Servizi di contact center, telefonico ed e-mail, da intendersi come l’insieme delle risorse umane, delle tecnologie e dei processi atti a configurarlo come il principale contatto tra l’Istat e i rispondenti al 15° Censimento generale della popolazione e delle abitazioni che necessitino di informazioni sulle norme che regolano il Censimento e sulle modalità della sua conduzione, nonché di assistenza nella compilazione del questionario censuario, nella versione cartacea e in quella elettronica e per la restituzione del questionario compilato.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2011-06-06.
L'appalto è stato pubblicato su 2011-04-28.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Avviso di gara (2011-04-28) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di informazione elettronica
Quantità o entità:
“Circa 950 000 contatti previsti. Importo stimato, non superabile pena l’inammissibilità dell’offerta, 2 916 667,00 EUR IVA esclusa. Importo complessivo...”
Quantità o entità
Circa 950 000 contatti previsti. Importo stimato, non superabile pena l’inammissibilità dell’offerta, 2 916 667,00 EUR IVA esclusa. Importo complessivo dell’appalto Iva esclusa comprensivo dell’opzione in aumento di cui al punto II.2.2. 3 500 000,00 EUR.Oneri sicurezza per eliminare i rischi di interferenza: 0,00 EUR.Non sono ammesse offerte condizionate, né offerte parziali.2 916 667,00
Mostra di più
Valore totale dell'appalto: 2 916 667,00 💰
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di informazione elettronica📦
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Indirizzo postale: Via Cesare Balbo, 16
Codice postale: 00184
Città postale: Roma
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.istat.it🌏
E-mail: dcap@istat.it📧
Telefono: +39 0646733254/4412/2210📞
Fax: +39 0646733485 📠
Riferimento Date
Data di invio: 2011-04-28 📅
Termine di presentazione: 2011-06-06 📅
Data di pubblicazione: 2011-05-03 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 85-139384
Numero GU-S: 85
Informazioni aggiuntive
Avviso di aggiudicazione (2011-10-27) Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 2 916 667,00 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Amministrazione aggiudicatrice Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Istituto nazionale di statistica
Indirizzo postale: v. Cesare Balbo, 16
Riferimento Date
Data di invio: 2011-10-27 📅
Data di pubblicazione: 2011-11-08 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2011/S 214-348943
Si riferisce all'avviso: 2011/S 85-139384
Numero GU-S: 214
Informazioni aggiuntive
“CIG n 2056026E50.”
Fonte: OJS 2011/S 214-348943 (2011-10-27)