Affidamento del servizio di manutenzione, assistenza ed aggiornamento tecnologico dei sistemi informatici

Centrale Unica di committenza costituita tra i Comuni di Salsomaggiore Terme e Fidenza

La procedura ha per oggetto l’affidamento del servizio di manutenzione, assistenza ed aggiornamento tecnologico dei sistemi informatici (apparati di rete Wi Fi inclusi, server, personal computer, periferiche e software su essi installati) presso gli uffici e le unità operative dell’ente. Il servizio comprende anche l’assistenza sistemistica avanzata e la designazione di responsabile esterno con funzioni di amministratore di sistema, ai sensi del regolamento UE 2016/679.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2020-03-12. L'appalto è stato pubblicato su 2020-02-04.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• Polaris Informatica Srl

Chi?

• Centrale Unica di committenza costituita tra i Comuni di Salsomaggiore Terme e Fidenza

Cosa?

• Programmazione di software e servizi di consulenza › Servizi di consulenza in sistemi informatici e assistenza tecnica

Dove?

• Emilia-Romagna › Parma

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2020-02-04	Avviso di gara
2020-04-20	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2020-02-04)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di consulenza in sistemi informatici e assistenza tecnica
Numero di riferimento: 81927875B5
Breve descrizione:

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di consulenza in sistemi informatici e assistenza tecnica 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Parma 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Autorità regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Centrale unica di committenza costituita tra i Comuni di Salsomaggiore Terme e Fidenza
Indirizzo postale: Piazza Libertà 1
Codice postale: 43039
Città postale: Salsomaggiore Terme
Contatto
Indirizzo Internet: http://WWW.COMUNE.SALSOMAGGIORE-TERME.PR.IT 🌏
E-mail: cuc@comune.salsomaggiore-terme.pr.it 📧
Telefono: +39 0524580111 📞
URL dei documenti: https://intercenter.regione.emilia-romagna.it/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-02-04 📅
Termine di presentazione: 2020-03-12 📅
Data di pubblicazione: 2020-02-06 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 026-059144
Numero GU-S: 26

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 450 000 EUR 💰
Breve descrizione:

Le attività richieste possono essere suddivise nelle seguenti categorie principali:

1) assistenza tecnica e manutenzione hardware: interventi sui sistemi hardware server, PC e portatili, loro periferiche, dispositivi di rete e apparati di rete attivi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di componenti o riconfigurazione;

2) assistenza applicativa: supporto all’installazione e messa in funzione di eventuali aggiornamenti o nuovi rilasci evolutivi dei programmi, nuovi applicativi o aggiornamenti dei programmi gestionali in uso, garantendone la relazione con i fornitori esterni;

3) assistenza sistemistica: interventi sistemistici programmati e/o d’urgenza, atti a risolvere blocchi, anomalie o errori di software di base, middleware o programmi di produttività personale e relativa installazione e configurazione di nuove versioni, operazioni di salvataggio dei dati anche su supporti magnetici esterni, attività di prevenzione e rimozione di virus informatici, secondo procedure, modalità e condizioni di qualità e sicurezza definite dal responsabile del procedimento;

4) assistenza sugli acquisti: supporto nella scelta delle apparecchiature da acquistare relativamente alla qualità e alla compatibilità con la rete;

5) attività pianificate e programmate per la gestione dei sistemi: interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software, supporto ad eventuali attività logistiche programmate (spostamento di workstation e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e periferiche, ecc.) e servizi di monitoraggio per anticipare gli eventi che possano compromettere le funzionalità del sistema informatico dell’ente, nella necessità di garantire continuità di servizio ottimale;

6) assistenza sulla connettività: network management e desktop management centralizzato dell’infrastruttura di rete e dei clienti, finalizzato al corretto funzionamento della rete di trasmissione dati e delle reti locali;

7) schematizzazione del cablaggio delle reti: interventi volti alla numerazione dei punti presa, controllo delle connessioni e schematizzazione dell'impianto di rete su file.

Valore stimato al netto dell'IVA: 450 000 EUR 💰
Durata: 36 mesi
Descrizione dei rinnovi: Possibilità di rinnovo per ulteriori 3 (tre) anni
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Salsomaggiore Terme (PR)

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Il concorrente, a pena di esclusione dalla gara, deve dimostrare, ai sensi dell’articolo 83, comma 3 del codice, specificandone il possesso nel DGUE, parte IV, sezione A:

a) l’iscrizione nel registro tenuto dalla Camera di commercio industria, artigianato e agricoltura oppure nel registro delle commissioni provinciali per l’artigianato per attività coerenti con quelle oggetto della presente procedura di gara.

Il concorrente non stabilito in ITALIA ma in altro stato membro o in uno dei paesi di cui all’art. 83, comma 3 del codice, presenta dichiarazione giurata o secondo le modalità vigenti nello stato nel quale è stabilito.

Posizione economica e finanziaria:

Il concorrente deve dimostrare, specificandone il possesso nel DGUE, parte IV, sezione B:

a) fatturato globale medio annuo riferito agli ultimi n. tre esercizi finanziari disponibili almeno pari a n. 2 (due) volte il valore annuo del presente appalto, IVA esclusa;

b) fatturato specifico medio annuo nel settore di attività oggetto dell’appalto riferito agli ultimi n. tre esercizi finanziari disponibili almeno pari al valore annuo del presente appalto, IVA esclusa.

