Fornitura del Servizio di Monitoraggio della Qualità del Contact Center

Avviso di gara (2023-02-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di operatore telefonico
Breve descrizione: Fornitura del Servizio di Monitoraggio della Qualità del Contact Center
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di operatore telefonico 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Roma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Inps servizi s.p.a.
Indirizzo postale: via Aldo Ballarin 42
Codice postale: 00142
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.inpsservizi.it 🌏
E-mail: info@inpsservizi.it 📧
Telefono: +39 0659058780 📞
URL dei documenti: http://www.inpsservizi.it 🌏
URL per la partecipazione: https://acquistinretepa.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2023-02-20 📅
Termine di presentazione: 2023-03-31 📅
Data di pubblicazione: 2023-02-24 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 040-113692
Numero GU-S: 40

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 1 052 260 EUR 💰
Valore stimato al netto dell'IVA: 1 052 260 EUR 💰
Durata: 24 mesi
Descrizione delle opzioni: proroga 12 mesi

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 18:30
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2023-04-05 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: Inps servizi s.p.a.
Contatto
Indirizzo Internet: www.inpsservizi.it 🌏
URL dei documenti: www.inpsservizi.it 🌏
URL dei documenti: www.inpsservizi.it 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: T.A.R. Lazio
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Fonte: OJS 2023/S 040-113692 (2023-02-20)