Procedura aperta per l’affidamento dei servizi di “System Integration per l'esecuzione di attività e progetti informatici da attivare sull’ecosistema SalesForce, nonché le loro Integrazioni con la mappa applicativa in uso al Gruppo HERA e gestione in AM

Avviso di gara (2024-06-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l’affidamento dei servizi di “System Integration per l'esecuzione di attività e progetti informatici da attivare sull’ecosistema SalesForce, nonché le loro Integrazioni con la mappa applicativa in uso al Gruppo HERA e gestione in AM
Numero di riferimento: Tender n. T24_5208 RDO r24_5836
Breve descrizione:
“La procedura è finalizzata alla conclusione di accordi quadro, ai sensi dell’art. 154 del D.Lgs. n. 36/2023 e ss.mm.ii., per l’affidamento del servizio di...”    Mostra di più
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di gestione connessi all'informatica 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 37 800 000 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti ✅

1️⃣
Identificativo interno: R24_5837
Titolo: Lotto 1 - Ambito applicativo SalesForce
Valore stimato al netto dell'IVA: 20 790 000 EUR 💰
L'appalto si addice anche alle piccole e medie imprese (PMI) ✅
Descrizione dell'appalto:
“Evoluzione e gestione degli applicativi a supporto dell’evoluzione dei processi di vendita e gestione dei clienti basati su tecnologia Salesforce”
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di gestione connessi all'informatica 📦
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Bologna 🏙️
Durata: 60 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Durata
Data di inizio: 2024-12-01 📅
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅
Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“Opzione di rinnovo per ulteriori n. 24.mesi”
Rinnovi massimi: 1
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta economicamente più vantaggiosa così suddivisa: • Valore tecnico: punti 100; • Prezzo: punti 0.
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

2️⃣
Identificativo interno: R24_5838
Titolo: Lotto 2 - Ambito applicativo Mulesoft, Heroku
Valore stimato al netto dell'IVA: 11 340 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto:
“Evoluzione e gestione delle piattaforme per la gestione delle integrazioni (con MuleSoft) e della logica applicativa a supporto del CRM (con Heroku) tra la...”    Mostra di più
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002

3️⃣
Identificativo interno: R24_5839
Titolo: Lotto 3 - Ambito applicativo Marketing Cloud
Valore stimato al netto dell'IVA: 5 670 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto:
“Evoluzione e gestione della piattaforma di Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud - Corporate Edition) sia per la gestione delle campagne...”    Mostra di più
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0003
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione:
“Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link:...”    Mostra di più

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-07-16 15:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Informazioni sull'asta elettronica
Verrà utilizzata un'asta elettronica ✅
Informazioni su un accordo quadro o su un sistema dinamico di acquisto
Accordo quadro con diversi operatori ✅
Condizioni di gara
Gli offerenti possono presentare più di un'offerta
È obbligatoria una garanzia ✅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Verrà utilizzato l'ordine elettronico ✅
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione di regole e criteri:
“CAPACITÀ ECONOMICA E FINANZIARIA: Per completezza di informazioni, si rinvia al bando integrale disponibile al link:...”    Mostra di più
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
“Non presente per il presente appalto”
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto:
“Le condizioni di esecuzione dell'appalto sono rinvenibili nella documentazione a corredo della gara, per le quali si rinvia al link:...”    Mostra di più
Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione: nati-ground
Descrizione dei motivi di esclusione:
“articolo 94 e seguenti del D.Lgs. 36/2023 e gli altri specifici requisiti richiesti dal DGUE e dalla documentazione di gara.”

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Hera spa
Numero di registrazione nazionale: 04245520376
Servizio: Funzione Acquisti Mercato Staff, Servizi e Sistemi Informativi
Indirizzo postale: Vile Berti Pichat . 2/4
Codice postale: 40127
Città postale: Bologna
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: acquisti.mercato@pec.gruppohera.it 📧
Telefono: 051287215 📞
URL: http://www.gruppohera.it 🌏
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.gruppohera.it 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Elettricità
Comunicazione
URL dei documenti: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current 🌏
URL di partecipazione: https://portalefornitori.gruppohera.it 🌏
L'asta elettronica si svolge al seguente indirizzo: https://portalefornitoriprocurement.gruppohera.it/esop/guest/go/public/opportunity/current 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale per l'Emilia-Romagna
Numero di registrazione nazionale: 92004480379
Indirizzo postale: Via D'Azeglio 54
Codice postale: 40123
Città postale: Bologna
Regione: Bologna 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarbo-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: +390514293101 📞
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Fonte: OJS 2024/S 114-351403 (2024-06-12)