Tali requisiti sono richiesti nei limiti di ragionevolezza e proporzionalità, al fine di valutare l’effettiva capacità imprenditoriale e le concrete capacità operative dell’operatore economico concorrente.

La comprova dei requisiti è fornita, ai sensi dell’art. 86, comma 4 e all. XVII parte I, del codice:

— per le società di capitali mediante i bilanci approvati alla data di scadenza del termine per la presentazione delle offerte corredati della nota integrativa,

— per gli operatori economici costituiti in forma d’impresa individuale ovvero di società di persone mediante il modello unico o la dichiarazione IVA.

Ove le informazioni sui fatturati non siano disponibili, per le imprese che abbiano iniziato l’attività da meno di tre anni, i requisiti di fatturato devono essere rapportati al periodo di attività.

Capacità tecnica e professionale:

Il concorrente deve dimostrare, specificandone il possesso nel DGUE, parte IV, sezione C:

a) di aver eseguito con buon esito, nell’ultimo triennio, servizi analoghi a quelli oggetto dell'appalto per committenti pubblici e/o privati. Il concorrente dovrà indicare, per ciascun servizio, il destinatario, il periodo e l’importo dell’affidamento.

La comprova del requisito, è fornita secondo le disposizioni di cui all’art. 86 e all’allegato XVII, parte II, del codice:

— in caso di servizi prestati a favore di pubbliche amministrazioni o enti pubblici, mediante originale o copia conforme dei certificati rilasciati dall’amministrazione/ente contraente, con l’indicazione dell’oggetto, dell’importo e del periodo di esecuzione,

— in caso di servizi prestati a favore di committenti privati, mediante originale o copia autentica dei certificati rilasciati dal committente privato, con l’indicazione dell’oggetto, dell’importo e del periodo di esecuzione;

b) di avere la disponibilità ad impiegare nel servizio almeno n. 3 (tre) unità di personale in possesso delle specifiche competenze tecniche richieste, come dettagliato agli artt. 8 e 9 del capitolato tecnico.

Il concorrente dovrà indicare nell'apposita sezione del DGUE l'elenco nominativo del personale da impiegare nei servizi di assistenza presso le sedi dell’amministrazione comunale e di help desk (come previsto all’art. 5 del capitolato tecnico), allegando copia conforme dei relativi titoli di studio e/o formazione;

c) di avere sede operativa entro 15 km dalla sede del Comune di Salsomaggiore Terme, ovvero, nel caso in cui non ne disponga al momento della presentazione della domanda, impegnarsi ad aprirne una, dandone comunicazione alla stazione appaltante, entro 30 giorni dalla determinazione dirigenziale di affidamento.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 08:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2020-03-12 📅
Ora di apertura delle offerte: 08:30
Luogo: Salsomaggiore Terme (PR)
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 80
Prezzo (ponderazione): 20

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Centrale unica di committenza dei Comuni di Salsomaggiore Terme e Fidenza
Indirizzo Internet: WWW.COMUNE.SALSOMAGGIORE-TERME.PR.IT 🌏
URL dei documenti: https://intercenter.regione.emilia-romagna.it/ 🌏
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: https://piattaformaintercenter.regione.emilia-romagna.it/portale/
Referente: Cantarelli Mariella
Telefono: +39 524580111 📞
Paese: Parma 🏙️

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regionale
Indirizzo postale: Piazzale Santafiora
Città postale: Parma
Codice postale: 43100
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 521286095 📞
Fax: +39 521208986 📠
Fonte: OJS 2020/S 026-059144 (2020-02-04)

Avviso di aggiudicazione (2020-04-20)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

L'appalto ha per oggetto l’affidamento del servizio di manutenzione, assistenza ed aggiornamento tecnologico dei sistemi informatici (apparati di rete Wi Fi inclusi, server, personal computer, periferiche e software su essi installati) presso gli uffici e le unità operative dell’ente. Il servizio comprende anche l’assistenza sistemistica avanzata e la designazione di responsabile esterno con funzioni di amministratore di sistema, ai sensi del regolamento UE 2016/679.

Valore totale dell'appalto: 417 600 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Indirizzo postale: piazza Libertà 1

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-04-20 📅
Data di pubblicazione: 2020-04-22 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 079-186830
Si riferisce all'avviso: 2020/S 026-059144
Numero GU-S: 79

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

6) assistenza sulla connettività: network management e desktop management centralizzato dell’infrastruttura di rete e dei client, finalizzato al corretto funzionamento della rete di trasmissione dati e delle reti locali;

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Salsomaggiore Terme

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2020-04-14 📅
Nome: Polaris Informatica srl
Indirizzo postale: via XXIV Maggio 28/C
Città postale: Fidenza
Codice postale: 43036
Paese: Italia 🇮🇹
Parma 🏙️
Valore totale dell'appalto: 417 600 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Indirizzo postale: piazzale Santafiora
Fonte: OJS 2020/S 079-186830 (2020-04-20)

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