Servizio di contact center
Alea Ambiente SpA
Servizio di contact center
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2023-02-28. L'appalto è stato pubblicato su 2023-01-19.
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2023-01-19 | Avviso di gara |
Avviso di gara (2023-01-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Breve descrizione: Servizio di contact center
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Italia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Alea Ambiente SpA
Indirizzo postale: Via I. Golfarelli, 123
Codice postale: 47122
Città postale: Forlì
Contatto
Indirizzo Internet: http://alea-ambiente.it/ 🌏
E-mail: acquisti@alea-ambiente.it 📧
URL dei documenti: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
URL per la partecipazione: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-01-19 📅
Termine di presentazione: 2023-02-28 📅
Data di pubblicazione: 2023-01-24 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 017-046050
Numero GU-S: 17
Informazioni aggiuntive
Vedasi documenti di gara
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 626 400 EUR 💰
Valore stimato al netto dell'IVA: 626 400 EUR 💰
Durata: 24 mesi
Descrizione dei rinnovi: Durata del rinnovo 24 mesi opzione rinnovo riservata alla stazione appaltante
Descrizione delle opzioni: Proroga tecnica
Informazioni aggiuntive: Vedasi documenti di gara
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Forlì
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto: Clausola sociale di cui al modello allegato ai documenti di gara
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2023-03-01 📅
Ora di apertura delle offerte: 11:00
Luogo: Alea Ambiente spa
Informazioni aggiuntive:
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: 2018/S 202-459886
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
URL dei documenti: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
Indirizzo postale: Via Golfarelli 123
Città postale: Forli'
Telefono: +39 543784711 📞
Paese: Forlì-Cesena 🏙️
Indirizzo Internet: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo dell’Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Via M. d'Azeglio, 54
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0514293101 📞
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Fonte: OJS 2023/S 017-046050 (2023-01-19)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Breve descrizione: Servizio di contact center
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Italia 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto pubblico
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Alea Ambiente SpA
Indirizzo postale: Via I. Golfarelli, 123
Codice postale: 47122
Città postale: Forlì
Contatto
Indirizzo Internet: http://alea-ambiente.it/ 🌏
E-mail: acquisti@alea-ambiente.it 📧
URL dei documenti: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
URL per la partecipazione: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-01-19 📅
Termine di presentazione: 2023-02-28 📅
Data di pubblicazione: 2023-01-24 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 017-046050
Numero GU-S: 17
Informazioni aggiuntive
Vedasi documenti di gara
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 626 400 EUR 💰
Valore stimato al netto dell'IVA: 626 400 EUR 💰
Durata: 24 mesi
Descrizione dei rinnovi: Durata del rinnovo 24 mesi opzione rinnovo riservata alla stazione appaltante
Descrizione delle opzioni: Proroga tecnica
Informazioni aggiuntive: Vedasi documenti di gara
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Forlì
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Esecuzione dell'appalto
Condizioni di esecuzione del contratto: Clausola sociale di cui al modello allegato ai documenti di gara
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2023-03-01 📅
Ora di apertura delle offerte: 11:00
Luogo: Alea Ambiente spa
Informazioni aggiuntive:
I concorrenti assistono alle operazioni di gara collegandosi alla piattaforma e consultando la sezione “espletamento della gara”. La stazione appaltante si riserva di modificare luogo e data delle aperture delle offerte previa comunicazione scritta agli offerenti.
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Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: 2018/S 202-459886
Contatto
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
URL dei documenti: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
Indirizzo postale: Via Golfarelli 123
Città postale: Forli'
Telefono: +39 543784711 📞
Paese: Forlì-Cesena 🏙️
Indirizzo Internet: https://gare.alea-ambiente.it/PortaleAppalti 🌏
Riferimento
Informazioni aggiuntive
Per quanto qui non stabilito si rinvia alla documentazione di gara completa scaricabile dal profilo della committente.
Responsabile del Procedimento: Direttore Tecnico dott. Gianluca Tapparini
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo dell’Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Via M. d'Azeglio, 54
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0514293101 📞
Indirizzo Internet: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Fonte: OJS 2023/S 017-046050 (2023-01-19)
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