SERVIZIO DI SUPPORTO NELL'ACCOGLIENZA DEL PUBBLICO

Comune di Bologna

GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AGGIUDICAZIONE DEL SERVIZIO DI SUPPORTO NELL'ACCOGLIENZA DEL PUBBLICO PRESSO: GLI SPORTELLI SOCIALI DEL SERVIZIO SOCIALE TERRITORIALE, LO SPORTELLO INFORMAFAMIGLIE E BAMBINI DEL CENTRO PER LE FAMIGLIE, IL PUNTO DI ACCOGLIENZA DELLO SPORTELLO PER IL LAVORO E DELL’ÉQUIPE PER L’ATTUAZIONE DELL’ASSEGNO DI INCLUSIONE, IL SERVIZIO DI SUPPORTO DEL CAREGIVER E GLI INFO POINT DEL PROGETTO BOLOGNA SERENA

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2026-01-19. L'appalto è stato pubblicato su 2025-12-01.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2025-12-01 Avviso di gara
2026-04-23 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2025-12-01)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di supporto nell'accoglienza del pubblico
Breve descrizione:
GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AGGIUDICAZIONE DEL SERVIZIO DI SUPPORTO NELL'ACCOGLIENZA DEL PUBBLICO PRESSO: GLI SPORTELLI SOCIALI DEL SERVIZIO SOCIALE TERRITORIALE, LO SPORTELLO INFORMAFAMIGLIE E BAMBINI DEL CENTRO PER LE FAMIGLIE, IL PUNTO DI ACCOGLIENZA DELLO SPORTELLO PER IL LAVORO E DELL’ÉQUIPE PER L’ATTUAZIONE DELL’ASSEGNO DI INCLUSIONE, IL SERVIZIO DI SUPPORTO DEL CAREGIVER E GLI INFO POINT DEL PROGETTO BOLOGNA SERENA
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Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di assistenza sociale senza alloggio 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 2856441.28 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: 1
Descrizione dell'appalto: SERVIZIO DI SUPPORTO NELL'ACCOGLIENZA DEL PUBBLICO
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Bologna 🏙️
Durata: 570 giorni
Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta economicamente più vantaggiosa
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: Informazioni supplementari

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-01-19 17:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 270 giorni
Condizioni di gara
Obbligo di firma elettronica qualificata o sigillo elettronico qualificato [come definiti dal regolamento (UE) n. 910/2014]
Catalogo elettronico: Obbligatoria
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2026-01-07 17:00:00 📅
L'appalto contiene condizioni di esecuzione

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Criterio di selezione: Iscrizione in un registro di commercio
Elenco e breve descrizione di regole e criteri: Iscrizione al registro di commercio
Criterio di selezione: Referenze su servizi specifici
Elenco e breve descrizione di regole e criteri: Referenze su servizi specifici
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Prestazioni

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Comune di bologna
Numero di registrazione nazionale: 01232710374
Codice postale: 40100
Città postale: Bologna
Regione: Bologna 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: Gina Simona Simoni
E-mail: protocollogenerale@pec.comune.bologna.it 📧
Telefono: 0512193436 📞
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Autorità regionale o locale
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/search_bandi?getId=BANDO_GARA_PORTALE@12520479 🌏
URL di partecipazione: https://sater.regione.emilia-romagna.it 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Emilia Romagna - Bologna
Numero di registrazione nazionale: 92004480379
Codice postale: 40121
Città postale: Bologna
Regione: Bologna 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: TAR Emilia Romagna - Bologna
E-mail: tarbo-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 0514293101 📞
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Vedi capitolato
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Informazioni sull’avviso
Data di pubblicazione preferita: 2025-12-01Z 📅
Fonte: OJS 2025/S 232-799887 (2025-12-01)
Avviso di aggiudicazione (2026-04-23)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore stimato al netto dell'IVA: 2856441.28 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 1190183.87 EUR 💰

Aggiudicazione del contratto
Viene assegnato un contratto/lotto
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: Contratto - Lotto n.1
Data di stipula del contratto: 2026-04-23 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute per via elettronica: 2
Numero di offerte ricevute da PMI: 1
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 1178282.03 EUR 💰
L'offerta è stata classificata
Classificazione nell'elenco dei vincitori: 1
Identificativo dell'offerta: PI025404-26 - Lotto n.1
Responsabile della parte offerente
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0001
Informazioni sulle gare d'appalto
L'appalto è stato aggiudicato a un gruppo di operatori economici
Nome della parte offerente: Rti "c.i.d.a.s. - cooperativa inserimento disabili assistenza solidarieta' - soc. coop. a r.l. societa' cooperativa sociale - i.s." in sigla "c.i.d.a.s., camelot, persone in movimento, le pagine" - arci - comitato territoriale di bologna aps
Nome e indirizzo del contraente
Nome: "c.i.d.a.s. - cooperativa inserimento disabili assistenza solidarieta' - soc. coop. a r.l. societa' cooperativa sociale - i.s." in sigla "c.i.d.a.s., camelot, persone in movimento, le pagine"
Numero di registrazione nazionale: 00463980383
Codice postale: 44124
Città postale: Ferrara
Regione: Ferrara 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: "c.i.d.a.s. - cooperativa inserimento disabili assistenza solidarieta' - soc. coop. a r.l. societa' cooperativa sociale - i.s." in sigla "c.i.d.a.s., camelot, persone in movimento, le pagine"
E-mail: cidas@pec.it 📧
Telefono: 0532861597 📞
Fax: 0532862403 📠
Il vincitore è quotato su un mercato regolamentato
Nome: Arci - comitato territoriale di bologna aps
Numero di registrazione nazionale: 92030660374
Codice postale: 40128
Città postale: Bologna
Regione: Bologna 🏙️
Referente: Arci - comitato territoriale di bologna aps
E-mail: arcibologna@pec.it 📧
Telefono: 051521939 📞
Fax: 051521905 📠

Informazioni complementari
Informazioni sull’avviso
Data di pubblicazione preferita: 2026-04-23Z 📅
Fonte: OJS 2026/S 080-281999 (2026-04-23)