SPOC, IT RUN and IT Development, Managed and Corporate Services

European Food Safety Authority

This call for tenders is divided into 4 lots. Lot 1 will provide a Single Point of Contact (SPOC), managed IT RUN services and technical consultancy. Lot 2 will bring to EFSA IT Development services based on sprint deliveries in Azure databricks together with Lot 3 for the ancillary IT services and consultancy. Lot 4 will deliver Corporate Managed Services for meetings, HR, and Site management and consultancy related to these. Lots 1, 2 and 4 will have a cascading mechanism whereas Lot 3 is run as a reopening of competition.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2025-10-30. L'appalto รจ stato pubblicato su 2025-07-22.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
  • โ€ข Emilia-Romagna โ€บ Parma
  • โ€ข Luxembourg โ€บ Luxembourg
  • โ€ข Rรฉgion de Bruxelles-Capitale/ Brussels Hoofdstedelijk Gewest โ€บ Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2025-07-22 Avviso di gara
2025-08-29 Avviso di gara
2025-09-26 Avviso di gara
2025-10-16 Avviso di gara
2026-07-24 Avviso di aggiudicazione
2026-08-07 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2025-07-22)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: SPOC, IT RUN and IT Development, Managed and Corporate Services
Numero di riferimento: EFSA/2025/OP/0001
Breve descrizione:
This call for tenders is divided into 4 lots. Lot 1 will provide a Single Point of Contact (SPOC), managed IT RUN services and technical consultancy. Lot 2 will bring to EFSA IT Development services based on sprint deliveries in Azure databricks together with Lot 3 for the ancillary IT services and consultancy. Lot 4 will deliver Corporate Managed Services for meetings, HR, and Site management and consultancy related to these. Lots 1, 2 and 4 will have a cascading mechanism whereas Lot 3 is run as a reopening of competition.
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Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto ๐Ÿ“ฆ
Valore stimato al netto dell'IVA: 97 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Ulteriori restrizioni sul luogo di esecuzione: Ovunque
L'appalto si addice anche alle piccole e medie imprese (PMI) โœ…
Informazioni sui lotti
Questo contratto รจ suddiviso in lotti โœ…
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 4
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 4

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Identificativo interno: EFSA/2025/OP/0001-LOT-1
Titolo: IT RUN and SPOC Managed Services and Consultancy
Valore stimato al netto dell'IVA: 38 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione dell'appalto:
Lot 1 will provide a Single Point of Contact (SPOC), managed IT RUN services and technical consultancy
Sede principale o luogo di esecuzione: Please consult the procurement documents.
Durata: 72 mesi
Rinnovi massimi: 2
Altre informazioni sul rinnovo:
The framework contract is concluded for an initial period of 48 (forty-eight) months, renewable 2 (two) time(s). Please consult the draft framework contract in the procurement documents.
Informazioni sulle opzioni
Opzioni โœ…
Descrizione delle opzioni:
provided they are in conformity with the basic project, new services or works consisting in the repetition of similar services or works, may be entrusted up to 50 % of the initial contract to the initial contractor by negotiated procedure without prior publication of a contract notice.
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Criteri di assegnazione
Criterio di qualitร  (nome): Please consult the procurement documents.
Criterio di qualitร  (ponderazione): 70
Prezzo โœ…
Prezzo (ponderazione): 30
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

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Identificativo interno: EFSA/2025/OP/0001-LOT-2
Titolo: IT Sprint Delivery
Valore stimato al netto dell'IVA: 33 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione dell'appalto:
Lot 2 will bring to EFSA IT Development services based on sprint deliveries in Azure databricks together with Lot 3 for the ancillary IT services and consultancy
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002

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Identificativo interno: EFSA/2025/OP/0001-LOT-3
Titolo: Lot 3 IT Ancillary Services
Valore stimato al netto dell'IVA: 15 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione dell'appalto: Lot 3 will provide the ancillary IT services and consultancy
Durata: 48 mesi
Rinnovi massimi: 3
Altre informazioni sul rinnovo:
The framework contract is concluded for an initial period of 12 (twelve) months, renewable 3 (three) time(s). Please consult the draft framework contract in the procurement documents.
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0003

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Identificativo interno: EFSA/2025/OP/0001-LOT-4
Titolo: Lot 4 Corporate Managed Services and Consultancy (Meetings, HR Training, site building and other corporate services)
Valore stimato al netto dell'IVA: 11 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione dell'appalto:
Lot 4 will deliver Corporate Managed Services for meetings, and Site management and consultancy related to these.
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0004

