senza oneri a carico del chiamante, nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 20:00, e, comunque, nei giorni di sabato e festivi in cui si tenga una seduta dell’Assemblea ; 3) eventuali giornate di formazione all'uso del sistema
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Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi del servizio di brevi messaggi di testo (SMS) 📦
Codice CPV supplementare: Servizi di operatore telefonico 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura ristretta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Camera dei deputati
Indirizzo postale: Via della Missione, 10
Codice postale: 00186
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.camera.it 🌏
E-mail: ammgareinformatica@certcamera.it 📧
Telefono: +39 0667604210 📞
URL dei documenti: http://www.camera.it/leg18/316 🌏
URL per la partecipazione: https://www.acquistinretepa.it/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-02-03 📅
Termine di presentazione: 2022-03-14 📅
Data di pubblicazione: 2022-02-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 027-069021
Numero GU-S: 27
Informazioni aggiuntive
L’appalto viene aggiudicato in un unico lotto trattandosi di prestazioni da rendere in modo coordinato con imputazione ad unico centro di responsabilità. Ai sensi dell’art. 48, comma 2, del Codice dei contratti pubblici, la prestazione principale è costituita dalle prestazioni relative alla spedizione di un minimo garantito di n. 500.000 SMS annui e di un massimo di n. 1.000.000 SMS annui.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 325 000 EUR 💰
Breve descrizione:
L’appalto ha una durata di quattro anni, con facoltà di proroga per l’Amministrazione per un quinto anno, ed un importo stimato annuo di euro 65.000,00 oltre l’IVA. Il servizio di messaggistica elettronica oggetto dell’appalto comprende l’esecuzione delle seguenti attività: a) la spedizione con invio immediato o programmato ad una pluralità di numeri telefonici cellulari (sia di operatori italiani sia di operatori esteri) gestiti tramite liste, mediante un sistema costituito dall’insieme di risorse tecniche a tal fine impiegate dall’appaltatore: a1) di un minimo garantito di n. 500.000 messaggi SMS annui; a2) di un massimo di n. 1.000.000 messaggi SMS ulteriori annui, aggiuntivi rispetto a quelli della lett. a1); b) assistenza telefonica all’utilizzo del suddetto sistema, tramite numero verde senza oneri a carico del chiamante, dalle ore 9:00 alle ore 20:00 dei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, nonché nella medesima fascia oraria fino al termine della seduta nei giorni di sabato e festivi in cui si tenga una seduta dell’Assemblea; c) eventuali giornate di formazione all’uso del suddetto sistema. Il suddetto sistema deve consentire agli utenti di utilizzare le seguenti funzioni e le ulteriori funzioni descritte nella documentazione di gara accedendo alle medesime funzioni da una postazione informatica o da un dispositivo mobile mediante la rete Internet tramite un’interfaccia web conforme con le norme in materia di accessibilità e compatibile con i più diffusi browser web (tanto proprietari quanto Open Source), senza esigenza di installazione di software aggiuntivi: 1) la spedizione di messaggi SMS in entrambe le tipologie standard (160 caratteri) e long message (corrispondente ad un massimo di 10 SMS); 2) la gestione di liste di destinatari; 3) la verifica, attraverso appositi rapporti di attività dell’esito di ciascuna spedizione di messaggi SMS; 4) il controllo automatico del numero di messaggi SMS inviati da parte dei gruppi di utenti, impedendo nuovi invii in caso di superamento dei limiti stabiliti; 5) la gestione di identificativi di messaggi di testo distinti per ogni specifico gruppo (ALIAS/mittente) ai fini della verifica dell’autenticità del mittente dei messaggi. L’appaltatore ha altresì l’obbligo di mettere a disposizione: a) un’applicazione web based che consenta all’Amministrazione di provvedere alla gestione degli utenti; b) le funzioni di SSO (Single Sign On) e “Gestioni credenziali” descritte nella documentazione di gara; c) un’interfaccia a servizi programmabile basata su API (Application Programming Interface) o web service. Ai fini di quanto previsto dall’art. 26 del D.Lgs. 9 aprile 2008, n. 81 e successive modifiche e integrazioni, si precisa che le prestazioni oggetto dell’appalto, in considerazione della loro natura e delle relative modalità di erogazione risultano al di fuori dal campo di applicazione della normativa relativa al DUVRI. All'appalto si applicano le norme del Regolamento di amministrazione e contabilità della Camera dei deputati (di seguito: «RAC», consultabile alla seguente URL: http://www.camera.it/leg18/931? rac=1), incluse le relative norme attuative: in particolare, trova applicazione il quinto d’obbligo previsto nell’art. 46, comma 8, del RAC. Si applicano altresì le norme del D. Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. e le altre norme di legge e di regolamento espressamente richiamate nel capitolato o comunque applicabili ai servizi resi. Si applicano altresì le norme richiamate al punto VI.3, in materia di Sistema informatico di negoziazione ASP. Fermo restando quanto previsto in materia di accesso agli atti all’art. 53 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. l’esercizio del diritto di accesso può essere esercitato ai sensi del Regolamento per l’accesso ai documenti amministrativi della Camera dei deputati, consultabile alla seguente URL: http://www.camera.it/leg18/938? regolamento_accesso_documenti=1.
