PROCEDURA APERTA AI SENSI DELL’ART. 71 DEL D.LGS. 36/2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER DEL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI DA PRESTARSI A FAVORE DI ALTO VICENTINO AMBIENTE S.R.L.

Alto Vicentino Ambiente S.R.L.

SERVIZIO DI CALL CENTER DEL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI DA PRESTARSI A FAVORE DI ALTO VICENTINO AMBIENTE S.R.L.

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2025-01-24. L'appalto è stato pubblicato su 2024-12-11.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2024-12-11 Avviso di gara
2025-05-07 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2024-12-11)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: PROCEDURA APERTA AI SENSI DELL’ART. 71 DEL D.LGS. 36/2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CALL CENTER DEL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI DA PRESTARSI A FAVORE DI ALTO VICENTINO AMBIENTE S.R.L.
Numero di riferimento: tender_6403
Breve descrizione:
“SERVIZIO DI CALL CENTER DEL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI DA PRESTARSI A FAVORE DI ALTO VICENTINO AMBIENTE S.R.L.”
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 504 896 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“SERVIZIO DI CALL CENTER DEL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANI DA PRESTARSI A FAVORE DI ALTO VICENTINO AMBIENTE S.R.L.”
Luogo di esecuzione: Vicenza 🏙️
Durata: 36 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Durata
Data di inizio: 2025-05-01 📅
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
Descrizione delle opzioni:
“a) Opzione di proroga del contratto (art.120, comma 10, del D.Lgs. 36/2023): AVA si riserva la facoltà di prorogare il contratto per ulteriori 12 mesi ai...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): L’appalto è aggiudicato in base al criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa individuata sulla base del miglior rapporto qualità/prezzo, ai sensi dell’art.108 del D.Lgs. 36/2023.
Criterio di qualità (ponderazione): 40
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-01-24 13:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-01-27 10:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Trattandosi di procedura gestita in forma telematica con garanzia di parità di accesso degli operatori economici, immodificabilità delle procedure e tutela...”    Mostra di più
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 6
Informazioni sulla riduzione del numero di soluzioni o di offerte durante la negoziazione o il dialogo
Ricorso a una procedura a tappe per ridurre gradualmente il numero di soluzioni da discutere o di offerte da negoziare

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“a) esecuzione nel triennio antecedente il termine per la presentazione delle offerte, per conto di aziende pubbliche o private, almeno n. 3 contratti per...”    Mostra di più
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti:
“Cauzione provvisoria nella misura del 2% (due per cento) dell’importo complessivo di appalto, costituita secondo le modalità di cui all’art. 106 del D. Lgs. 36/2023.”    Mostra di più

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Alto vicentino ambiente s.r.l.
Numero di registrazione nazionale: 92000020245
Indirizzo postale: VIA LAGO DI PUSIANO N. 4
Codice postale: 36015
Città postale: Schio
Regione: Vicenza 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: info@altovicentinoambiente.it 📧
Telefono: 0445575707 📞
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Ambiente
Comunicazione
URL dei documenti: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com 🌏
URL di partecipazione: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com 🌏
URL dello strumento di approvvigionamento: https://viveracquaprocurement.bravosolution.com 🌏

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“RUP: DOTT. STEFANO GAMBETTI”
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: T.a.r. veneto
Numero di registrazione nazionale: 80010140277
Indirizzo postale: VIA CANNAREGGIO N. 2277
Città postale: Venezia
Regione: Venezia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: seggen.ve@giustizia.amministrativa.it 📧
Telefono: 0412403911 📞
Corpo di revisione
Nome: T.a.r. veneto
Numero di registrazione nazionale: 80010140277
Indirizzo postale: VIA CANNAREGGIO N. 2277
Città postale: Venezia
Regione: Venezia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: seggen.ve@giustizia.amministrativa.it 📧
Telefono: 0412403911 📞
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: T.a.r. veneto
Numero di registrazione nazionale: 80010140277
Indirizzo postale: VIA CANNAREGGIO N. 2277
Città postale: Venezia
Regione: Venezia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: seggen.ve@giustizia.amministrativa.it 📧
Telefono: 0412403911 📞
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Fonte: OJS 2024/S 242-759443 (2024-12-11)
Avviso di aggiudicazione (2025-05-07)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio di call center per il servizio integrato di gestione rifiuti urbani
Numero di riferimento: TENDER_6403-RFQ_7914
Breve descrizione:
“SERVIZIO DI CALL CENTER PER IL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIORE RIFIUTI URBANI”
Valore stimato al netto dell'IVA: 504 896 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 367 724 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa) (offerta più alta): 239 820 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa) (offerta più bassa): 239 820 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“SERVIZIO DI CALL CENTER PER IL SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIORE RIFIUTI URBANI”
Durata
Data di inizio: 2025-05-05 📅
Informazioni sulle opzioni
Descrizione delle opzioni:
“a) Opzione di proroga del contratto (art.120, comma 10, del D.Lgs. 36/2023): AVA si riserva la facoltà di rorogare il contratto per ulteriori 12 mesi ai...”    Mostra di più

Aggiudicazione del contratto
Viene assegnato un contratto/lotto
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Numero di contratto: 157/2025
Data di stipula del contratto: 2025-05-05 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute per via elettronica: 1
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Offerta più alta: 239 820 💰
Offerta più bassa: 239 820 💰
Valore totale del contratto/lotto: 239 820 EUR 💰
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Telekottage plus srl
Numero di registrazione nazionale: 03116040241
Indirizzo postale: VIA MAZZINI N. 40
Codice postale: 36016
Città postale: Thiene
Regione: Vicenza 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: info@telekottageplus.com 📧
Telefono: 0445230230 📞

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Alto vicentino ambiente srl
Indirizzo postale: VIA LAGO DI PUSIANO N.4

Informazioni complementari
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Codice postale: 30100
Corpo di revisione
Codice postale: 30100
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Codice postale: 30100
Fonte: OJS 2025/S 089-295188 (2025-05-07)