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta โœ…
Base giuridica: Regolamento (UE, Euratom) 2024/2509
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-10-30 14:30:59 ๐Ÿ“…
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-10-31 14:30:00 ๐Ÿ“…
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: bulgaro ๐Ÿ—ฃ๏ธ
ceco ๐Ÿ—ฃ๏ธ
+ altri 22 danese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
tedesco ๐Ÿ—ฃ๏ธ
greco ๐Ÿ—ฃ๏ธ
inglese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
spagnolo ๐Ÿ—ฃ๏ธ
estone ๐Ÿ—ฃ๏ธ
finlandese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
francese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
irlandese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
croato ๐Ÿ—ฃ๏ธ
ungherese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
italiano ๐Ÿ—ฃ๏ธ
lituano ๐Ÿ—ฃ๏ธ
lettone ๐Ÿ—ฃ๏ธ
maltese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
olandese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
polacco ๐Ÿ—ฃ๏ธ
portoghese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
rumeno ๐Ÿ—ฃ๏ธ
slovacco ๐Ÿ—ฃ๏ธ
sloveno ๐Ÿ—ฃ๏ธ
svedese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 12 mesi
Informazioni su un accordo quadro o su un sistema dinamico di acquisto
Accordo quadro con diversi operatori โœ…
Descrizione
Nel caso di accordi quadro, fornire una giustificazione per qualsiasi durata superiore a 4 anni: Please consult the procurement documents.
Informazioni su un accordo quadro o su un sistema dinamico di acquisto
Numero massimo di partecipanti: 3
Condizioni di gara
Data di apertura: 2025-10-31 14:30:00 ๐Ÿ“…
Fatturazione elettronica: Consentita
Verrร  utilizzato l'ordine elettronico โœ…
Verrร  utilizzato il pagamento elettronico โœ…
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2025-10-22 ๐Ÿ“…
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: European Food Safety Authority
Numero di registrazione nazionale: EFSA
Servizio: EFSA.ED - Executive Director,EFSA.ED.EMPOWER - Management Services,EFSA.ED.EMPOWER.FIN - Financial Services
Indirizzo postale: Via Carlo Magno 1A
Codice postale: I-43126
Cittร  postale: Parma
Regione: Parma ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Italia ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น
E-mail: efsaprocurement@efsa.europa.eu ๐Ÿ“ง
Telefono: +39 0521 036 111 ๐Ÿ“ž
URL: https://www.efsa.europa.eu ๐ŸŒ
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Istituzione/agenzia europea o organizzazione internazionale
Attivitร  principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/ba9f4721-ba9c-42ea-87b2-e3096473af53-CN?#anchorDocuments ๐ŸŒ
URL di partecipazione: https://webgate.ec.europa.eu/digit/opsys/esubmission?cftUuid=ba9f4721-ba9c-42ea-87b2-e3096473af53 ๐ŸŒ
URL dello strumento di approvvigionamento: https://ec.europa.eu/info/funding-tenders/opportunities/portal/screen/opportunities/tender-details/ba9f4721-ba9c-42ea-87b2-e3096473af53-CN?#anchorDocuments ๐ŸŒ
Nome: Funding and Tenders Portal
Identificativo dell'avviso precedente: 672329-2024
Lingua del documento di gara: inglese ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive
In case of unavailability or disruptions in the functioning of the electronic means of communication provided in Section 5.1.11 in the last 5 calendar days before the time limit for receipt indicated in Section 5.1.12, the contracting authority reserves the right to extend this time limit and publish the extension at the Internet address provided in Section 5.1.11, without a preceding publication of a corrigendum to this notice. Economic operators interested in this procurement are invited to subscribe to the call for tenders at the address in Section 5.1.11 in order to get notified when new information or documents are published.
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Corpo di revisione
Nome: Court of Justice of the European Union
Numero di registrazione nazionale: CURIA
Indirizzo postale: Rue du Fort Niedergrรผnewald
Codice postale: L-2925
Cittร  postale: Luxembourg
Regione: Luxembourg ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Lussemburgo ๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡บ
E-mail: gc.registry@curia.europa.eu ๐Ÿ“ง
Telefono: +352 4303-1 ๐Ÿ“ž
URL: http://curia.europa.eu ๐ŸŒ
Servizio presso il quale รจ possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Nome e indirizzi
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarร  accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2025/S 139-481824 (2025-07-22)
Avviso di gara (2025-08-29)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 97 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione
38 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
33 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
15 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
11 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ

Cambiamenti
Altre informazioni aggiuntive
Corrigendum 1
Motivo principale della modifica: Aggiornamento informazioni
Informazioni sulle modifiche
Versione dell'avviso precedente da modificare: fb29d713-2964-4589-828b-b5276b9454d0-01
Fonte: OJS 2025/S 167-570416 (2025-08-29)
Avviso di gara (2025-09-26)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 97 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione
38 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
33 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
15 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
11 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ

