Servizio di contact center
Alea Ambiente S.p.A.
Servizio di contact center.
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2019-03-27. L'appalto è stato pubblicato su 2019-02-19.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2019-02-19 | Avviso di gara |
| 2020-03-05 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2019-02-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Breve descrizione: Servizio di contact center.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Forlì-Cesena 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Alea Ambiente S.p.A.
Indirizzo postale: Piazza Aurelio Saffi 8
Codice postale: 47121
Città postale: Forlì
Contatto
Indirizzo Internet: http://alea-ambiente.it/ 🌏
E-mail: acquisti@alea-ambiente.it 📧
URL dei documenti: http://alea-ambiente.it/gare-e-fornitori/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-02-19 📅
Termine di presentazione: 2019-03-27 📅
Data di pubblicazione: 2019-02-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 036-081430
Numero GU-S: 36
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 448 800 EUR 💰
Valore stimato al netto dell'IVA: 448 800 EUR 💰
Durata: 12 mesi
Descrizione delle opzioni: Proroga di 12 mesi complessivi riservata alla Stazione Appaltante.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Vedasi paragrafo n. 4 Disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto:
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2019-03-28 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Indirizzo di consegna delle offerte.
Informazioni aggiuntive:
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: 2018/S 202-459886
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://alea-ambiente.it/gare-e-fornitori/ 🌏
URL dei documenti: http://alea-ambiente.it/gare-e-fornitori/ 🌏
Indirizzo postale: Via Golfarelli 123
Codice postale: 47122
Paese: Forlì-Cesena 🏙️
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo dell’Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0514293101 📞
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Fonte: OJS 2019/S 036-081430 (2019-02-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Breve descrizione: Servizio di contact center.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Forlì-Cesena 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Alea Ambiente S.p.A.
Indirizzo postale: Piazza Aurelio Saffi 8
Codice postale: 47121
Città postale: Forlì
Contatto
Indirizzo Internet: http://alea-ambiente.it/ 🌏
E-mail: acquisti@alea-ambiente.it 📧
URL dei documenti: http://alea-ambiente.it/gare-e-fornitori/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2019-02-19 📅
Termine di presentazione: 2019-03-27 📅
Data di pubblicazione: 2019-02-20 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 036-081430
Numero GU-S: 36
Informazioni aggiuntive
Possono partecipare alle sedute pubbliche di gara i legali rappresentanti degli offerenti o loro delegati. La Stazione Appaltante si riserva di modificare luogo e data di apertura delle offerte previa comunicazione scritta agli offerenti.
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 448 800 EUR 💰
Valore stimato al netto dell'IVA: 448 800 EUR 💰
Durata: 12 mesi
Descrizione delle opzioni: Proroga di 12 mesi complessivi riservata alla Stazione Appaltante.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale: Vedasi paragrafo n. 4 Disciplinare di gara.
Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto:
Clausola sociale di cui all’art. 13, CSA relativa alle modalità di impiego di personale.
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Data di apertura delle offerte: 2019-03-28 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Indirizzo di consegna delle offerte.
Informazioni aggiuntive:
Possono partecipare alle sedute pubbliche di gara i legali rappresentanti degli offerenti o loro delegati. La Stazione Appaltante si riserva di modificare luogo e data di apertura delle offerte previa comunicazione scritta agli offerenti.
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: 2018/S 202-459886
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://alea-ambiente.it/gare-e-fornitori/ 🌏
URL dei documenti: http://alea-ambiente.it/gare-e-fornitori/ 🌏
Indirizzo postale: Via Golfarelli 123
Codice postale: 47122
Paese: Forlì-Cesena 🏙️
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Per quanto qui non stabilito si rinvia alla documentazione di gara completa scaricabile dal profilo di committente.
Responsabile del procedimento: Direttore generale, dott. Paolo Contò.
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo dell’Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0514293101 📞
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Fonte: OJS 2019/S 036-081430 (2019-02-19)
Avviso di aggiudicazione (2020-03-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 340 272 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso
Riferimento
Date
Data di invio: 2020-03-05 📅
Data di pubblicazione: 2020-03-09 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 048-114153
Si riferisce all'avviso: 2019/S 036-081430
Numero GU-S: 48
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Descrizione delle opzioni: Proroga di 12 mesi complessivi riservata alla stazione appaltante.
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2019-09-27 📅
Nome: e-Digital Services S.r.l.
Indirizzo postale: Via U. Poli 4
Città postale: Zola Predosa
Codice postale: 40069
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 513518444 📞
E-mail: edigitalservices@pec.manutencoop 📧
Paese: Bologna 🏙️
Valore totale dell'appalto: 340 272 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 5
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Responsabile del procedimento: direttore generale, dott. Paolo Contò
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale dell’Emilia-Romagna
Fonte: OJS 2020/S 048-114153 (2020-03-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 340 272 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Criteri di assegnazione
Prezzo più basso
Riferimento
Date
Data di invio: 2020-03-05 📅
Data di pubblicazione: 2020-03-09 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 048-114153
Si riferisce all'avviso: 2019/S 036-081430
Numero GU-S: 48
Informazioni aggiuntive
Per quanto qui non stabilito si rinvia alla documentazione di gara completa scaricabile dal profilo di committente.
Responsabile del procedimento: direttore generale, dott. Paolo Contò
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Descrizione delle opzioni: Proroga di 12 mesi complessivi riservata alla stazione appaltante.
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2019-09-27 📅
Nome: e-Digital Services S.r.l.
Indirizzo postale: Via U. Poli 4
Città postale: Zola Predosa
Codice postale: 40069
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 513518444 📞
E-mail: edigitalservices@pec.manutencoop 📧
Paese: Bologna 🏙️
Valore totale dell'appalto: 340 272 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 5
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Responsabile del procedimento: direttore generale, dott. Paolo Contò
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale dell’Emilia-Romagna
Fonte: OJS 2020/S 048-114153 (2020-03-05)
Nuovi appalti in categorie correlate 🆕