Appalti: Servizi di informazione elettronica

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Servizi di informazione elettronica sono stati acquistati da organizzazioni come Comune di Milano, Banca d'Italia e Linea Comune SpA.
Storicamente, i fornitori di quest'area sono stati Cerved group SpA, E-Care SpA, GPI S.p.A., Mediagroup98 Società Cooperativa, Nethex Care SpA, Network Contacts srl, Agenzia Radio Traffic SpA, Automobil Club d'Italia, Centro 24 Ore s.c.s. e Centro 24 Ore scs.

Recenti acquisti di servizi di informazione elettronica in Italia

2023-11-29   Affidamento del servizio di Contact Center – back office e front office – di supporto agli interventi di Sostegno al... (Comune di Milano)
Appalto 72/2023 - CIG A030D9C1F7 - Affidamento del servizio di Contact Center – back office e front office – di supporto agli interventi di Sostegno al Reddito e Titoli Sociali. Procedura aperta sulla piattaforma della Regione Lombardia acquisti telematici Aria/Sintel. Visualizza l'appalto »
2023-01-13   Servizi di informazione commerciale sulle imprese (CIG 95370438D9) (Banca d'Italia)
Procedura aperta, ai sensi del D.Lgs. n. 50/2016, per l'affidamento dei servizi di informazione commerciale (business information) su imprese Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Cerved group SpA
2022-07-07   "Viaggiare in Trentino" - Servizio multimediale di rilevamento delle situazioni critiche di traffico sulle strade... (PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO - Agenzia Provinciale per gli Appalti e contratti - Servizio appalti – Ufficio gare servizi e forni)
Con determina a contrarre n. 6668 del 24/06/2022, successivamente integrata con determinazione n.6922 del 30/06/2022, questa Amministrazione ha deliberato di affidare il servizio di "Viaggiare in Trentino" - Servizio multimediale di rilevamento delle situazioni critiche di traffico sulle strade statali e provinciali della Provincia Autonoma di Trento ed avviso all'utenza. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Agenzia Radio Traffic SpA Gruppo Editoriale Trentino S.R.L Infoblu SpA (ora TELEPASS INNOVA SPA)
2022-05-18   Procedura aperta telematica per l’affidamento del servizio di call center per gli anni 2023, 2024 e 2025 con opzione... (Consorzio della Bonifica Renana)
Procedura aperta telematica per l’affidamento del servizio di call center a servizio del Settore Tributi e Catasto del Consorzio della Bonifica Renana per gli anni 2023, 2024 e 2025 con opzione di rinnovo per gli anni 2026 e 2027. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Elfo S.p.A. (mandataria) Ne-t by Telerete Nordest s.r.l. (mandante)
2021-04-22   Affidamento del servizio di Contact Center Infoline 020202 (Comune di Milano)
Affidamento del servizio di Contact Center Infoline 020202. Procedura aperta sulla piattaforma della Regione Lombardia acquisti telematici Aria/Sintel. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: GPI S.p.A. Nethex Care SpA Network Contacts srl PRICEWATERHOUSECOOPERS PUBLIC SECTOR S.r.l
2020-09-10   Affidamento dei servizi di supporto alla conduzione funzionale del CCISS (Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti – Dipartimento per i Trasporti, la Navigazione, gli Affari Generali ed il Persona)
1) servizio di comunicazione verso gli utenti tramite fonia (numero di pubblica utilità 1518) e piattaforme web (piattaforme social e portale CCISS); 2) servizio di rilevazione, input e monitoraggio delle notizie di infomobilità non acquisite automaticamente dal sistema informativo del CCISS; 3) servizi di monitoraggio delle informazioni di traffico e dell’andamento del servizio, con creazione e taratura delle regole per l’erogazione di servizi automatici e delle configurazioni per i sistemi. Visualizza l'appalto »
2020-07-30   Procedura negoziata per servizi di telecomunicazioni mobili (Società per Azioni Esercizi Aeroportuali — SEA)
Gara in due lotti per servizi di telefonia e trasmissione dati su rete mobile inclusivi di fornitura di SIM, servizi di noleggio e di manutenzione di dispositivi mobili (telefoni, tablet, modem WiFi portatili), servizi di assistenza, servizi di rendicontazione, organizzati per tipologia di prestazione: — lotto 1: servizi di telecomunicazioni mobili dedicati a utenze ad uso prevalentemente «amministrativo», senza necessità di accesso alla rete intranet, — lotto 2: servizi di telecomunicazioni mobili … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Telecom Italia SpA
2019-03-08   Affidamento del servizio di prima informazione e accoglienza del Comune di Parma (Comune di Parma)
Procedura aperta per l'affidamento della gestione dei servizi di prima informazione e accoglienza del Comune di Parma con decorrenza dal 1.9.2019 al 31.8.2022 con possibilità di rinnovo per ulteriori 2 anni. CIG n. 781254299A. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Mediagroup98 Società Cooperativa
2019-01-30   Affidamento servizio contact center del Servizio Idrico Integrato della città di Siracusa (Servizi integrati Acque del Mediterraneo — SIAM S.p.A.)