Cambiamenti
Altre informazioni aggiuntive
Corrigendum 2
Motivo principale della modifica: Aggiornamento informazioni
Informazioni sulle modifiche
Versione dell'avviso precedente da modificare: 3c2ce5d2-5f70-4a2f-9120-2e94c35b7391-01
Fonte: OJS 2025/S 187-639483 (2025-09-26)
Avviso di gara (2025-10-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 97 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione
38 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
33 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
15 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
11 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ

Procedura
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-11-27 14:30:59 ๐Ÿ“…
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-11-28 14:30:00 ๐Ÿ“…
Condizioni di gara
Data di apertura: 2025-11-28 14:30:00 ๐Ÿ“…
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2025-11-19 ๐Ÿ“…

Cambiamenti
Altre informazioni aggiuntive
Corrigendum 3
Motivo principale della modifica: Aggiornamento informazioni
Informazioni sulle modifiche
Versione dell'avviso precedente da modificare: b8410682-97eb-4db9-8882-60d6bd7361e2-01
Fonte: OJS 2025/S 201-688938 (2025-10-16)
Avviso di aggiudicazione (2026-07-24)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 97 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Valore massimo dell'accordo quadro in questo avviso o bando: 11 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Ulteriori restrizioni sul luogo di esecuzione: Ovunque nello Spazio economico europeo
Descrizione
Valore stimato al netto dell'IVA: 11 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ

Aggiudicazione del contratto
Viene assegnato un contratto/lotto โœ…
Numero di identificazione del lotto: LOT-0004
Numero di contratto: EFSA/2025/OP/0001 - 03 Lot 4
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 6
Numero di offerte ricevute per via elettronica: 6
Numero di offerte ricevute da PMI: 4
Numero di offerte ricevute da offerenti di Stati non membri dell'Unione europea: 0
Numero di offerte ricevute da offerenti di altri Stati membri dell'UE: 2
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore massimo dell'accordo quadro: 11 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
L'offerta รจ stata classificata
Classificazione nell'elenco dei vincitori: 1
Identificativo dell'offerta: 300144353
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0004
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Consorzio Nazionale Servizi
Numero di registrazione nazionale: 02884150588
Indirizzo postale: Via della Cooperazione 3
Codice postale: 40129
Cittร  postale: Bologna
Regione: Extra-Regio NUTS 3 ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Italia ๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡น
E-mail: cns@cnsonline.it ๐Ÿ“ง
Telefono: +390514195502 ๐Ÿ“ž
Dimensioni dell'operatore economico: Media impresa
Classificazione nell'elenco dei vincitori: 2
Identificativo dell'offerta: 300149161
Responsabile della parte offerente โœ…
Informazioni sul subappalto
รˆ probabile che il contratto venga subappaltato โœ…
Informazioni sulle gare d'appalto
L'appalto รจ stato aggiudicato a un gruppo di operatori economici โœ…
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Ecosfera Servizi S.r.l.
Numero di registrazione nazionale: IT11444081001
Indirizzo postale: Via Catania, 9
Codice postale: 00161
Cittร  postale: Roma
E-mail: gare@ecosferaservizi.it ๐Ÿ“ง
Telefono: +390662296121 ๐Ÿ“ž
Nome: Enterprise Services Italia S.r.l.
Numero di registrazione nazionale: MI1010974
Indirizzo postale: Via Achille Grandi, 4
Codice postale: 20063
Cittร  postale: Cernusco Sul Naviglio (MI)
Telefono: +390699740731 ๐Ÿ“ž
Nome: Net service spa
Numero di registrazione nazionale: IT04339710370
Indirizzo postale: VIA GIOVANNI ANTONELLI 50
Codice postale: 00197
Cittร  postale: Roma
Telefono: +390516241989 ๐Ÿ“ž
Nome: CANCOM on line BVBA
Numero di registrazione nazionale: BE0555921945
Indirizzo postale: RUE MONTOYER 25
Codice postale: 1000
Cittร  postale: Brussels
Regione: Extra-Regio NUTS 3 ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Belgio ๐Ÿ‡ง๐Ÿ‡ช
Telefono: +32 2 537 35 04 ๐Ÿ“ž
Nome: Cancom gmbh
Numero di registrazione nazionale: DE128791177
Indirizzo postale: MESSERSCHMITTSTRASSE 20
Codice postale: 89343
Cittร  postale: Jettingen scheppach
Regione: Extra-Regio NUTS 3 ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Germania ๐Ÿ‡ฉ๐Ÿ‡ช
E-mail: dpsits_mc11.sales@cancom.de ๐Ÿ“ง
Telefono: +49 89 32299840 ๐Ÿ“ž
Nome: Maps s.p.a.
Numero di registrazione nazionale: IT01977490356
Indirizzo postale: VIA PARADIGNA 38/A
Codice postale: 43122
Cittร  postale: Parma
Telefono: +390521052300 ๐Ÿ“ž
Nome: Glove ICT Srl
Numero di registrazione nazionale: IT07302350967
Indirizzo postale: Via M. Fantelli 12/a
Codice postale: 43121
Cittร  postale: Parma
Telefono: +390521270000 ๐Ÿ“ž
Classificazione nell'elenco dei vincitori: 3
Identificativo dell'offerta: 300148092
Nome: Serco
Numero di registrazione nazionale: IT01524751003
Indirizzo postale: VIALE DELL'ASTRONOMIA 13
Codice postale: 00144
E-mail: gerard.omahony@serco.com ๐Ÿ“ง
Telefono: +390698354400 ๐Ÿ“ž
Nome: Eviden luxembourg sa
Numero di registrazione nazionale: LU15001853
Indirizzo postale: 12, RUE DU CHATEAU D'EAU
Codice postale: 3334
Cittร  postale: Leudelange
Regione: Extra-Regio NUTS 3 ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Lussemburgo ๐Ÿ‡ฑ๐Ÿ‡บ
Telefono: +3523136371 ๐Ÿ“ž

