2020-09-02Affidamento dei servizi di front office, back office, call center, billing comprensivo della fornitura del relativo software (UniCoGE srl)
Il soggetto aggiudicatario dovrà fornire:
— il servizio di presidio dei front office aziendali presso i Comuni serviti e comunque non inferiori a quelli attuali consultabili sul sito: http://www.unicoge.it/CustomPages/LandingSubPage/Assistenza, tramite personale qualificato e con esperienza per la gestione dei processi e dei rapporti con l’utenza,
— il servizio di call center con riferimento ai processi di gestione delle chiamate e dei contatti email e telefonici con i clienti,
— servizi di back office e …
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