Procedura aperta sopra soglia europea per l’affidamento del servizio di gestione integrata multicanale delle interazioni con gli utenti dell’Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari di Trento

Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari (APSS) — Servizio gare europee - Trento

Procedura aperta sopra soglia europea per l’affidamento del servizio di gestione integrata multicanale delle interazioni con gli utenti dell’Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari di Trento. CIG A03640E836

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2024-02-14. L'appalto è stato pubblicato su 2023-12-01.

Chi?

• Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari (APSS) — Servizio gare europee - Trento

Cosa?

Dove?

• Provincia Autonoma di Trento › Trento

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2023-12-01	Avviso di gara
2024-01-30	Informazioni complementari

Avviso di gara (2023-12-01)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi amministrativi in campo sanitario
Numero di riferimento: 122042
Breve descrizione:

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi amministrativi in campo sanitario 📦
Codice CPV supplementare: Servizi di operatore telefonico 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Provincia Autonoma di Trento 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari (APSS) — Servizio gare europee - Trento
Indirizzo postale: Viale Verona 190/8
Codice postale: 38123
Città postale: Trento
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.apss.tn.it 🌏
E-mail: spgas-apss@pec.apss.tn.it 📧
Telefono: +39 0461906311 📞
URL dei documenti: https://sicopat2.provincia.tn.it/pubblicazioni/ 🌏
URL per la partecipazione: https://www.acquistionline.pat.provincia.tn.it/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2023-12-01 📅
Termine di presentazione: 2024-02-14 📅
Data di pubblicazione: 2023-12-06 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 235-739634
Numero GU-S: 235
Informazioni aggiuntive

Rif. punto II.1.5 VALORE TOTALE STIMATO: Il valore massimo stimato dell’appalto, è pari ad Euro 105.656.303,25 al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge (6 anni + 3 anni di proroga + 30%) Rif. punto II.2.6 VALORE STIMATO: corrisponde al periodo contrattuale di sei anni senza opzioni al netto di IVA e altri oneri.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 105656303.25 EUR 💰
Valore stimato al netto dell'IVA: 54 171 735 EUR 💰
Durata: 72 mesi
Descrizione dei rinnovi:

In conformità all’art. 120, co 10 D.Lgs. n. 36/2023, la SAe si riserva l’opzione di proroga per la durata pari ad anni tre. La SA esercita tale opzione informando l’operatore economico via pec. L’OE è tenuto a eseguire le prestazioni contrattuali ai prezzi, patti e condizioni stabiliti nel contratto o alle condizioni di mercato ove più favorevoli per la stazione appaltante (cfr art. 7 CSA).

Descrizione delle opzioni:

REVISIONE PREZZI:

si rinvia all’art. 8 bis del capitolato speciale d’appalto – parte amministrativa.

ALTRE OPZIONI:

Il contratto di appalto può essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’art. 120, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 36/2023, nei seguenti casi:

Opzione di aumento/diminuzione delle prestazioni

Le prestazioni oggetto di contratto possono essere oggetto di aumento o diminuzione entro il limite del +/- 30% dell’importo del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni del presente contratto senza che l’Operatore economico possa trarne titolo per ottenere indennizzi, risarcimenti o ristori di sorta.

Le modifiche possono essere adottate da APSS in qualunque momento durante l’intera durata del contratto (eventuali proroghe comprese). Le modifiche sopra descritte costituiscono opzioni ai sensi dell’art. 1331 del codice civile, riservate in via esclusiva alla Stazione Appaltante che le esercita mediante nota Pec inviata all’Operatore economico.

L’Operatore economico si impegna, con la sottoscrizione del contratto, ad accettare le opzioni previste al presente articolo alle condizioni economiche indicate, senza che possa trarne titolo per ottenere indennizzi, risarcimenti o ristori di sorta.

Rimane ferma la facoltà di APSS di rivolgersi ad altri operatori economici per l'esecuzione delle prestazioni oggetto di opzione, ove ritenuto maggiormente conveniente sotto il profilo economico e/o tecnico.

Informazioni aggiuntive:

Rif. punto II.2.6 VALORE STIMATO: corrisponde al periodo contrattuale di sei anni senza opzioni al netto di IVA e altri oneri.

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Il luogo di svolgimento del servizio è la Provincia di Trento

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Criteri di selezione indicati nei documenti di gara
Posizione economica e finanziaria: Non previsti
Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto: Vedasi Capitolato Speciale d'Appalto parte amministrativa.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 12 mesi
Data di apertura delle offerte: 2024-02-15 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:30
Luogo: La prima seduta avrà luogo presso la sede del Servizio Gare Europee di APSS sita in Trento, viale Verona n. 190/8. A norma dell’art. 7 comma 5 della L.P. n. 2/2020 la seduta non è pubblica posto che la procedura di gara è svolta interamente su sistema elettronico. E’ data facoltà di assistere alla seduta esclusivamente da remoto, collegandosi al link che verrà pubblicato sulla piattaforme di gara
Informazioni aggiuntive:

Vedasi Disciplinare di gara pubblicato sul sito del committente e all'interno della piattaforma telematica (SAP-SRM).

Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 85
Criterio di costo (nome): offerta economica
Criterio del costo (ponderazione): 15

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: dott.ssa Margherita Maria de Pretis
Indirizzo Internet: www.apss.tn.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.apss.tn.it/ 🌏
URL dei documenti: https://sicopat2.provincia.tn.it/pubblicazioni/ 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive

Il subappalto è disciplinato dall'art. 119 del D.Lgs. 36/2023. Nel "Capitolato speciale d'Appalto - parte amministrativa" il subappalto è disciplinato dall'art. 17.

Il Disciplinare di gara e i suoi allegati, cui si rinvia per quanto riguarda la disciplina di dettaglio della procedura e l'indicazione delle cause di esclusione, sono pubblicati sul profilo di committente dell'Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari di Trento al seguente link: https://sicopat2.provincia.tn.it/pubblicazioni/#/, nonché all'interno dell'ambiente di gara sul sistema SAP-SRM, accessibile al link: https://www.acquistionline.provincia.tn.it/paginaIntermedia (MercurioV7 — ultima versione) Gara telematica: 122042.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TRGA - Tribunale regionale di giustizia amministrativa
Indirizzo postale: Via Calepina 50
Città postale: Trento
Codice postale: 38122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0461262828 📞
E-mail: trgatn-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Fax: +39 0461-262550/264971 📠
Indirizzo Internet: http://www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Informazioni sui termini di presentazione di ricorso:

Si rinvia alle disposizioni del Codice del processo amministrativo in particolare agli articoli 29, 119 e 120.

Fonte: OJS 2023/S 235-739634 (2023-12-01)

Informazioni complementari (2024-01-30)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2024-01-30 📅
Termine di presentazione: 2024-02-23 📅
Data di pubblicazione: 2024-02-02 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2024/S 024-069984
Si riferisce all'avviso: 2023/S 235-739634
Numero GU-S: 24
Fonte: OJS 2024/S 024-069984 (2024-01-30)

Nuovi appalti in categorie correlate 🆕

Servizi di pubblica amministrazione e difesa e servizi di previdenza sociale (4 nuovi appalti)

Servizi di pubblica amministrazione (1)

Servizi amministrativi di organismi (1)