2019-11-19   Integrated Service Desk and Support for IT, Logistical and Business Processes (European Food Safety Authority (EFSA))
The objective of this call for tenders is to identify a contractor having the ability to provide the services described in detail in Annex 3a (‘Technical specifications service description’), delivered through a Single Point of Contact (SPOC) in order to ensure an end-to-end experience for EFSA internal users and, through consultancy services, actively contributing to the implementation of EFSA IT strategy and roadmap. Visualizza l'appalto »
2017-12-22   Gara a procedura aperta per l’affidamento del servizio di Contact Center per gli utenti del sistema informativo... (Consip SpA a socio unico)
L’appalto ha ad oggetto l’affidamento dei seguenti servizi: a) servizi di Contact Center inbound; b) servizi di Contact Center outbound; relativi ai seguenti domini di utenza: – utenti interni del sistema informativo della fiscalità, – utenti del sistema informativo del monitoraggio della spesa sanitaria, – utenti del servizio telematico doganale, – utenti del servizio telematico del territorio, – utenti del servizio telematico delle entrate, – utenti dell’agenzia delle dogane e dei monopoli – area … Visualizza l'appalto »