AOV SUA-SF 011 2025 SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE

Avviso di gara (2025-07-08)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: AOV SUA-SF 011 2025 SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE
Numero di riferimento: 054450/2025_1
Breve descrizione: Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 8770835.91000000 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: 054450/2025_1
Titolo: AOV/SUA-SF 011/2025 SERVIZIO DI GESTIONE DI UN SISTEMA PROVINCIALE CENTRALIZZATO PER LA PRENOTAZIONE, LO SPOSTAMENTO E LA CANCELLAZIONE DI PRESTAZIONI SANITARIE
Applicazione di criteri di accessibilità per le persone con disabilità nelle specifiche tecniche: Non sono compresi criteri di accessibilità per le persone con disabilità perché l'oggetto dell'appalto non è destinato all'uso da parte di persone fisiche
Sede principale o luogo di esecuzione: vedasi documentazione di gara
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Bolzano-Bozen 🏙️
Criteri di assegnazione
Criterio di costo (nome): Qualità 70
Criterio del costo (ponderazione): 70
Criterio di costo (nome): Prezzo 30
Criterio del costo (ponderazione): 30
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-08-19 13:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-08-19 14:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Bolzano
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura): Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
tedesco 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 365 giorni
Condizioni di gara
Data di apertura: 2025-08-19 14:00:00 📅
Luogo: Bolzano
Informazioni aggiuntive: Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Agenzia per i contratti pubblici – ACP - Stazione unica appaltante Servizi e forniture
Numero di registrazione nazionale: 94116410211
Indirizzo postale: Via Alto Adige, 50 / Südtirolerstraße 50
Codice postale: 39100
Città postale: Bolzano / Bozen
Regione: Bolzano-Bozen 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: Stazione Unica Appaltante Servizi e Forniture (SUA SF) / Einheitliche Vergabestelle Dienstleistungen und Lieferungen (EVS DL)
E-mail: acp.serv-forniture@provincia.bz.it 📧
Telefono: +39 0471414010 📞
URL: https://acp.provincia.bz.it/default.asp 🌏
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): https://acp.provincia.bz.it/default.asp 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Autorità regionale o locale
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Informazioni sugli appalti congiunti
Il contratto prevede un appalto congiunto ✅
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.bandi-altoadige.it 🌏
URL di partecipazione: https://www.bandi-altoadige.it/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Regionale di Giustizia Amministrativa - Sezione Autonoma per la Provincia di Bolzano
Numero di registrazione nazionale: bz_ricevimento_ricorsi_cpa@pec.ga-cert.it
Indirizzo postale: Via de Medici n. 8 / De Medici Straße Nr. 8
Codice postale: 39100
Città postale: Bolzano / Bozen
Regione: Bolzano-Bozen 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: trgabz-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: +39 0471319000 📞
URL: http://www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): http://www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2025/S 130-449961 (2025-07-08)

Avviso di aggiudicazione (2026-04-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 8770835.91000000 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 4 044 900 EUR 💰

Aggiudicazione del contratto
Viene assegnato un contratto/lotto ✅
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: 1_B7930FE3D2_Contratto_Vertrag
Data di stipula del contratto: 2026-03-27 📅
Titolo: Contratto d'appalto dd. 27.03.2026
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute per via elettronica: 1
Numero di offerte ricevute da PMI: 1
Numero di offerte ricevute da offerenti di altri Stati membri dell'UE: 0
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 4 044 900 EUR 💰
L'offerta è stata classificata
Classificazione nell'elenco dei vincitori: 1
Identificativo dell'offerta: 1_B7930FE3D2_Offerta_Angebot
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0001
Informazioni sulle gare d'appalto
Nome della parte offerente: Sinfotel Gen./Coop.
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Sinfotel Gen./Coop.
Numero di registrazione nazionale: 02372020210
Indirizzo postale: HANDWERKERSTR: NR. 26
Codice postale: 39040
Città postale: Feldthurns,
Regione: Bolzano-Bozen 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: Brunner brigitte
E-mail: sinfotel@legalmail.it 📧
Dimensioni dell'operatore economico: Microimpresa, piccola o media impresa

Amministrazione aggiudicatrice
Comunicazione
Identificativo dell'avviso precedente: 511170-2025
Fonte: OJS 2026/S 068-236873 (2026-04-07)