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Valore stimato al netto dell'IVA: 325 000 EUR 💰
Durata: 48 mesi
Descrizione delle opzioni:
L'Amministrazione si riserva la facoltà di disporre la proroga dell'appalto fino a un anno. Il valore stimato dell'appalto indicato al punto II.1.5 e II.2.6 comprende anche l'eventuale proroga annuale.
Informazioni aggiuntive:
L’appalto viene aggiudicato in un unico lotto trattandosi di prestazioni da rendere in modo coordinato con imputazione ad unico centro di responsabilità. Ai sensi dell’art. 48, comma 2, del Codice dei contratti pubblici, la prestazione principale è costituita dalle prestazioni relative alla spedizione di un minimo garantito di n. 500.000 SMS annui e di un massimo di n. 1.000.000 SMS annui.
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Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
A1) iscrizione alla Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura riferita, in base al campo “attività” del certificato camerale (a nulla rilevando l’oggetto sociale indicato nel certificato stesso), per attività riconducibili a servizi di telecomunicazione (in alternativa, dal campo attività della visura del certificato della Camera di commercio deve risultare attribuito il codice 61 della classificazione delle attività economiche Ateco 2007) (nel caso di consorzio stabile, sia da parte del consorzio sia da parte delle consorziate che eventualmente eseguiranno l’appalto)
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A2) iscrizione al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC) di cui all’art. 1 della legge 31 luglio 1997, n. 249, ai sensi dell’art. 25, comma 4, del decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259, e autorizzazione generale di cui al citato art. 25 (nel caso di consorzio stabile, sia da parte del consorzio sia da parte delle consorziate che eventualmente eseguiranno l’appalto).
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Nel caso di RTI o consorzi entrambi i suddetti requisiti devono essere posseduti da ciascuna delle singole imprese raggruppate o consorziate e nel caso di consorzio di cooperative o imprese artigiane che designi una o più consorziate per l’esecuzione dell’appalto, deve essere posseduta sia da parte del medesimo consorzio sia da parte della/e singola/e consorziata/e eventualmente designate.
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Capacità tecnica e professionale:
Regolare esecuzione di uno o più contratti di appalto comprendenti nel proprio oggetto servizi di invio immediato o programmato, ad una pluralità di telefoni cellulari, di messaggi SMS erogati mediante un sistema informatico che consenta, attraverso un’interfaccia web accessibile da una postazione informatica o da un dispositivo mobile connessi ad Internet, l’utilizzo di funzionalità relative: a) alla spedizione dei medesimi messaggi SMS; b) alla gestione di liste di destinatari; c) alla verifica dell’esito di ciascuna spedizione di messaggi SMS; nonché la relativa assistenza all’utilizzo del sistema. Tali contratti devono essere stati erogati a favore di Pubbliche Amministrazioni ovvero stipulati con società commerciali, per un corrispettivo globale specificamente riferito ai suddetti servizi, conseguito nel triennio antecedente al termine di presentazione delle offerte, pari almeno ad euro 100.000,00 al netto dell’IVA (considerando validi, ai fini della verifica del possesso del requisito, in caso di pluralità di prestazioni ovvero di periodi temporali diversi, i soli corrispettivi conseguiti in tale triennio specificamente riferiti ai suddetti servizi).
