2013-07-30   Procedura aperta n. 6154-6155/2013-Servizi di contact center: lotto 1 (servizi commerciali) - lotto 2 (servizi tecnici) (Iren SPA (in nome e per conto di Iride Servizi S.p.A.))
Servizi di contact center: 6154/2013 - lotto 1 (Servizi commerciali) CIG 521873083A 6155/2013 – lotto 2 (Servizi tecnici) CIG 520318299C Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: E-Care SpA
2013-06-07   Avviso di gara n. CLIE/CFA/0008/13 (ACEA SpA - servizio responsabile: acquisti e logistica)
Servizio di gestione in overflow di servizi di call center e back office. Visualizza l'appalto »
2013-05-17   Procedura aperta per l'acquisizione di servizi di informazione commerciale sulle imprese (business information) - G858 002/13 (Banca d'Italia)
La procedura è volta ad acquisire servizi di: 1) accesso online tramite la rete Internet a una piattaforma web per la consultazione di banche dati, con finalità di produzione di report e di esportazione di dati e informazioni commerciali sulle imprese e sulle persone giuridiche o fisiche; 2) produzione con cadenza periodica (di norma, mensile) su supporto ottico di due archivi (file) relativi ai protesti levati sul territorio italiano riferiti alle persone fisiche; 3) produzione con cadenza periodica (di … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Cerved group SpA
2013-02-08   Realizzazione e gestione di un servizio di Call Center/Numero Verde sulle opportunità del FSE in Toscana (Regione Toscana - DG competitività del sistema regionale e sviluppo delle competenze - settore gestione programma operativo Por )
Realizzazione e gestione di un servizio di Call Center/Numero Verde sulle opportunità (bando e/o attività) del FSE in Toscana comprendente fra l'altro del servizio di back-office per la ricerca dell'informazione da dare telefonicamente e conseguente attività di re-call .L'appalto consiste nel fornire un primo orientamento all'utenza ossia individuare e proporre il bando adeguato ai bisogni espressi fornendo informazioni sui bandi attivi, sui nominativi da contattare presso gli Organismi Intermedi e … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Tech.Sys. Srl
2012-11-09   Gara per la fornitura dei servizi di posta elettronica e posta elettronica certificata (servizi di messaggistica)... (Consip SpA a socio unico)
L’appalto ha per oggetto la stipula di un Contratto quadro, ai sensi dell’art. 4, comma 3-quater del D.L. n. 95/2012, convertito con modificazioni in Legge n. 135/2012, e dell’art. 1, comma 192, legge n. 311/2004, per la fornitura dei servizi di Posta Elettronica e Posta Elettronica Certificata (servizi di messaggistica) nell’ambito del Sistema Pubblico di Connettività e Cooperazione (SPC). Visualizza l'appalto »
2012-01-23   Affidamento del servizio di contact center 055055 (Linea Comune SpA)
Affidamento del servizio di contact center 055055 per la gestione di richieste di informazioni, segnalazioni, reclami, prenotazioni e centralino da parte di cittadini, professionisti e imprese dell'Area Fiorentina. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: GEPIN Contact spA
2011-09-23   Servizi di telefonia mobile e nuove applicazioni tecnologiche per la Giunta regionale. Gara n. d’ordine TLC 01/2011 (Regione del Veneto)
Servizi di telefonia mobile, trasmissione dati, servizi di messaggistica, posta elettronica in mobilità e servizi aggiuntivi. Visualizza l'appalto »
2011-09-20   Appalto servizio di posta elettronica telematica (ibrida) occorrente alla Azienda sanitaria locale della provincia... (ASL provincia di Como)
Servizio di posta elettronica telematica (ibrida) secondo quanto previsto nell'art. 1 del capitolato integrale d'oneri occorrente all'Azienda sanitaria locale della provincia di Como della durata di 2 anni. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: TNT Post Ialia SpA
2011-06-30   Forniture e servizi per la migrazione del sistema di posta elettronica dell'aeronautica militare (Ministero della Difesa - segredifesa VI reparto)
L'affidamento prevede l'esecuzione di forniture ed installazione di prodotti hw e sw di base e servizi informatici, attraverso l'adozione di piattaforme sw "Microsoft Exchange" e "Microsoft Office Communication Server" per assicurare all'Aeronautica Militare servizi di "collaboration", "posta elettronica avanzata", "calendario ed agenda", ecc.. Il nuovo sistema dovrà essere in grado di gestire almeno 25 000 caselle di posta elettronica, espandibile a 50 000, alle quali dovrà essere possibile accedere sia … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: RTI Solgenia Italia SpA / Atinet SRL
2011-05-26   Servizi di contact center - lotto 1 n. 3864 - lotto 2 n. 3865 - lotto 3 n. 3866 (IREN SpA (in nome e per conto di IRIDE servizi SpA))
L’appalto è suddiviso in 3 lotti e prevede la gestione di servizi di contact center telefonico "in-bound" e relativo back office per le seguenti attività: — vendita energia elettrica e gas ed attività ad essa correlate, — servizio teleriscaldamento (assistenza tecnica ed informazioni commerciali), — segnalazione guasti energia elettrica, — assistenza tecnica agli impianti termici ed elettrici degli stabili del Comune di Torino. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Contacta SpA E-Care SpA
2011-04-28   Servizi di contact center relativi al 15° Censimento generale della popolazione e censimento generale delle... (Istituto nazionale di statistica (ISTAT))
Servizi di contact center, telefonico ed e-mail, da intendersi come l’insieme delle risorse umane, delle tecnologie e dei processi atti a configurarlo come il principale contatto tra l’Istat e i rispondenti al 15° Censimento generale della popolazione e delle abitazioni che necessitino di informazioni sulle norme che regolano il Censimento e sulle modalità della sua conduzione, nonché di assistenza nella compilazione del questionario censuario, nella versione cartacea e in quella elettronica e per la … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: RTI GEPIN contact SpA / E-CARE SpA
2011-02-03   Affidamento del servizio di contact center 055055 (Linea Comune SpA)
Affidamento del servizio di contact center 055055 per la gestione di richieste di informazioni, segnalazioni, reclami, prenotazioni e centralino da parte di cittadini, professionisti e imprese dell'Area Fiorentina. Visualizza l'appalto »
2011-01-05   Fornitura del servizio di sottotitolazione di programmi televisivi preregistrati e in diretta per non udenti, per... (RAI Radiotelevisione Italiana SpA)
L’appalto ha a oggetto la fornitura di sottotitoli per i non udenti / ipo-udenti per i programmi televisivi messi in onda dalle reti Rai, suddivisa in 3 Lotti: Lotto A: Servizio di produzione di sottotitoli preregistrati; Lotto B: Servizio di produzione di sottotitoli in diretta con la tecnica del riconoscimento vocale; Lotto C: Servizio di produzione di sottotitoli in diretta con la tecnica della stenotipia. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: LOGIT S.r.l. Madcast S.r.l. Stenotype Italia S.r.l.