Affidamento del servizio di Contact Center per fornire assistenza telefonica agli utenti sia per ragioni amministrative e commerciali (Customer Care) che per segnalare situazioni di emergenza e guasti (Pronto Intervento) o altro inerente il servizio idrico integrato svolto dalla SIAM stessa.(La lingua da utilizzare dovrà essere la lingua italiana). Visualizza l'appalto »
2018-08-31   Servizio di informazione commerciale sulla imprese per le esigenze della Banca d'Italia (Banca d'Italia)
Procedura aperta ai sensi del D.Lgs. n. 50/2016 per l'affidamento del servizio di informazione commerciale sulle imprese (business information) per le esigenze della Banca d'Italia. C.I.G. 75590548B0. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Cerved Group S.p.A.
2017-10-06   Appalto 57/2017 — Affidamento del Servizio di Contact Center in co-sourcing «Infoline 020202» (Comune di Milano)
Servizio di Contact Center in co-sourcing «Infoline 020202», Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Centro 24 Ore s.c.s. Centro 24 Ore scs GPI S.p.A. GPI SpA Nethex Care S.p.A. Nethex Care SpA Network Contacts S.r.l. Network Contacts srl
2016-10-13   Servizio di contact center multiente 055055 (Linea Comune SpA)
Il presente appalto comprende la gestione ed erogazione del servizio di contact center 055055 e la progettazione di eventuali estensioni del servizio, sulla base di nuove esigenze degli Enti aderenti e/o modifiche/integrazioni alle infrastrutture tecnologiche. Visualizza l'appalto »
2016-09-16   Affidamento della gestione dei servizi di informazione, accoglienza, relazione con i cittadini, canali di... (Comune di Modena)
I servizi oggetto d'appalto riguardano le seguenti aree: area servizi di informazione e relazione con i cittadini; area produzioni multimediali e gestione dei canali di comunicazione; area servizi di accoglienza, controllo e supporto tecnico. Le prestazioni richieste nelle aree sopra richiamate, sono dettagliatamente illustrate nel Capitolato Speciale d'appalto — Parte II, disponibile sul sito internet del Comune di Modena all'indirizzo: http://www.comune.modena.it/bandi Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Mediagroup98 Società Cooperativa
2015-10-09   Affidamento del servizio di call center del servizio servizi tributari del Comune di Ferrara per il periodo di 3... (Comune di Ferrara)
Servizio di call center in outsourcing per il Servizio Servizi Tributari del Comune di Ferrara, rivolto ai contribuenti della Imposta Municipale Propria (IMU) e della Tassa sui Servizi Indivisibili (TASI) e della Imposta Comunale sugli Immobili (ICI), nonchè della Tassa sui Rifiuti (TARI) e del Tributo Comunale sui Rifiuti e sui Servizi (TARES) ed inoltre degli Impianti Pubblicitari Stradali e della Imposta di Soggiorno. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Rete di Imprese ALVEUS con mandataria GAP Srl
2015-05-25   Servizio di contact center per il servizio motorizzazione civile della PAT (Provincia Autonoma di Trento — Agenzia Provinciale per gli Appalti e contratti — Servizio appalti — Ufficio gare)
