AOV SUA-SF 011 2022 Dienstleistung Call Center und Help Desk zur Unterstützung der Vergabestellen

Informazioni complementari (2022-06-17)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-06-17 📅
Termine di presentazione: 2022-06-29 📅
Data di pubblicazione: 2022-06-22 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 119-336299
Si riferisce all'avviso: 2022/S 107-299930
Numero GU-S: 119
Fonte: OJS 2022/S 119-336299 (2022-06-17)

Avviso di aggiudicazione (2025-03-26)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: AOV SUA-SF 011 2022 Servizio di Call Center e Help Desk di assistenza alle stazioni appaltanti
Numero di riferimento: 034579/2022
Breve descrizione:
“Servizio di Call Center e Help Desk di assistenza alle stazioni appaltanti”
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 265504.11 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di Call Center e Help Desk di assistenza alle stazioni appaltanti”
Luogo di esecuzione: Bolzano-Bozen 🏙️
Durata
Data di inizio: 2022-10-11 📅
Data di fine: 2025-12-31 📅
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅
Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“Durata iniziale contratto: massimo 9 mesi (questo contratto è collegato ad un altro) + 2 anni. Rinnovi possibili: 1anno + 1anno. Proroga tecnica per 6 mesi”
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“Durata iniziale contratto: massimo 9 mesi (questo contratto è collegato ad un altro) + 2 anni. Rinnovi possibili: 1anno + 1anno. Proroga tecnica per 6 mesi”
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Aggiudicazione del contratto
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: prot88534/2022_Contract
Data di stipula del contratto: 2022-12-23 📅
Contratto
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 265504.11 EUR 💰
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Sinfotel Gen./Coop.
Numero di registrazione nazionale: 02372020210
Indirizzo postale: Handwerkerstraße 26
Codice postale: 39040
Città postale: Velturno / Feldthurns
Regione: Bolzano-Bozen 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: brigitte.brunner@sinfotel.bz.it 📧
Telefono: 0472 543036 📞

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Agenzia per i contratti pubblici – ACP
Numero di registrazione nazionale: 94116410211
Indirizzo postale: Via Alto Adige, 50 / Südtirolerstraße 50
Codice postale: 39100
Città postale: Bolzano / Bozen
Regione: Bolzano-Bozen 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: e-procurement@provincia.bz.it 📧
Telefono: +39 0471414060 📞
URL: https://acp.provincia.bz.it/ 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Regionale di Giustizia Amministrativa - sezione autonoma per la Provincia di Bolzano
Numero di registrazione nazionale: bz_ricevimento_ricorsi_cpa@pec.ga-cert.it
Indirizzo postale: Via Claudia De’ Medici 8 / Claudia De’ Medici Straße Nr. 8
Codice postale: 39100
Città postale: Bolzano / Bozen
Regione: Bolzano-Bozen 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: trgabz-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: +39 0471319000 📞
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: 30 Tage. Obligatorischer Rechtsbeistand.”

Cambiamenti
Nuovo valore
Testo:
“La durata del contratto è stata rinnovata di 1 anno. Gli importi sono stati aggiornati all'atto aggiuntivo e alla durata del contratto inclusiva di rinnovo.”
Fonte: OJS 2025/S 061-197157 (2025-03-26)