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Nel caso di RTI o consorzi entrambi il suddetto requisito deve essere posseduto dalle imprese raggruppate o consorziate in proporzione al proprio apporto all’appalto e nel caso di consorzio di cooperative o imprese artigiane che designi una o più consorziate per l’esecuzione dell’appalto, i contratti devono essere stati eseguiti dalle medesime imprese designate.
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Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Numero minimo di candidati: 1
Criteri oggettivi per la scelta del numero limitato di candidati:
La domanda di partecipazione deve essere inviata all'indirizzo PEC indicato al punto I.1) e deve essere corredata, a pena di inammissibilità, del DGUE di cui all’art. 85 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. (per RTI, consorzi ordinari, contratti di rete o GEIE, un distinto DGUE per soggetto raggruppato, incluse le consorziate designate), che dovrà attestare anche il possesso dei requisiti di partecipazione indicati di seguito.
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La domanda di partecipazione e la documentazione allegata devono essere sottoscritte con firma digitale di cui all’art. 1, co. 1, lettera s), del D.Lgs. n. 82/2005, dal legale rappresentante/da un procuratore munito dei relativi poteri (con allegazione della procura)/da altri soggetti obbligati per legge e devono essere consegnate all'indirizzo PEC indicato al punto I.1) entro il termine previsto al punto IV.2.2.
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Il DGUE dovrà attestare il possesso dei seguenti requisiti:
a) assenza delle cause di esclusione di cui all’art. 80 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i. e insussistenza del divieto previsto all’art. 53, comma 16-ter, del D.Lgs. n. 165/2001 (nel caso di consorzio, sia da parte del consorzio sia da parte delle consorziate che eventualmente eseguiranno l’appalto; in caso di RTI, da parte di ciascuna delle imprese componenti il RTI);
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b) possesso dei requisiti di idoneità professionale di cui al successivo punto III.1.1);
c) possesso del requisito di capacità tecnica di cui al successivo punto III.1.3).
Nella domanda di partecipazione dovrà essere altresì indicato l’indirizzo PEC che sarà utilizzato per le comunicazioni indirizzate allo specifico soggetto concorrente (in caso di mancata indicazione si farà riferimento all’indirizzo PEC desunto dal Registro delle imprese).
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La domanda di partecipazione sarà considerata inammissibile nei seguenti casi: invio con modalità diverse da quelle stabilite ovvero oltre il termine di cui al punto IV.2.2; mancato possesso dei requisiti previsti al presente punto; mancata sottoscrizione digitale. Si applica quanto previsto all'art. 83, comma 9, del D.Lgs.50/2016 e s.m.i.. È inoltre causa di esclusione il mancato, inesatto o tardivo invio di chiarimenti o integrazioni richiesti dall'Amministrazione a qualunque titolo.