Servizio di contact center per il servizio motorizzazione civile della PAT. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Exprivia Healthcare IT Srl
2015-05-20   Servizi di gestione del funzionamento del contact center a supporto dell'utenza del patrimonio edilizio residenziale... (MM SpA)
Servizi di gestione del funzionamento del contact center a supporto dell'utenza del patrimonio edilizio residenziale pubblico del Comune di Milano affidato a MM (CIG 6205370152). Visualizza l'appalto »
2015-05-11   Gara europea a procedura aperta per l'appalto del servizio di informazione e prima accoglienza del Comune di Parma —... (Comune di Parma)
L'appalto ha ad oggetto il servizio punto informazioni del centro servizi al cittadino; raccolta e gestione segnalazioni; gestione PEC — Posta Elettronica Certificata; gestione ed aggiornamento informazioni: banca dati schede prodotto e KB (Knowledge Base), redazione di materiale informativo; gestione Reception DUC (Direzionale Uffici Comunali) in orari serali e prefestivi; gestione Reception Municipio in orari serali e prefestivi. Visualizza l'appalto »
2015-04-09   Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO 4 — Lazio Meridionale Latina — Codice... (Acqualatina SpA)
Servizio di call center per gli utenti del servizio idrico integrato dell'ATO 4 — Lazio Meridionale Latina — Codice CIG 62124102E9. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Mediacom Srl
2014-07-09   Affidamento dei servizi di supporto alla conduzione funzionale del CCISS (Centro di Coordinamento Informazioni... (Ministero delle Infrastrutture e Trasporti — Dipartimento per i trasporti, la navigazione, gli affari generali ed il personale —)
Servizio telefonico (call center) 1518; servizio di produzione dei bollettini di infomobilità macro-regionali; servizio di rilevazione, input e monitoraggio delle notizie di infomobilità non acquisite automaticamente dal sistema informativo del CCISS. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Automobil Club d'Italia
2014-03-12   Servizi di gestione di un call center per la prenotazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali e per le... (ESTAV Centro — Dipartimento ABS)
Servizio di gestione di un call center per la prenotazione delle prestazioni specialistiche ambulatoriali e per le informazioni sanitarie in Area Metropolitana Fiorentina (C.U.P.). Visualizza l'appalto »
2014-01-30   Appalto 09/2014 Affidamento del servizio di contact center “infoline 020202” (Comune di Milano)
Costituisce oggetto del presente appalto l'affidamento del Servizio di contact center Infoline 020202 per il Comune di Milano, volto a fornire informazioni ai cittadini sull'organizzazione, erogazione e funzionamento dei servizi comunali, mediante la gestione di telefonate in entrata ed in uscita e sistemi multicanali. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Visiant Contact Srl (in ATI con Fastweb...
2013-07-30   Procedura aperta n. 6154-6155/2013-Servizi di contact center: lotto 1 (servizi commerciali) - lotto 2 (servizi tecnici) (Iren SPA (in nome e per conto di Iride Servizi S.p.A.))
