ID21SER051. GARA EUROPEA SERVIZI CALL CENTER
ARCS - Azienda regionale di coordinamento per la salute
ziend
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2022-10-13. L'appalto è stato pubblicato su 2022-07-28.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2022-07-28 | Avviso di gara |
| 2022-10-07 | Informazioni complementari |
| 2024-01-10 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2022-07-28)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Breve descrizione: ziend
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Friuli-Venezia Giulia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Ministero o qualsiasi altra autorità nazionale o federale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Arcs - azienda regionale di coordinamento per la salute
Indirizzo postale: Via Pozzuolo, 330
Codice postale: 33100
Città postale: Udine
Contatto
Indirizzo Internet: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
E-mail: arcs@certasanita.fvg.it 📧
URL dei documenti: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
URL per la partecipazione: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2022-07-28 📅
Termine di presentazione: 2022-10-13 📅
Data di pubblicazione: 2022-08-02 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 147-421133
Numero GU-S: 147
Informazioni aggiuntive
determinazione di indizione n. 500 del 25/07/2022
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 48 718 250 EUR 💰
Breve descrizione:
Descrizione dei rinnovi: € 13.521.800,00
Descrizione delle opzioni: € 32.810.250,00
Informazioni aggiuntive: determinazione di indizione n. 500 del 25/07/2022
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: aziende del SSR FVG
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Posizione economica e finanziaria: Si rimanda al disciplinare di gara.
Capacità tecnica e professionale: Si rimanda al disciplinare di gara.
Livello(i) minimo(i) di standard:
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2022-10-14 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: sede Arcs Via Pozzuolo n. 330 Udine
Informazioni aggiuntive: si rimanda al disciplinare di gara.
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Qualita'
Criterio di qualità (ponderazione): 80
Prezzo (ponderazione): 20
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
URL dei documenti: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: T.a.r. fvg
Città postale: Trieste
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: ENTRO 30 GIORNI
Fonte: OJS 2022/S 147-421133 (2022-07-28)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Breve descrizione: ziend
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Friuli-Venezia Giulia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Ministero o qualsiasi altra autorità nazionale o federale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Arcs - azienda regionale di coordinamento per la salute
Indirizzo postale: Via Pozzuolo, 330
Codice postale: 33100
Città postale: Udine
Contatto
Indirizzo Internet: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
E-mail: arcs@certasanita.fvg.it 📧
URL dei documenti: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
URL per la partecipazione: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2022-07-28 📅
Termine di presentazione: 2022-10-13 📅
Data di pubblicazione: 2022-08-02 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 147-421133
Numero GU-S: 147
Informazioni aggiuntive
determinazione di indizione n. 500 del 25/07/2022
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 48 718 250 EUR 💰
Breve descrizione:
L'appalto è suddiviso in un unico lotto, per il dettaglio vedasi disciplinare di gara.
Durata: 48 mesi Descrizione dei rinnovi: € 13.521.800,00
Descrizione delle opzioni: € 32.810.250,00
Informazioni aggiuntive: determinazione di indizione n. 500 del 25/07/2022
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: aziende del SSR FVG
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Dichiarazione sostitutiva di certificazione, ai sensi dell’art. 80 del D.Lgs. 50/2016, iscrizione nel registro della CCIAA, ove previsto (o in un registro delle ditte o analoghi registri professionali per gli Stati esteri, ecc.), specificando il luogo e il numero di iscrizione al registro delle imprese e che a carico della ditta non vi sono dichiarazione di fallimento, liquidazione coatta, concordato preventivo, né vi è in corso, a carico di essa, un procedimento per la dichiarazione di una di tali situazioni.
Mostra di più
Capacità tecnica e professionale: Si rimanda al disciplinare di gara.
Livello(i) minimo(i) di standard:
L’OE dovrà risultare titolare negli ultimi tre anni antecedenti alla data di pubblicazione del bando di almeno un contratto della durata minima di 12 mesi continuativi per servizi identici o analoghi, realizzati in favore di Enti del SSN o privati convenzionati con il SSN, con attestazione di buon esito.
