Procedura telematica aperta per l'affidamento del servizio di accertamento e contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di Call Center nonché l'attività di back-office.
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2021-04-16.
L'appalto è stato pubblicato su 2021-01-25.
Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Procedura telematica aperta per i servizi di verifica dei titoli di viaggio e di Call Center”
Prodotti/servizi: Servizi di supporto al trasporto terrestre📦
Breve descrizione:
“Procedura telematica aperta per l'affidamento del servizio di accertamento e contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di...”
Breve descrizione
Procedura telematica aperta per l'affidamento del servizio di accertamento e contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di Call Center nonché l'attività di back-office.
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Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 4 725 000 000 💰
1️⃣
Luogo di esecuzione: Bologna🏙️
Descrizione dell'appalto:
“L'appalto ha per oggetto l'affidamento del servizio di accertamento e la contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di Call...”
Descrizione dell'appalto
L'appalto ha per oggetto l'affidamento del servizio di accertamento e la contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di Call Center nonché l'attività di back-office.
Mostra di più Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅ Descrizione
Descrizione dei rinnovi: 1 rinnovo per un anno.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni:
“a) compilazione del DGUE — «Parte III: motivi di esclusione»;
b) compilazione DGUE — parte IV: criteri di selezione — lettera A: idoneità comprovante...”
Elenco e breve descrizione delle condizioni
a) compilazione del DGUE — «Parte III: motivi di esclusione»;
b) compilazione DGUE — parte IV: criteri di selezione — lettera A: idoneità comprovante l’iscrizione al registro delle imprese o autorità equipollente per le società estere.
Mostra di più Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“N. 2 (due) referenze bancarie attestanti l'affidabilità dell'impresa e la puntualità e continuità nell'assolvimento dei propri obblighi.” Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“a) compilazione del DGUE – «Parte IV: Criteri di selezione - lettera C: Capacità tecniche e professionali»: dichiarazione di aver svolto nel triennio...”
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione
a) compilazione del DGUE – «Parte IV: Criteri di selezione - lettera C: Capacità tecniche e professionali»: dichiarazione di aver svolto nel triennio antecedente la pubblicazione dell’avviso di gara (anni 2017-2018-2019) servizi di verifica di titoli di viaggio per società esercenti servizi di trasporto pubblico locale in ITALIA per un importo complessivo di almeno 800 000,00 EUR. L’elenco dei servizi dovrà indicare gli importi, le date e i destinatari degli stessi.
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2021-04-16
12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2021-04-20
10:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo):
“Ai sensi e per gli effetti della normativa in vigore la gara telematica sarà svolta attraverso il portale TPER con l'utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici”
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo)
Ai sensi e per gli effetti della normativa in vigore la gara telematica sarà svolta attraverso il portale TPER con l'utilizzo di mezzi di comunicazione elettronici
“L'appalto rientra nell'ambito di disciplina del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. ed è una procedura aperta. Il termine per la presentazione della documentazione e...”
L'appalto rientra nell'ambito di disciplina del D.Lgs. n. 50/2016 e s.m.i. ed è una procedura aperta. Il termine per la presentazione della documentazione e dell’offerta è a pena di esclusione. L'avviso di gara è consultabile sul sito www.tper.it, cliccando sulla voce Portale Appalti e consultando la scheda di dettaglio della procedura. Dal suddetto sito è altresì scaricabile il disciplinare di gara, che norma i requisiti di partecipazione, le formalità della documentazione richiesta, nonché il DGUE, per le dichiarazioni sostitutive in ordine al possesso dei requisiti richiesti dall'avviso di gara.
Si segnala che per quanto concerne i requisiti di ordine generale di cui al combinato disposto degli artt. 80, 83 e 85 del D.Lgs. 50/2016 s.m.i., ai sensi e per gli effetti del novellato art. 83, comma 9 del D.Lgs. 50/2016 e s.m.i., le carenze di qualsiasi elemento formale della domanda possono essere sanate attraverso la procedura del soccorso istruttorio. In particolare, in caso di mancanza, incompletezza e di ogni altra irregolarità essenziale degli elementi e delle dichiarazioni sostitutive, ad esclusione di quelle afferenti all’offerta tecnica e all’offerta economica, TPER SpA assegnerà al concorrente un termine, non superiore a 10 giorni, perché siano rese, integrate o regolarizzate le dichiarazioni necessarie, indicandone il contenuto e i soggetti che le devono rendere. In caso di inutile decorso del termine di regolarizzazione, il concorrente è escluso dalla gara. Costituiscono irregolarità essenziali non sanabili le carenze della documentazione che non consentono l’individuazione del contenuto o del soggetto responsabile della stessa.
Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i., e del regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR, si informa che i dati forniti dalle imprese sono da TPER SpA trattati per le finalità connesse alla gara relativamente ai servizi in oggetto e per l'eventuale successiva stipula e gestione del contratto. Il responsabile del trattamento dei dati in questione è TPER SpA con sede in via di Saliceto 3, Bologna. Il DPO nominato da TPER SpA è contattabile al seguente indirizzo privacy@tper.it.
Mostra di più Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale per l'Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2021/S 020-048179 (2021-01-25)
Avviso di aggiudicazione (2021-10-13) Amministrazione aggiudicatrice Nome e indirizzi
Nome: TPER S.p.A.
Indirizzo postale: Via di Saliceto, 3
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Procedura telematica aperta per i servizi di verifica dei titoli di viaggio e di call center”
Breve descrizione:
“Procedura telematica aperta per l'affidamento del servizio di accertamento e contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di...”
Breve descrizione
Procedura telematica aperta per l'affidamento del servizio di accertamento e contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di call center nonchè l'attività di back-office
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Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 4 677 750 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“L'appalto ha per oggetto l'affidamento del servizio di accertamento e la contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di call...”
Descrizione dell'appalto
L'appalto ha per oggetto l'affidamento del servizio di accertamento e la contestazione immediata delle violazioni dei titoli di viaggio, l'attività di call center nonchè l'attività di back-office
Procedura Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2021/S 020-048179
Aggiudicazione del contratto
1️⃣
Data di stipula del contratto: 2021-08-01 📅
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Holacheck S.r.l.
Indirizzo postale: Strada Scaglia Est 33
Città postale: Modena
Codice postale: 41126
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Modena🏙️
Il contraente è una PMI ✅ Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: EUR 4 677 750 💰
Informazioni complementari Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo per l'Emilia Romagna
Fonte: OJS 2021/S 202-528809 (2021-10-13)