SERVIZI DI FRONT OFFICE, BACK OFFICE, CALL CENTER E BILLING COMPRENSIVO DELLA FORNITURA DEL RELATIVO SOFTWARE A FAVORE DI UNI.CO. G.E. S.R.L. PER UN PERIODO DI 24 MESI OLTRE EVENTUALI OPZIONI

Centrale unica di committenza Consorzio Le Valli

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2026-04-13. L'appalto è stato pubblicato su 2026-03-12.

Chi?

• Centrale unica di committenza Consorzio Le Valli

Cosa?

Dove?

• Veneto › Verona

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2026-03-12	Avviso di gara

Avviso di gara (2026-03-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: SERVIZI DI FRONT OFFICE, BACK OFFICE, CALL CENTER E BILLING COMPRENSIVO DELLA FORNITURA DEL RELATIVO SOFTWARE A FAVORE DI UNI.CO. G.E. S.R.L. PER UN PERIODO DI 24 MESI OLTRE EVENTUALI OPZIONI
Breve descrizione:

SERVIZI DI FRONT OFFICE, BACK OFFICE, CALL CENTER E BILLING COMPRENSIVO DELLA FORNITURA DEL RELATIVO SOFTWARE A FAVORE DI UNI.CO. G.E. S.R.L. PER UN PERIODO DI 24 MESI OLTRE EVENTUALI OPZIONI

Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di assistenza alla clientela 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 5435656.1 EUR 💰
Descrizione
Prodotti/servizi aggiuntivi:

Servizi di consulenza e assistenza informatica 📦

Servizi di stampa e di consegna 📦

Località: San bonifacio (vr)
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Verona 🏙️
Durata: 24 mesi
Rinnovi massimi: 2
Altre informazioni sul rinnovo: Importo complessivo di n. 2 proroghe annuali (1+1)
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:

In casi eccezionali, il contratto in corso di esecuzione può essere prorogato per il tempo strettamente necessario alla conclusione della procedura di individuazione del nuovo contraente se si verificano le condizioni indicate allarticolo 120, comma 11, del Codice. In tal caso il contraente è tenuto allesecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni previsti nel contratto. Variazione fino a concorrenza del quinto dellimporto del contratto: qualora in corso di esecuzione si renda necessario un aumento o una diminuzione delle prestazioni fino alla concorrenza del quinto dell'importo del contratto, la stazione appaltante può imporre all'appaltatore l'esecuzione alle condizioni originariamente previste. In tal caso l'appaltatore non può fare valere il diritto alla risoluzione del contratto.

Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Modalita' di erogazione dell'attivit di consulenza ed assistenza
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): Modalita' di erogazione dei servizi
Criterio di qualità (ponderazione): 50
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 30
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-04-13 12:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-04-14 09:30:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
Data di apertura: 2026-04-14 09:30:00 📅
Catalogo elettronico: Consentita
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)
Condizioni di gara
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Vedi documentazione di gara

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Centrale Unica di Committenza Consorzio Le Valli
Numero di registrazione nazionale: 92003000236
Indirizzo postale: Località Crosaron di Villabella n. 18
Codice postale: 37047
Città postale: San bonifacio (vr)
Regione: Verona 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: cuc_consorziolevalli@pec.it 📧
Telefono: 045 6102928 📞
Fax: 045 7611771 📠
URL: https://www.levalli.vr.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://cuclevalli-appalti.maggiolicloud.it/PortaleAppalti/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Autorità regionale o locale
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://cuclevalli-appalti.maggiolicloud.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G03249 🌏
URL di partecipazione: https://cuclevalli-appalti.maggiolicloud.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G03249 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Consentita

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Consorzio Le Valli
Numero di registrazione nazionale: 92003000236
Indirizzo postale: Località CROSARON di Villabella n. 18
Codice postale: 37047
Città postale: San bonifacio (vr)
Regione: Verona 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: levalli@postecert.it 📧
Telefono: 0456102928 📞
Fax: 0457611771 📠
URL: https://www.levalli.vr.it/ 🌏
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: 30 gg
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2026/S 052-180020 (2026-03-12)

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