Mostra di più
Il concorrente inoltre deve essere in possesso certificazione conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2022-10-14 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: sede Arcs Via Pozzuolo n. 330 Udine
Informazioni aggiuntive: si rimanda al disciplinare di gara.
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Qualita'
Criterio di qualità (ponderazione): 80
Prezzo (ponderazione): 20
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
URL dei documenti: https://eappalti.regione.fvg.it 🌏
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Si rinvia al Disciplinare. Ai sensi dell‘art. 31 del D.Lgs. 50/2016, il responsabile unico per il procedimento è la dr.ssa Martina Fichera.
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: T.a.r. fvg
Città postale: Trieste
Paese: Italia 🇮🇹
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: ENTRO 30 GIORNI
Fonte: OJS 2022/S 147-421133 (2022-07-28)
Informazioni complementari (2022-10-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: ID21SER051 GARA EUROPEA SERVIZI CALL CENTER
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
E-mail: elena.pitton@egas.sanita.fvg.it 📧
Riferimento
Date
Data di invio: 2022-10-07 📅
Termine di presentazione: 2022-11-04 📅
Data di pubblicazione: 2022-10-12 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 197-560486
Si riferisce all'avviso: 2022/S 147-421133
Numero GU-S: 197
Informazioni aggiuntive
determinazione di rettifica n. 639 del 04/10/2022.
Fonte: OJS 2022/S 197-560486 (2022-10-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: ID21SER051 GARA EUROPEA SERVIZI CALL CENTER
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
E-mail: elena.pitton@egas.sanita.fvg.it 📧
Riferimento
Date
Data di invio: 2022-10-07 📅
Termine di presentazione: 2022-11-04 📅
Data di pubblicazione: 2022-10-12 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 197-560486
Si riferisce all'avviso: 2022/S 147-421133
Numero GU-S: 197
Informazioni aggiuntive
determinazione di rettifica n. 639 del 04/10/2022.
Fonte: OJS 2022/S 197-560486 (2022-10-07)
Avviso di aggiudicazione (2024-01-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: ID21SER051. GARA EUROPEA SERVIZI CALL CENTER
Valore totale dell'appalto: 14 155 600 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
E-mail: elena.pitton@arcs.sanita.fvg.it 📧
Riferimento
Date
Data di invio: 2024-01-10 📅
Data di pubblicazione: 2024-01-15 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2024/S 010-025138
Numero GU-S: 10
Informazioni aggiuntive
determinazione di aggiudicazione n. 732 del 30/11/2023
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
determinazione di aggiudicazione n. 732 del 30/11/2023
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2023-11-30 📅
Nome: Televita spa
Città postale: Trieste
Paese: Italia 🇮🇹
Nome: Tesan televita srl
CONFINI Impresa Sociale Società Cooperativa Sociale
Valore totale dell'appalto: 14 155 600 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: entro 30 giorni
Fonte: OJS 2024/S 010-025138 (2024-01-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione: ID21SER051. GARA EUROPEA SERVIZI CALL CENTER
Valore totale dell'appalto: 14 155 600 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
E-mail: elena.pitton@arcs.sanita.fvg.it 📧
Riferimento
Date
Data di invio: 2024-01-10 📅
Data di pubblicazione: 2024-01-15 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2024/S 010-025138
Numero GU-S: 10
Informazioni aggiuntive
determinazione di aggiudicazione n. 732 del 30/11/2023
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
determinazione di aggiudicazione n. 732 del 30/11/2023
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2023-11-30 📅
Nome: Televita spa
Città postale: Trieste
Paese: Italia 🇮🇹
Nome: Tesan televita srl
CONFINI Impresa Sociale Società Cooperativa Sociale
Valore totale dell'appalto: 14 155 600 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2
Riferimento
Informazioni aggiuntive
per ulteriori informazioni si rimanda all'Allegato scaricabile al seguente indirizzo:https://albopretorio.regione.fvg.it/ap/download/docpa?tipoAtto=ALBO&idAtto=8422117&idAllegato=a2&par4=A00417
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso: entro 30 giorni
Fonte: OJS 2024/S 010-025138 (2024-01-10)
Nuovi appalti in categorie correlate 🆕