Appalto 09/2014 Affidamento del servizio di contact center “infoline 020202”
Comune di Milano
Costituisce oggetto del presente appalto l'affidamento del Servizio di contact center Infoline 020202 per il Comune di Milano, volto a fornire informazioni ai cittadini sull'organizzazione, erogazione e funzionamento dei servizi comunali, mediante la gestione di telefonate in entrata ed in uscita e sistemi multicanali.
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2014-03-13. L'appalto è stato pubblicato su 2014-01-30.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa?Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2014-01-30 | Avviso di gara |
| 2014-03-10 | Informazioni complementari |
| 2015-01-12 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2014-01-30)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di informazione con valore aggiunto
Quantità o entità:
“Importo massimo contrattuale: 5 614 754,10 EUR, IVA esclusa Oneri sicurezza per interferenze pari a 0 EUR.Prestazione principale: Servizio di Infoline 5 275...”
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Valore totale dell'appalto: 5 614 754,10 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di informazione con valore aggiunto 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Milano
Indirizzo postale: Galleria Ciro Fontana 3
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.milano.it 🌏
E-mail: app.benipubblicazioni@comune.milano.it 📧
Telefono: +39 0288453220 📞
Fax: +39 0288454767 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2014-01-30 📅
Termine di presentazione: 2014-03-13 📅
Data di pubblicazione: 2014-02-04 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 024-038060
Numero GU-S: 24
Fonte: OJS 2014/S 024-038060 (2014-01-30)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di informazione con valore aggiunto
Quantità o entità:
“Importo massimo contrattuale: 5 614 754,10 EUR, IVA esclusa Oneri sicurezza per interferenze pari a 0 EUR.Prestazione principale: Servizio di Infoline 5 275...”
Valore totale dell'appalto: 5 614 754,10 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di informazione con valore aggiunto 📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Comune di Milano
Indirizzo postale: Galleria Ciro Fontana 3
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.comune.milano.it 🌏
E-mail: app.benipubblicazioni@comune.milano.it 📧
Telefono: +39 0288453220 📞
Fax: +39 0288454767 📠
Riferimento
Date
Data di invio: 2014-01-30 📅
Termine di presentazione: 2014-03-13 📅
Data di pubblicazione: 2014-02-04 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 024-038060
Numero GU-S: 24
Fonte: OJS 2014/S 024-038060 (2014-01-30)
Informazioni complementari (2014-03-10)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2014-03-10 📅
Termine di presentazione: 2014-03-31 📅
Data di pubblicazione: 2014-03-13 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 051-085198
Si riferisce all'avviso: 2014/S 24-038060
Numero GU-S: 51
Fonte: OJS 2014/S 051-085198 (2014-03-10)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2014-03-10 📅
Termine di presentazione: 2014-03-31 📅
Data di pubblicazione: 2014-03-13 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2014/S 051-085198
Si riferisce all'avviso: 2014/S 24-038060
Numero GU-S: 51
Fonte: OJS 2014/S 051-085198 (2014-03-10)
Avviso di aggiudicazione (2015-01-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 5 614 754,10 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2015-01-12 📅
Data di pubblicazione: 2015-01-15 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 010-013513
Numero GU-S: 10
Informazioni aggiuntive
“Trattasi di contratto aperto.”
Fonte: OJS 2015/S 010-013513 (2015-01-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 5 614 754,10 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2015-01-12 📅
Data di pubblicazione: 2015-01-15 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2015/S 010-013513
Numero GU-S: 10
Informazioni aggiuntive
“Trattasi di contratto aperto.”
Fonte: OJS 2015/S 010-013513 (2015-01-12)
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