Affidamento di servizi all'utenza di acquevenete SpA con apertura di uno "Sportello fisico" e "Punti di contatto"

Acquevenete SpA

L'appalto ha per oggetto l’affidamento dei servizi di assistenza agli utenti di acquevenete per la gestione del contratto di fornitura, per richieste di informazioni e prestazioni attinenti al Servizio Idrico Integrato (SII), da effettuarsi in uno “sportello fisico” e in otto “punti cliente” collocati nel territorio gestito, come di seguito individuati:
- n. 1 (uno) “sportello fisico” nella Provincia di Vicenza presso il Comune di Orgiano, ricadente nell’Ambito Bacchiglione;
e
- n. 8 (otto) “punti cliente” nei Comuni – rispettivamente – di Albignasego, Conselve, Este, Montagnana, Solesino per l’Ambito Bacchiglione, e nei Comuni di Porto Viro, Lendinara e Occhiobello per l’Ambito Polesine.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-01-20. L'appalto è stato pubblicato su 2022-12-12.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2022-12-12 Avviso di gara
2023-03-22 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2022-12-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi destinati alla clientela
Breve descrizione:
L'appalto ha per oggetto l’affidamento dei servizi di assistenza agli utenti di acquevenete per la gestione del contratto di fornitura, per richieste di informazioni e prestazioni attinenti al Servizio Idrico Integrato (SII), da effettuarsi in uno “sportello fisico” e in otto “punti cliente” collocati nel territorio gestito, come di seguito individuati: - n. 1 (uno) “sportello fisico” nella Provincia di Vicenza presso il Comune di Orgiano, ricadente nell’Ambito Bacchiglione; e - n. 8 (otto) “punti cliente” nei Comuni – rispettivamente – di Albignasego, Conselve, Este, Montagnana, Solesino per l’Ambito Bacchiglione, e nei Comuni di Porto Viro, Lendinara e Occhiobello per l’Ambito Polesine.
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Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi destinati alla clientela 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Veneto 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: acquevenete SpA
Indirizzo postale: Via C. Colombo 29/A
Codice postale: 35043
Città postale: Monselice
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.acquevenete.it 🌏
E-mail: protocollo@pec.acquevenete.it 📧
Telefono: +39 0429787611 📞
URL dei documenti: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com 🌏
URL per la partecipazione: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2022-12-12 📅
Termine di presentazione: 2023-01-20 📅
Data di pubblicazione: 2022-12-16 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2022/S 243-700621
Numero GU-S: 243
Informazioni aggiuntive
Ritenuto che l’esperimento della procedura in modalità telematica — oltre a fornire certezza in ordine all’identità del concorrente e a garantire l’integrità e immodificabilità delle offerte — assicura la tracciabilità di ogni operazione compiuta, nel rispetto dei principi di trasparenza e imparzialità, l’apertura delle buste e le altre operazioni di gara verranno svolte in seduta riservata
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Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
L'appalto ha per oggetto l’affidamento dei servizi di assistenza agli utenti di acquevenete per la gestione del contratto di fornitura, per richieste di informazioni e prestazioni attinenti al Servizio Idrico Integrato (SII), da effettuarsi in uno “sportello fisico” e in otto “punti cliente” collocati nel territorio gestito, come di seguito individuati:
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- n. 1 (uno) “sportello fisico” nella Provincia di Vicenza presso il Comune di Orgiano, ricadente nell’Ambito Bacchiglione;
e
- n. 8 (otto) “punti cliente” nei Comuni – rispettivamente – di Albignasego, Conselve, Este, Montagnana, Solesino per l’Ambito Bacchiglione, e nei Comuni di Porto Viro, Lendinara e Occhiobello per l’Ambito Polesine.
Valore totale stimato: 807 500 EUR 💰
Durata: 24 mesi
Descrizione dei rinnovi:
L’Ente aggiudicatore si riserva l’opzione di rinnovo del contratto per uguale periodo di 24 mesi

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Secondo quanto indicato alla Sezione 2 del Disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Depositi e garanzie richiesti: Secondo quanto indicato alla Sezione 8 del Disciplinare di gara
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
È assicurata la copertura finanziaria con fondi propri dell’ente appaltante, con le modalità di pagamento precisate nella documentazione di gara.
Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di operatori economici a cui verrà aggiudicato l'appalto:
Sono ammessi a partecipare alla gara tutti gli operatori economici che si presentano in una delle forme indicate all’art. 45 del d.lgs. n. 50/2016

Procedura
Base giuridica: 32014L0025
Ora di ricezione delle offerte: 23:59
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2023-01-23 📅
Ora di apertura delle offerte: 09:30
Luogo: acquevenete SpA, via C. Colombo 29/A, Monselice (Padova), ITALIA
Informazioni aggiuntive:
Ritenuto che l’esperimento della procedura in modalità telematica — oltre a fornire certezza in ordine all’identità del concorrente e a garantire l’integrità e immodificabilità delle offerte — assicura la tracciabilità di ogni operazione compiuta, nel rispetto dei principi di trasparenza e imparzialità, l’apertura delle buste e le altre operazioni di gara verranno svolte in seduta riservata
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Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: ing. Gaetano Guratti
Indirizzo Internet: www.acquevenete.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com 🌏
URL dei documenti: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto
Indirizzo postale: Palazzo Gussoni, Strada Nuova, Cannaregio n. 2277/2278
Città postale: Venezia
Codice postale: 30121
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0412403911 📞
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Fonte: OJS 2022/S 243-700621 (2022-12-12)
Avviso di aggiudicazione (2023-03-22)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 380 000 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Riferimento
Date
Data di invio: 2023-03-22 📅
Data di pubblicazione: 2023-03-27 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 061-181411
Si riferisce all'avviso: 2022/S 243-700621
Numero GU-S: 61

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Modalità organizzative
Criterio di qualità (ponderazione): 35
Criterio di qualità (nome): Orario di apertura
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Criterio di qualità (nome): Merito tecnico
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Prezzo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2023-03-22 📅
Nome: Centro Veneto Energie Srl
Città postale: Lozzo Atestino (PD)
Paese: Italia 🇮🇹
Padova 🏙️
Valore totale dell'appalto: 380 000 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1
Fonte: OJS 2023/S 061-181411 (2023-03-22)