2022-04-11   Servizi di “Customer Service - Back Office”, per la gestione di reclami, attività specialistiche, richieste... (Hera S.p.A.)
Prestazioni connesse ai servizi di “Customer Service - Back Office”, per la gestione di reclami, attività specialistiche, richieste informative e dispositive dei clienti finali del Gruppo Hera esercitate attraverso attività offline e/o in contatto outbound. L'appalto è suddiviso in n. 4 (quattro) Lotti. Il periodo di validità contrattuale previsto è pari a 24 (ventiquattro) mesi eventualmente rinnovabile di ulteriori 12 (dodici), ad insindacabile giudizio della Committente, agli stessi patti e condizioni … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Consorzio stabile con.service S.p.A. IN OPERA SOC. COOPERATIVA SOCIALE KOINE’ BOLOGNA S.R.L. Network Contacts S.r.l. TARGET SINERGIE S.R.L.

2021-02-11   Gara europea a lotti per l’acquisizione di servizi informatici ad alta specializzazione su tecnologie e piattaforme... (CSI — Piemonte)
Gara europea a lotti per l’acquisizione di servizi informatici ad alta specializzazione su tecnologie e piattaforme innovative (GA21_002), descritta nel disciplinare di gara e capitolati requisiti tecnici. Procedura suddivisa in 7 lotti: — lotto 1: Advanced Analytics e Data Management su tecnologie di Modern BI, — lotto 2: Enterprise Data Hub e Unified Datawarehouse, — lotto 3: Geographics Platform, — lotto 4: tecnologie emergenti (IoT, Blockchain, mobile), — lotto 5: Digital Experience, — lotto 6: … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Agile Lab S.r.l. (Mandante) Aizoon Consulting S.r.l. Aizoon Consulting S.r.l. (Capogruppo mandataria) Aizoon Consulting S.r.l. (mandante) Alten Italia S.p.A. (Capogruppo mandataria) BV Tech S.p.A. BV Tech S.p.A. (Mandante) Capgemini Italia S.p.A. (Capogruppo mandataria) Elite Division S.r.l. EY Advisory S.p.A. Genegis GI S.r.l. Kirey S.r.l. Maggioli S.p.A. (Capogruppo mandataria) Network Contacts S.r.l. Telecom Italia S.p.A.

2017-10-06   Appalto 57/2017 — Affidamento del Servizio di Contact Center in co-sourcing «Infoline 020202» (Comune di Milano)
Servizio di Contact Center in co-sourcing «Infoline 020202», Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Centro 24 Ore s.c.s. Centro 24 Ore scs GPI S.p.A. GPI SpA Nethex Care S.p.A. Nethex Care SpA Network Contacts S.r.l. Network Contacts srl