PROCEDURA APERTA PER L'AFFIDAMENTO DELL'APPALTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER PER LA GESTIONE DEI RAPPORTI TRA IL CONSORZIO E L'UTENZA CONSORTILE

Avviso di gara (2026-10-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l'affidamento dell'appalto del servizio di contact center per la gestione dei rapporti tra il consorzio e l'utenza consortile
Breve descrizione: Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 380 000 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto: Prodotti/servizi aggiuntivi: Applicazione di criteri di accessibilità per le persone con disabilità nelle specifiche tecniche: Non sono compresi criteri di accessibilità per le persone con disabilità con la giustificazione seguente
Giustificazione: Non pertinente
Indirizzo postale: Firenze
VIALE DELLA TOSCANA N. 21
Codice postale: 50122
Località: Firenze
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Firenze 🏙️
Durata: 1043 giorni
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-11-09 18:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-11-10 10:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Firenze
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura): https://cbmv.it
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
Data di apertura: 2026-11-10 10:00:00 📅
Luogo: FIRENZE
Informazioni aggiuntive: https://cbmv.it
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: CONSORZIO DI BONIFICA 3 MEDIO VALDARNO - AFFIDAMENTI
Numero di registrazione nazionale: 06432250485
Indirizzo postale: viale Toscana 21
Codice postale: 50122
Città postale: Firenze
Regione: Firenze 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: e.andreotti@cbmv.it 📧
Telefono: 0550882849 📞
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): https://www.cbmv.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://cbmv.it 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Ambiente
Comunicazione
URL dei documenti: https://webs.rete.toscana.it/sitat/trasparenza/#/procedura?uuid=START_bf467e07-8488-4d79-8de2-eead175bfdae 🌏
URL di partecipazione: https://start.toscana.it 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Uguale a: Nome e indirizzi
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: https://start.toscana.it
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2026/S 195-693792 (2026-10-07)