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Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Data di invio degli inviti: 2022-03-29 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 18 mesi

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organo costituzionale
Contatto
Referente: dott.ssa Gabriella Pitucco
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.camera.it/leg18/316 🌏
URL dei documenti: http://www.camera.it/leg18/316 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
I soggetti che avranno presentato idonea domanda di partecipazione riceveranno lettera di invito all'indirizzo PEC indicato nella richiesta (ovvero, in difetto, acquisito presso il registro delle imprese). Le ulteriori fasi della procedura (chiarimenti, presentazione delle offerte e successive) saranno svolte attraverso la piattaforma del Sistema informatico di negoziazione in modalità ASP (Application Service Provider) gestito da Consip S.p.A. (conforme all’art. 40 del D.Lgs. 50/2016 e alle prescrizioni di cui all’art. 58 del medesimo D.Lgs. 50/2016 e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 82/2005) nella sezione dedicata alla presente procedura accessibile nell’area Bandi/Altri Bandi del sito https://www.acquistinretepa.it. Trovano altresì applicazione le previsioni contenute nel documento «Regole del sistema di e-procurement della Pubblica Amministrazione» di CONSIP S.p.A. reperibile nell’Area «Modello di funzionamento» del sito https://www.acquistinretepa.it. Ai fini della presentazione dell'offerta l’operatore economico interessato dovrà registrarsi per l’accesso alla suddetta piattaforma come indicato nel documento contenente le informazioni necessarie al riguardo, che viene pubblicato unitamente al presente bando ed al modello di DGUE sia nella suddetta sezione del sitohttps://www.acquistinretepa.it dedicata alla presente procedura, sia in corrispondenza della URL http://www.camera.it/leg18/316. Preliminarmente alla registrazione, gli operatori economici interessati potranno richiedere l’anticipazione di una bozza provvisoria della documentazione di gara all’indirizzo e-mail indicato nel punto I.1 del presente bando. L'indirizzo PEC indicato nella domanda di partecipazione (ovvero, in difetto, acquisito presso il Registro delle imprese) e l’«Area comunicazioni» resa disponibile dal suddetto Sistema ASP costituiscono, anche ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 50/2016, domicilio digitale dei concorrenti, ai fini della ricezione di ogni comunicazione inerente la presente procedura (compreso il soccorso istruttorio). I casi di inammissibilità dell’offerta sono indicati nel capitolato d'oneri. Le offerte saranno aperte in seduta pubblica, che sarà svolta in modalità telematica tramite il predetto Sistema informatico di negoziazione in modalità ASP.
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Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Consiglio di giurisdizione
Indirizzo postale: Via della Missione, 10
Città postale: Roma
Codice postale: 00186
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0667602264 📞
E-mail: tgd_segreteria@camera.it 📧
Fax: +39 0667602504 📠
Indirizzo Internet: http://www.camera.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:
Il ricorso deve essere presentato presso la segreteria del Consiglio di giurisdizione entro il termine perentorio di 30 giorni dalla data di eventuale pubblicazione dell’atto impugnato ovvero dalla data in cui l'interessato ne ha ricevuto comunicazione o notifica o ne ha avuto piena conoscenza.
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Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: Servizio Amministrazione
Telefono: +39 0667609929 📞
E-mail: amm_segreteria@camera.it 📧
Fax: +39 0667603089 📠
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Segreteria degli organi per la tutela giurisdizionale
Fonte: OJS 2022/S 027-069021 (2022-02-03)
Avviso di aggiudicazione (2023-06-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 306 950 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2023-06-19 📅
Data di pubblicazione: 2023-06-22 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 119-375637
Si riferisce all'avviso: 2022/S 027-069021
Numero GU-S: 119
Informazioni aggiuntive
L’appalto viene aggiudicato in un unico lotto trattandosi di prestazioni da rendere in modo coordinato con imputazione ad unico centro di responsabilità. Ai sensi dell’art. 48, comma 2, del D. Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., la prestazione principale è costituita dalle prestazioni relative alla spedizione di un minimo garantito di n. 500.000 SMS annui e di un massimo di n. 1.000.000 SMS annui.
