2021-01-05   Fornitura e servizi di manutenzione evolutiva, correttiva e ordinaria per la realizzazione del nuovo impianto PBX di... (VIVA Servizi SpA)
Fornitura del nuovo impianto di telefonia aziendale comprensivo dei servizi di installazione, manutenzione e formazione, così come meglio specificato nel foglio patti e condizioni Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Telecom Italia SpA
2019-05-23   Gara a procedura aperta in ambito UE per l'affidamento dei servizi di gestione dell'IP Contact Center della... (Fondazione Enasarco)
Oggetto del contratto è costituito dalla realizzazione e gestione di un Contact Center per l’erogazione di informazioni e di servizi alla utenza della Fondazione Enasarco. Il servizio dovrà essere svolto secondo le prescrizioni riportate nel capitolato speciale d’appalto. Visualizza l'appalto »
2019-02-19   Servizio di call center (Milano Ristorazione S.p.A.)
Costituisce oggetto della presente procedura di gara il servizio di call center, articolato come di seguito indicato: 1) customer service con instradamento IVR di I e II livello; inteso come l’insieme delle risorse umane, delle tecnologie integrate di telecomunicazione ed informatiche e dei processi che consente di gestire i contatti telefonici tra MIRI e gli utenti del servizio di refezione scolastica; 2) servizio di live chat di I livello; inteso come l’insieme delle risorse umane, delle tecnologie … Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: GPI S.p.A. (mandante) Nethex Care S.p.A. (mandataria)
2016-01-04   Gara a procedura aperta in ambito U.E. per l'affidamento dei servizi di gestione dell'IP Contact Center della... (Fondazione Enasarco)
Oggetto del contratto è costituito dalla realizzazione e gestione di un Contact Center per l'erogazione di informazioni e di servizi alla utenza della Fondazione Enasarco. Il servizio dovrà essere svolto secondo le prescrizioni riportate nel Capitolato Speciale d'Appalto. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Almaviva Contact SpA
2013-05-14   AE 009-13 Avviso pubblico per individuazione di operatori economici da invitare a procedura negoziata ai sensi... (Insiel SpA con socio unico)
Avviso pubblico per l'individuazione di operatori economici da invitare a procedura negoziata ai sensi dell'art. 125 co. 11 del D.Lgs. 163/20006 per l'affidamento di un servizio di consulenza per lo sviluppo e la realizzazione di una piattaforma di comunicazione avanzata multi-tenant basata su tecnologie VoIP Open Source. Visualizza l'appalto »
2012-09-20   Servizi mobili di comunicazione funzionali al sistema RUPAR Wireless della regione Puglia (InnovaPuglia SpA)
Servizi di telefonia mobile, SMS, servizi di manutenzione, trasmissione dati, servizio di gestione indirizzi IP, servizio di customer care, servizio di amministrazione e fatturazione, fornitura terminali utente, eventuali servizi opzionali a titolo gratuito, servizi di assistenza all’avviamento del sistema e servizi di assistenza e manutenzione, per una durata di 24 (ventiquattro) mesi. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: Telecom Italia S.p.A.
2012-03-05   Gara a procedura aperta in ambito UE per l’affidamento dei servizi di gestione dell’IP contact center della... (Fondazione Enasarco)
Oggetto del contratto è costituito dalla realizzazione e gestione di un contact center per l’erogazione di informazioni e di servizi alla utenza della Fondazione Enasarco. Il servizio dovrà essere svolto secondo le prescrizioni riportate nel capitolato speciale d’appalto. Visualizza l'appalto »
Fornitori citati: NTT Data Italia S.p.A.