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Servizio: EFSA.ED - Executive Director,EFSA.ED.EMPOWER - Management Services,EFSA.ED.EMPOWER.FP - Finance

Informazioni complementari
Servizio presso il quale รจ possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
EFSA.ED - Executive Director,EFSA.ED.EMPOWER - Management Services,EFSA.ED.EMPOWER.FP - Finance
Fonte: OJS 2026/S 143-520202 (2026-07-24)
Avviso di aggiudicazione (2026-08-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 97 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Valore massimo dell'accordo quadro in questo avviso o bando: 38 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Descrizione
Valore stimato al netto dell'IVA: 38 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ

Aggiudicazione del contratto
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: EFSA/2025/OP/0001 Lot 1-CT01
Data di stipula del contratto: 2026-07-24 ๐Ÿ“…
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 5
Numero di offerte ricevute per via elettronica: 5
Numero di offerte ricevute da PMI: 3
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore massimo dell'accordo quadro: 38 000 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Identificativo dell'offerta: 300147633
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0001
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Eng - dhub
Numero di registrazione nazionale: IT12622480155
Indirizzo postale: VIALE CARLO VIOLA 76
Codice postale: 11026
Cittร  postale: Pont saint martin
E-mail: gare@eng.it ๐Ÿ“ง
Telefono: +39125810266 ๐Ÿ“ž
Nome: Cosmote gs
Numero di registrazione nazionale: BE0700928037
Indirizzo postale: AVENUE DES ARTS 56
Cittร  postale: Bruxelles
E-mail: extranetaccess@fujitsu.com ๐Ÿ“ง
Telefono: +32 2 300 91 11 ๐Ÿ“ž
Nome: Quento technologies monoprosopi anonymi etaireia
Numero di registrazione nazionale: EL802772789
Indirizzo postale: LEOFOROS KIFISIAS 66
Codice postale: 151 24
Cittร  postale: Marousi
Regione: Extra-Regio NUTS 3 ๐Ÿ™๏ธ
Paese: Grecia ๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ท
Telefono: +30 699 9991183 ๐Ÿ“ž
Nome: Netcompany s.a.
Numero di registrazione nazionale: LU16853659
Indirizzo postale: RUE NICOLAS BOVE 2B
Codice postale: 1253
Cittร  postale: Luxembourg
E-mail: antonis.ramfos@intrasoft-intl.com ๐Ÿ“ง
Telefono: +3524410122000 ๐Ÿ“ž
Nome: Eng
Numero di registrazione nazionale: IT05724831002
Indirizzo postale: PIAZZALE DELL'AGRICOLTURA 24
Telefono: +390917511711 ๐Ÿ“ž
Nome: Engineering international belgium s.a.
Numero di registrazione nazionale: BE0819095021
Indirizzo postale: RUE GUIMARD 15
Codice postale: 1040
Identificativo dell'offerta: 300149261
Numero di registrazione nazionale: MI - 1010974
E-mail: lucia.d-amore@dxc.com ๐Ÿ“ง
Dimensioni dell'operatore economico: Piccola impresa
Identificativo dell'offerta: 300148083
Fonte: OJS 2026/S 152-550946 (2026-08-07)