PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO E LA GESTIONE DEI SERVIZI DI PORTIERATO, PRIMA ACCOGLIENZA, RISPOSTA TELEFONICA ALL'UTENZA E DEL SERVIZIO DI SUPPORTO ALLA COMUNICAZIONE DELL'ENTE
Comune di Piacenza
PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO E LA GESTIONE DEI SERVIZI DI PORTIERATO, PRIMA ACCOGLIENZA, RISPOSTA TELEFONICA ALL'UTENZA E DEL SERVIZIO DI SUPPORTO ALLA COMUNICAZIONE DELL'ENTE
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2025-01-15. L'appalto è stato pubblicato su 2024-12-04.
Chi? Cosa? Dove?- • Emilia-Romagna › Parma
- • Emilia-Romagna › Piacenza
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2024-12-04 | Avviso di gara |
Avviso di gara (2024-12-04)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l'affidamento e la gestione dei servizi di portierato, prima accoglienza, risposta telefonica all'utenza e del servizio di supporto alla comunicazione dell'ente
Breve descrizione:
Prodotti/servizi: Servizi di pubbliche relazioni 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 4304357.93 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 1
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 1
Descrizione
Identificativo interno:
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di pubbliche relazioni 📦
Sede principale o luogo di esecuzione: PIACENZA (PC)
Località: Piacenza
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Piacenza 🏙️
Durata: 59.0 mesi
Durata
Data di inizio: 2025-02-01 📅
Descrizione
Rinnovi massimi: 0
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni: Descritte nelle Norme di Gara
Informazioni sulle varianti
Saranno accettate varianti ✅
Criteri di assegnazione
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): A/4) CRITERI PREMIALI
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): A1) PROPOSTA ORGANIZZATIVA
Criterio di qualità (ponderazione): 40
Criterio di qualità (nome): A2) - QUALIFICAZIONE DEL PERSONALE, ESPERIENZE PREGRESSE e PIANO DI FORMAZIONE
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): A3) DEFINIZIONE DEI SISTEMI DI RILEVAZIONE E MONITORAGGIO DELLA QUALITA INTRINSECA DEI SERVIZI EROGATI E DI QUELLA PERCEPITA DALLUTENZA (CUSTOMER SATISFACTION)
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-01-15 12:00:00.000 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-01-16 09:30:00.000 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni di gara
Data di apertura: 2025-01-16 09:30:00.000 📅
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
Capacità tecnica e professionale
Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione: Motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale
Descrizione dei motivi di esclusione: Motivi elencati negli atti di gara
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Comune di Piacenza
Numero di registrazione nazionale:
Indirizzo postale: Piazza Cavalli, 2
Codice postale: 29121
Città postale: Piacenza
Regione: Piacenza 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: Paola Mezzadra
E-mail: urp@comune.piacenza.it 📧
Telefono: +390523492111 📞
URL: https://www.comune.piacenza.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://appalti.comune.piacenza.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://appalti.comune.piacenza.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G00583 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Non consentita
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar Emilia Romagna - Parma
Numero di registrazione nazionale:
Indirizzo postale: Strada Conservatorio, 18
Codice postale: 43121
Città postale: Parma
Regione: Parma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarpr-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 0521287177 📞
Fax: +39 0521 208986 📠
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/web/guest/tribunale- 🌏
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 237-744377 (2024-12-04)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l'affidamento e la gestione dei servizi di portierato, prima accoglienza, risposta telefonica all'utenza e del servizio di supporto alla comunicazione dell'ente
Breve descrizione:
PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO E LA GESTIONE DEI SERVIZI DI PORTIERATO, PRIMA ACCOGLIENZA, RISPOSTA TELEFONICA ALL'UTENZA E DEL SERVIZIO DI SUPPORTO ALLA COMUNICAZIONE DELL'ENTE
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di pubbliche relazioni 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 4304357.93 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 1
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 1
Descrizione
Identificativo interno:
1
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di pubbliche relazioni 📦
Sede principale o luogo di esecuzione: PIACENZA (PC)
Località: Piacenza
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Piacenza 🏙️
Durata: 59.0 mesi
Durata
Data di inizio: 2025-02-01 📅
Descrizione
Rinnovi massimi: 0
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni: Descritte nelle Norme di Gara
Informazioni sulle varianti
Saranno accettate varianti ✅
Criteri di assegnazione
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): A/4) CRITERI PREMIALI
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): A1) PROPOSTA ORGANIZZATIVA
Criterio di qualità (ponderazione): 40
Criterio di qualità (nome): A2) - QUALIFICAZIONE DEL PERSONALE, ESPERIENZE PREGRESSE e PIANO DI FORMAZIONE
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): A3) DEFINIZIONE DEI SISTEMI DI RILEVAZIONE E MONITORAGGIO DELLA QUALITA INTRINSECA DEI SERVIZI EROGATI E DI QUELLA PERCEPITA DALLUTENZA (CUSTOMER SATISFACTION)
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-01-15 12:00:00.000 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-01-16 09:30:00.000 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni di gara
Data di apertura: 2025-01-16 09:30:00.000 📅
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
1) Fatturato annuo generale degli ultimi tre anni (2021 - 2022 - 2023).
2) Fatturato specifico per servizi svolti di cui alloggetto della presente procedura, per almeno un anno (dodici mesi consecutivi) negli ultimi tre anni (2021 2022 - 2023) non inferiore ad Euro 485.910,59
Mostra di più
almeno Euro 485.910,59.
Il concorrente deve dimostrare di aver eseguito negli ultimi tre anni (2021 2022 - 2023) uno o piÃù servizi analoghi ad entrambi i servizi indicati nelloggetto della presente procedura presso committenti pubblici e/o privati per almeno un anno (12 mesi consecutivi) per l importo totale annuo pari ad almeno Euro 485.910,59.
Mostra di più
Motivo di esclusione: Motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale
Descrizione dei motivi di esclusione: Motivi elencati negli atti di gara
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Comune di Piacenza
Numero di registrazione nazionale:
00229080338
Indirizzo postale: Piazza Cavalli, 2
Codice postale: 29121
Città postale: Piacenza
Regione: Piacenza 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: Paola Mezzadra
E-mail: urp@comune.piacenza.it 📧
Telefono: +390523492111 📞
URL: https://www.comune.piacenza.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://appalti.comune.piacenza.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://appalti.comune.piacenza.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G00583 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Non consentita
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar Emilia Romagna - Parma
Numero di registrazione nazionale:
92157480341
Indirizzo postale: Strada Conservatorio, 18
Codice postale: 43121
Città postale: Parma
Regione: Parma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarpr-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 0521287177 📞
Fax: +39 0521 208986 📠
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/web/guest/tribunale- 🌏
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 237-744377 (2024-12-04)
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