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L’appalto ha una durata di quattro anni, con facoltà di proroga per l’Amministrazione per un quinto anno, ed un importo stimato annuo di euro 65.000,00 oltre l’IVA. Il servizio di messaggistica elettronica oggetto dell’appalto comprende l’esecuzione delle seguenti attività: a) la spedizione con invio immediato o programmato ad una pluralità di numeri telefonici cellulari (sia di operatori italiani sia di operatori esteri) gestiti tramite liste, mediante un sistema costituito dall’insieme di risorse tecniche a tal fine impiegate dall’appaltatore: a1) di un minimo garantito di n. 500.000 messaggi SMS annui; a2) di un massimo di n. 1.000.000 messaggi SMS ulteriori annui, aggiuntivi rispetto a quelli della lett. a1); b) assistenza telefonica all’utilizzo del suddetto sistema, tramite numero verde senza oneri a carico del chiamante, dalle ore 9:00 alle ore 20:00 dei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, nonché nella medesima fascia oraria fino al termine della seduta nei giorni di sabato e festivi in cui si tenga una seduta dell’Assemblea; c) eventuali giornate di formazione all’uso del suddetto sistema. Il suddetto sistema deve consentire agli utenti di utilizzare le seguenti funzioni e le ulteriori funzioni descritte nella documentazione di gara accedendo alle medesime funzioni da una postazione informatica o da un dispositivo mobile mediante la rete Internet tramite un’interfaccia web conforme con le norme in materia di accessibilità e compatibile con i più diffusi browser web (tanto proprietari quanto Open Source), senza esigenza di installazione di software aggiuntivi: 1) la spedizione di messaggi SMS in entrambe le tipologie standard (160 caratteri) e long message (corrispondente ad un massimo di 10 SMS); 2) la gestione di liste di destinatari; 3) la verifica, attraverso appositi rapporti di attività dell’esito di ciascuna spedizione di messaggi SMS; 4) il controllo automatico del numero di messaggi SMS inviati da parte dei gruppi di utenti, impedendo nuovi invii in caso di superamento dei limiti stabiliti; 5) la gestione di identificativi di messaggi di testo distinti per ogni specifico gruppo (ALIAS/mittente) ai fini della verifica dell’autenticità del mittente dei messaggi. L’appaltatore ha altresì l’obbligo di mettere a disposizione: a) un’applicazione web based che consenta all’Amministrazione di provvedere alla gestione degli utenti; b) le funzioni di SSO (Single Sign On) e “Gestioni credenziali” descritte nella documentazione di gara; c) un’interfaccia a servizi programmabile basata su API (Application Programming Interface) o web service. Ai fini di quanto previsto dall’art. 26 del D.Lgs. 9 aprile 2008, n. 81 e successive modifiche e integrazioni, si precisa che le prestazioni oggetto dell’appalto, in considerazione della loro natura e delle relative modalità di erogazione risultano al di fuori dal campo di applicazione della normativa relativa al DUVRI. All'appalto si applicano le norme del Regolamento di amministrazione e contabilità della Camera dei deputati (di seguito: «RAC», consultabile alla seguente URL: http://www.camera.it/leg18/931? rac=1), incluse le relative norme attuative: in particolare, trova applicazione il quinto d’obbligo previsto nell’art. 46, comma 8, del RAC. Si applicano altresì le norme del D. Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. e le altre norme di legge e di regolamento espressamente richiamate nel capitolato o comunque applicabili ai servizi resi. Si applicano altresì le norme richiamate al punto VI.3, in materia di Sistema informatico di negoziazione ASP. Fermo restando quanto previsto in materia di accesso agli atti all’art. 53 del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. l’esercizio del diritto di accesso può essere esercitato ai sensi del Regolamento per l’accesso ai documenti amministrativi della Camera dei deputati, consultabile alla seguente URL: http://www.camera.it/leg19/938? regolamento_accesso_documenti=1.
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Descrizione delle opzioni:
L'Amministrazione si riserva la facoltà di disporre la proroga dell'appalto fino a un anno. Il valore stimato dell'appalto ed il valore totale dell'appalto indicati ai punti II.1.5 e II.17 comprendono anche l'eventuale proroga annuale.
Informazioni aggiuntive:
L’appalto viene aggiudicato in un unico lotto trattandosi di prestazioni da rendere in modo coordinato con imputazione ad unico centro di responsabilità. Ai sensi dell’art. 48, comma 2, del D. Lgs. n. 50/2016 e s.m.i., la prestazione principale è costituita dalle prestazioni relative alla spedizione di un minimo garantito di n. 500.000 SMS annui e di un massimo di n. 1.000.000 SMS annui.
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Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2023-03-13 📅
Nome: TELECOM ITALIA S.p.A.
Indirizzo postale: Via Gaetano Negri, 1
Città postale: Milano
Codice postale: 20123
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: telecomitalia@pec.telecomitalia.it 📧
Paese: Milano 🏙️
Indirizzo Internet: https://www.gruppotim.it 🌏
Valore totale dell'appalto: 306 950 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.camera.it/leg19/316 🌏
Fonte: OJS 2023/S 119-375637 (2023-06-19)
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Regione:
Italia Centro (IT) Lazio Roma
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