Appalto 57/2017 — Affidamento del Servizio di Contact Center in co-sourcing «Infoline 020202»

Comune di Milano

Servizio di Contact Center in co-sourcing «Infoline 020202»,

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2017-11-20. L'appalto è stato pubblicato su 2017-10-06.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2017-10-06 Avviso di gara
2017-11-15 Informazioni complementari
2018-05-14 Avviso di aggiudicazione
2019-07-11 Informazioni complementari
2020-06-10 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2017-10-06)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di informazione con valore aggiunto
Quantità o entità:
“7 278 394,51”
Valore totale dell'appalto: 7 278 394,51 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di informazione con valore aggiunto 📦

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Milano
Indirizzo postale: Galleria Ciro Fontana 3
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.milano.it 🌏
E-mail: app.benipubblicazioni@comune.milano.it 📧
Telefono: +39 0288464045 📞
Fax: +39 0288454767 📠

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-10-06 📅
Termine di presentazione: 2017-11-20 📅
Data di pubblicazione: 2017-10-11 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 195-401810
Numero GU-S: 195
Fonte: OJS 2017/S 195-401810 (2017-10-06)
Informazioni complementari (2017-11-15)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2017-11-15 📅
Termine di presentazione: 2017-11-30 📅
Data di pubblicazione: 2017-11-17 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2017/S 221-460421
Si riferisce all'avviso: 2017/S 195-401810
Numero GU-S: 221
Fonte: OJS 2017/S 221-460421 (2017-11-15)
Avviso di aggiudicazione (2018-05-14)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Numero di riferimento: Appalto n. 57/2017 — CIG: 72126589AA — PG. 421380/2017
Breve descrizione:
“Affidamento del servizio di contact center in co-sourcing «Infoline 020202».”
Valore totale dell'appalto: 5437753.90 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Milano 🏙️

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2018-05-14 📅
Data di pubblicazione: 2018-05-19 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2018/S 095-216763
Numero GU-S: 95
Fonte: OJS 2018/S 095-216763 (2018-05-14)
Informazioni complementari (2019-07-11)
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-07-11 📅
Data di pubblicazione: 2019-07-16 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 135-333530
Si riferisce all'avviso: 2018/S 095-216763
Numero GU-S: 135
Fonte: OJS 2019/S 135-333530 (2019-07-11)
Avviso di aggiudicazione (2020-06-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
“Variante in corso d’opera del servizio di Contact Center in co-sourcing «Infoline 020202» a favore dell’aggiudicataria GPI SpA via dei Ragazzi del '99 13,...”    Mostra di più
Valore totale dell'appalto: 819672.13 EUR 💰

Procedura
Tipo di procedura: V: Aggiudicazione del contratto senza pubblicazione preliminare

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Milano — Direzione servizi civici, partecipazione e sport Area CRM
Indirizzo postale: via Dogana 2
Codice postale: 20123
Contatto
E-mail: cityuser@pec.comune.milano.it 📧
Telefono: +39 0288463120 📞

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-06-10 📅
Data di pubblicazione: 2020-06-15 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 114-277221
Numero GU-S: 114
Informazioni aggiuntive

“La variante in corso d'opera dell’appalto 57/2017 ai sensi dall’art. 106, comma 1, lettera c) del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i è legata alla grave situazione di...”    Mostra di più
Fonte: OJS 2020/S 114-277221 (2020-06-10)