Servizi di gestione del funzionamento del contact center a supporto dell'utenza del patrimonio edilizio residenziale pubblico del Comune di Milano affidato a MM (CIG 6205370152)

MM SpA

Servizi di gestione del funzionamento del contact center a supporto dell'utenza del patrimonio edilizio residenziale pubblico del Comune di Milano affidato a MM (CIG 6205370152).

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2015-06-30. L'appalto รจ stato pubblicato su 2015-05-20.

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2015-05-20 Avviso di gara
Avviso di gara (2015-05-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di informazione con valore aggiunto
Quantitร  o entitร : 2 914 000 EUR + IVA.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di informazione con valore aggiunto ๐Ÿ“ฆ

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piรน vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identitร 
Paese: Italia ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: MM SpA
Indirizzo postale: Via del Vecchio Politecnico 8
Codice postale: 20121
Cittร  postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.metropolitanamilanese.it ๐ŸŒ
E-mail: dlco@metropolitanamilanese.it ๐Ÿ“ง
Telefono: +39 0277471 ๐Ÿ“ž
Fax: +39 02780033 ๐Ÿ“ 

Riferimento
Date
Data di invio: 2015-05-20 ๐Ÿ“…
Termine di presentazione: 2015-06-30 ๐Ÿ“…
Data di pubblicazione: 2015-05-23 ๐Ÿ“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 099-179992
Numero GU-S: 99
Informazioni aggiuntive
L'edizione integrale del Bando รจ disponibile presso la Societร  e sui siti internet www.metropolitanamilanese.it e osservatorio.oopp.regione.lombardia.it

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizi di gestione del funzionamento del contact center a supporto dell'utenza del patrimonio edilizio residenziale pubblico del Comune di Milano affidato a MM (CIG 6205370152).
Descrizione delle opzioni:
MM si riserva la facoltร  di prorogare la continuazione del servizio per un periodo massimo di ulteriori 24 mesi.
Durata: 25 mesi
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Milano.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attivitร  professionale:
Le condizioni di partecipazione alla gara sono specificate nella versione integrale del Bando di gara.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti: Cauzione provvisoria e definitiva come da documenti di gara.
Principali condizioni di finanziamento e modalitร  di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Finanziamento: MM SpA.

Procedura
Periodo di validitร  dell'offerta: 60 giorni
Data di apertura delle offerte: 2015-06-30 ๐Ÿ“…
Luogo di apertura: C/o indirizzo di cui al punto I.1).
Luogo: C/o indirizzo di cui al punto I.1).
Informazioni sulle persone autorizzate e sulla procedura di apertura: Seduta aperta al pubblico.
Criteri di assegnazione
Criterio: 1. Offerta tecnica (70)
2. Offerta economica (30)
Lingue
Lingua: italiano ๐Ÿ—ฃ๏ธ

Amministrazione aggiudicatrice
Identitร 
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: Other
Contatto
Referente: Direzione Legale e Contratti
Indirizzo Internet: www.metropolitanamilanese.it ๐ŸŒ

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Lombardia
Servizio presso il quale รจ possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Vd. punto I.1)
Fonte: OJS 2015/S 099-179992 (2015-05-20)