Servizio Motorizzazione civile della provincia autonoma di Trento

Provincia autonoma di Trento – Agenzia provinciale per gli appalti e contratti (APAC) – Servizio appalti – Ufficio gare

Svolgimento del servizio di contact center del servizio Motorizzazione civile della provincia autonoma di Trento

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2020-03-05. L'appalto è stato pubblicato su 2020-01-20.

Fornitori
I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2020-01-20 Avviso di gara
2021-04-08 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2020-01-20)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome:
“Provincia autonoma di Trento – Agenzia provinciale per gli appalti e contratti (APAC) – Servizio appalti – Ufficio gare”
Indirizzo postale: Via Dogana 8
Città postale: Trento
Codice postale: 38122
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Dott.ssa Nadia Ranzi
Telefono: +39 461496444 📞
E-mail: serv.appalti@pec.provincia.tn.it 📧
Fax: +39 461496422 📠
Regione: Trento 🏙️
URL: www.appalti.provincia.tn.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.appalti.provincia.tn.it 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: http://www.appalti.provincia.tn.it 🌏
URL di partecipazione: https://www.acquistionline.pat.provincia.tn.it/nwbc 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizio Motorizzazione civile della provincia autonoma di Trento
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Breve descrizione:
“Svolgimento del servizio di contact center del servizio Motorizzazione civile della provincia autonoma di Trento”
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 401 860 💰

1️⃣
Luogo di esecuzione: Trento 🏙️
Sede principale o luogo di esecuzione: Servizio Motorizzazione civile – Trento
Descrizione dell'appalto:
“Il servizio consiste nel fornire informazioni all'utenza su tutte le categorie di pratiche di competenza della Motorizzazione civile di Trento.”
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 401 860 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 78
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo
Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“La stazione appaltante si riserva la facoltà di rinnovare il contratto, alle medesime condizioni, per una durata pari a 3 anni. Tale facoltà è comunicata...”    Mostra di più

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni:
“Si rinvia a quanto previsto al paragrafo 7.1), lett. a) e b) del disciplinare di gara pubblicato sul profilo della stazione appaltante:...”    Mostra di più
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Non previsti
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Si rinvia al paragrafo 7.3), lett. c) del disciplinare di gara.
Condizioni di partecipazione
Condizioni di partecipazione (capacità tecnica e professionale):
“Si rinvia a quanto previsto dal paragrafo 7.3), lett. c) del disciplinare di gara pubblicato sul profilo della stazione appaltante:...”    Mostra di più

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2020-03-05 12:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 9
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2020-03-06 09:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo):
“Presso la sala aste dell'agenzia provinciale per gli appalti e contratti della provincia autonoma di Trento sita in via Dogana 8 – Trento”
Condizioni per l'apertura delle offerte (Informazioni sulle persone autorizzate e procedura di apertura):
“Legali rappresentanti/procuratori delle imprese interessate oppure persone munite di specifica delega. In assenza di titoli la partecipazione è ammessa come...”    Mostra di più

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“Si rinvia al disciplinare di gara pubblicato sul sito della stazione appaltante: www. appalti.provincia.tn.it – sezione bandi e appalti.”
Corpo di revisione
Nome:
“Tribunale regionale di giustizia amministrativa per il Trentino Alto Adige – Sede di Trento”
Indirizzo postale: Via Calepina 50
Città postale: Trento
Codice postale: 38122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 0461262828 📞
E-mail: trgatn-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Fax: +39 0461262550 📠
URL: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“Ai sensi degli art. 119 e 120 del D.Lgs. n. 104/2010 (cosiddetto codice del processo amministrativo), gli atti delle procedure di affidamento relativi a...”    Mostra di più
Fonte: OJS 2020/S 015-031166 (2020-01-20)
Avviso di aggiudicazione (2021-04-08)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome:
“Provincia autonoma di Trento — Agenzia provinciale per gli appalti e contratti (APAC) — Servizio appalti — Ufficio gare servizi e forniture”
Indirizzo postale: via Dogana 8
Persona di contatto: Sandra Sguario

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Servizio Motorizzazione civile della Provincia autonoma di Trento CIG 8167567980”
Breve descrizione:
“Svolgimento del servizio di contact center del servizio Motorizzazione civile della Provincia autonoma di Trento.”
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 401 860 💰
Descrizione
Sede principale o luogo di esecuzione: Servizio Motorizzazione civile — Trento
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica fino a punti
Criterio di qualità (ponderazione): 85
Prezzo (ponderazione): fino a punti 15

Procedura
Tipo di procedura
Procedura ristretta
Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2020/S 015-031166

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Titolo: Servizio Motorizzazione civile della Provincia autonoma di Trento
Data di stipula del contratto: 2021-03-09 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 8
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Planetcall Direct srl
Indirizzo postale: piazza Molise 23
Città postale: Campobasso
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Campobasso 🏙️
Il contraente è una PMI
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: EUR 347 444 💰

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive

“Imprese offerenti: 1) Planetcall Direct srl con sede in Campobasso; 2) Rekeep Digital srl con sede in Bologna; 3) Ouverture Service srl con sede in Scarlino...”    Mostra di più
Corpo di revisione
Nome:
“Tribunale regionale di giustizia amministrativa per il Trentino Alto Adige — Sede di Trento”
Indirizzo postale: via Calepina 50
Fonte: OJS 2021/S 071-181587 (2021-04-08)