Servizi di contact center: 6154/2013 - lotto 1 (Servizi commerciali) CIG 521873083A 6155/2013 – lotto 2 (Servizi tecnici) CIG 520318299C Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: E-Care SpA
2013-06-07   Avviso di gara n. CLIE/CFA/0008/13 (ACEA SpA - servizio responsabile: acquisti e logistica)
Servizio di gestione in overflow di servizi di call center e back office. Visualizza l'appalto »
2013-05-17   Procedura aperta per l'acquisizione di servizi di informazione commerciale sulle imprese (business information) - G858 002/13 (Banca d'Italia)
La procedura è volta ad acquisire servizi di: 1) accesso online tramite la rete Internet a una piattaforma web per la consultazione di banche dati, con finalità di produzione di report e di esportazione di dati e informazioni commerciali sulle imprese e sulle persone giuridiche o fisiche; 2) produzione con cadenza periodica (di norma, mensile) su supporto ottico di due archivi (file) relativi ai protesti levati sul territorio italiano riferiti alle persone fisiche; 3) produzione con cadenza periodica (di … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Cerved group SpA
2013-02-08   Realizzazione e gestione di un servizio di Call Center/Numero Verde sulle opportunità del FSE in Toscana (Regione Toscana - DG competitività del sistema regionale e sviluppo delle competenze - settore gestione programma operativo Por )
Realizzazione e gestione di un servizio di Call Center/Numero Verde sulle opportunità (bando e/o attività) del FSE in Toscana comprendente fra l'altro del servizio di back-office per la ricerca dell'informazione da dare telefonicamente e conseguente attività di re-call .L'appalto consiste nel fornire un primo orientamento all'utenza ossia individuare e proporre il bando adeguato ai bisogni espressi fornendo informazioni sui bandi attivi, sui nominativi da contattare presso gli Organismi Intermedi e … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Tech.Sys. Srl
2012-01-23   Affidamento del servizio di contact center 055055 (Linea Comune SpA)
Affidamento del servizio di contact center 055055 per la gestione di richieste di informazioni, segnalazioni, reclami, prenotazioni e centralino da parte di cittadini, professionisti e imprese dell'Area Fiorentina. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: GEPIN Contact spA
2011-05-26   Servizi di contact center - lotto 1 n. 3864 - lotto 2 n. 3865 - lotto 3 n. 3866 (IREN SpA (in nome e per conto di IRIDE servizi SpA))
L’appalto è suddiviso in 3 lotti e prevede la gestione di servizi di contact center telefonico "in-bound" e relativo back office per le seguenti attività: — vendita energia elettrica e gas ed attività ad essa correlate, — servizio teleriscaldamento (assistenza tecnica ed informazioni commerciali), — segnalazione guasti energia elettrica, — assistenza tecnica agli impianti termici ed elettrici degli stabili del Comune di Torino. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Contacta SpA E-Care SpA
2011-04-28   Servizi di contact center relativi al 15° Censimento generale della popolazione e censimento generale delle... (Istituto nazionale di statistica (ISTAT))
Servizi di contact center, telefonico ed e-mail, da intendersi come l’insieme delle risorse umane, delle tecnologie e dei processi atti a configurarlo come il principale contatto tra l’Istat e i rispondenti al 15° Censimento generale della popolazione e delle abitazioni che necessitino di informazioni sulle norme che regolano il Censimento e sulle modalità della sua conduzione, nonché di assistenza nella compilazione del questionario censuario, nella versione cartacea e in quella elettronica e per la … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: RTI GEPIN contact SpA / E-CARE SpA
2011-02-03   Affidamento del servizio di contact center 055055 (Linea Comune SpA)
Affidamento del servizio di contact center 055055 per la gestione di richieste di informazioni, segnalazioni, reclami, prenotazioni e centralino da parte di cittadini, professionisti e imprese dell'Area Fiorentina. Visualizza l'appalto »
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Organizzazioni appaltanti: Comune di Milano Banca d'Italia Linea Comune SpA Comune di Parma ACEA SpA - servizio responsabile:... Acqualatina SpA Comune di Ferrara Comune di Modena Consorzio della Bonifica Renana ESTAV Centro — Dipartimento ABS
Fornitori: Cerved group SpA E-Care SpA GPI S.p.A. Mediagroup98 Società Cooperativa Nethex Care SpA Network Contacts srl Agenzia Radio Traffic SpA Automobil Club d'Italia Centro 24 Ore s.c.s. Centro 24 Ore scs
Prodotti/servizi: Servizi di poste e telecomunicazioni Servizi di telecomunicazione Servizi telefonici e di trasmissione dati Servizi di messaggeria e di informazione... Servizi di informazione elettronica Servizi di informazione con valore aggiunto Servizi di supporto e ausiliari nel campo... Servizi di supporto al trasporto... Servizi di supporto al trasporto terrestre Servizi di supporto al trasporto stradale