PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO E LA GESTIONE DEI SERVIZI DI PORTIERATO, PRIMA ACCOGLIENZA, RISPOSTA TELEFONICA ALL'UTENZA E DEL SERVIZIO DI SUPPORTO ALLA COMUNICAZIONE DELL'ENTE

Avviso di gara (2024-12-04)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l'affidamento e la gestione dei servizi di portierato, prima accoglienza, risposta telefonica all'utenza e del servizio di supporto alla comunicazione dell'ente
Breve descrizione:
“PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO E LA GESTIONE DEI SERVIZI DI PORTIERATO, PRIMA ACCOGLIENZA, RISPOSTA TELEFONICA ALL'UTENZA E DEL SERVIZIO DI SUPPORTO...”    Mostra di più
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di pubbliche relazioni 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 4304357.93 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 1
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 1
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO E LA GESTIONE DEI SERVIZI DI PORTIERATO, PRIMA ACCOGLIENZA, RISPOSTA TELEFONICA ALL'UTENZA E DEL SERVIZIO DI SUPPORTO...”    Mostra di più
Prodotti/servizi aggiuntivi: Servizi di pubbliche relazioni 📦
Sede principale o luogo di esecuzione:
“PIACENZA (PC)”
Luogo di esecuzione: Piacenza 🏙️
Durata: 59.0 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Durata
Data di inizio: 2025-02-01 📅
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“Descritte nelle Norme di Gara”
Informazioni sulle varianti
Saranno accettate varianti ✅
Criteri di assegnazione
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): A/4) CRITERI PREMIALI
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): A1) PROPOSTA ORGANIZZATIVA
Criterio di qualità (ponderazione): 40
Criterio di qualità (nome): A2) - QUALIFICAZIONE DEL PERSONALE, ESPERIENZE PREGRESSE e PIANO DI FORMAZIONE
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): A3) DEFINIZIONE DEI SISTEMI DI RILEVAZIONE E MONITORAGGIO DELLA QUALITA INTRINSECA DEI SERVIZI EROGATI E DI QUELLA PERCEPITA DALLUTENZA (CUSTOMER SATISFACTION)
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-01-15 12:00:00.000 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-01-16 09:30:00.000 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“1) Fatturato annuo generale degli ultimi tre anni (2021 - 2022 - 2023). 2) Fatturato specifico per servizi svolti di cui alloggetto della presente...”    Mostra di più
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“almeno Euro 485.910,59.”
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Il concorrente deve dimostrare di aver eseguito negli ultimi tre anni (2021 2022 - 2023) uno o più servizi analoghi ad entrambi i servizi indicati...”    Mostra di più
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“almeno Euro 485.910,59.”

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Comune di Piacenza
Numero di registrazione nazionale: 00229080338
Indirizzo postale: Piazza Cavalli, 2
Codice postale: 29121
Città postale: Piacenza
Regione: Piacenza 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: urp@comune.piacenza.it 📧
Telefono: +390523492111 📞
URL: https://www.comune.piacenza.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://appalti.comune.piacenza.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://appalti.comune.piacenza.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G00583 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar Emilia Romagna - Parma
Numero di registrazione nazionale: 92157480341
Indirizzo postale: Strada Conservatorio, 18
Codice postale: 43121
Città postale: Parma
Regione: Parma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarpr-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 0521287177 📞
Fax: +39 0521 208986 📠
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/web/guest/tribunale- 🌏
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 237-744377 (2024-12-04)