Procedura aperta europea per l'affidamento del servizio di call center della Sezione regionale del Veneto dell'Albo dei gestori ambientali e servizio di supporto al centralino della Camera di commercio Venezia Rovigo.

Avviso di gara (2026-02-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta europea per l'affidamento del servizio di call center della Sezione regionale del Veneto dell'Albo dei gestori ambientali e servizio di supporto al centralino della Camera di commercio Venezia Rovigo.
Breve descrizione: Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 532 800 EUR 💰
Descrizione
Località: Venezia (ve)
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Venezia 🏙️
Durata: 36 mesi
Rinnovi massimi: 1
Altre informazioni sul rinnovo: opzione di rinnovo per 12 mesi
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni: opzione di proroga tecnica per 6 mesi e quinto d'obbligo
Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Progetto tecnico
Criterio di qualità (ponderazione): 40
Criterio di qualità (nome): Programma di inserimento lavorativo di persone svantaggiate
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 20
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-03-25 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
Catalogo elettronico: Consentita
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)
Condizioni di gara
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Vedi documentazione di gara
Informazioni sui contratti riservati
L'esecuzione del contratto è limitata all'ambito dei programmi di lavoro protetto

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: TecnoServiceCamere - CCIAA
Numero di registrazione nazionale: 04786421000
Indirizzo postale: via Perugia n. 62
Codice postale: 10152
Città postale: Torino (to)
Regione: Torino 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: gare.tecnoservicecamere@legalmail.it 📧
Telefono: 011 2441811 📞
Fax: 011 850061 📠
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://garetelematiche.tecnoservicecamere.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G05824 🌏
URL di partecipazione: https://garetelematiche.tecnoservicecamere.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G05824 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Consentita

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar Piemonte
Numero di registrazione nazionale: 96574140016
Indirizzo postale: Via Confienza n. 10
Codice postale: 10100
Città postale: Torino (to)
Regione: Torino 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarto-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: +390115576413 📞
Fax: +390115576401 📠
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/ 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Nome e indirizzi
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: COME DA NORMATIVA VIGENTE
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2026/S 037-126813 (2026-02-19)