Avviso di gara (2024-10-15)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura telematica aperta per l'affidamento della gestione dei servizi di contact-center e servizi di assistenza clientela di Acquedotto Lucano SPA.
Breve descrizione:
“Procedura telematica aperta per l'affidamento della gestione dei servizi di contact-center e servizi di assistenza clientela di Acquedotto Lucano SPA.”
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi:
Servizi di operatore telefonico
📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 3797316.0 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 1
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 1
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Procedura telematica aperta per l'affidamento della gestione dei servizi di contact-center e servizi di assistenza clientela di Acquedotto Lucano SPA.”
Prodotti/servizi aggiuntivi:
Servizi di operatore telefonico
📦
Prodotti/servizi aggiuntivi:
Servizi di assistenza alla clientela
📦
Sede principale o luogo di esecuzione:
“POTENZA (PZ)”
Luogo di esecuzione:
Potenza
🏙️
Durata: 36.0 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Durata
Data di inizio: 2025-05-01 📅
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo
✅
Prezzo (ponderazione): 30
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
✅
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-11-25 12:00:00.000 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2024-11-26 10:30:00.000 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano
🗣️
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni:
“Vedasi atti di gara”
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Vedasi atti di gara”
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Vedasi atti di gara”
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Direzione generale - ufficio appalti di servizi e forniture
Numero di registrazione nazionale: 80002950766
Indirizzo postale: Via Vincenzo Verrastro, 1
Codice postale: 85100
Città postale: Potenza
Regione:
Potenza
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
ufficio.appalti.servizi.forniture@cert.regione.basilicata.it 📧
Telefono:
0971668249 📞
Fax: 0971666836
📠
URL:
https://www.sua-rb.it/ 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente:
https://www.sua-rb.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Collettività
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti:
https://www.sua-rb.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G00450 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR per la Basilicata
Numero di registrazione nazionale: 96003350764
Indirizzo postale: Via Rosica, 89
Codice postale: 85100
Città postale: Potenza
Regione:
Potenza
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
tarpz-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono:
0971414111 📞
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 202-626894 (2024-10-15)