2012-11-08Fornitura, comprensiva della relativa assistenza e manutenzione, di licenze d'uso dei prodotti VMware (Gestore dei servizi energetici - GSE SpA)
L'appalto riguarda la fornitura di licenze d'uso dei prodotti VMware necessari per la virtualizzazione dei sistemi server in una soluzione Three Data Center in Business Continuity e Disaster Recovery, comprensiva della relativa assistenza e manutenzione per un periodo di 3 (tre) anni.
La fornitura s'intende estesa a tutte le Società del Gruppo GSE: Gestore dei Servizi Energetici - GSE SpA, Acquirente Unico - AU SpA, Gestore dei Mercati Energetici - GME SpA e Ricerca sul Sistema Energetico - RSE …
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2012-11-08Realizzazione del potenziamento del sistema IVR (Gestore dei servizi energetici - GSE SpA)
In relazione ai volumi di contatti gestiti dal Contact Center del GSE, ed in considerazione del costante incremento dei clienti e dei servizi offerti, si rende necessaria la rivisitazione dell’architettura e degli strumenti informatici adottati per il supporto alle attività del Contact Center mediante l’implementazione di una nuova soluzione tecnologica di livello Enterprise. Da uno scouting pubblico condotto dal GSE nel mese di aprile c.a. (cfr. Bando 2012/S 65-106711 del 3 aprile 2012) è emerso che le …
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