Procedura telematica ristretta per l'affidamento dei servizi di biglietterie, centralino, prenotazione servizi a chiamata ed altre attività accessorie nei bacini di Modena, Reggio Emilia e Piacenza

SETA S.p.a.

Servizi di biglietteria e di informazione diretta al pubblico a Modena, Reggio Emilia, Piacenza, Castelfranco Emilia, Pavullo, Vignola, Sassuolo, Mirandola e Carpi. Servizi di informazione telefonica e con social media in materia di tariffe e sanzioni ai viaggiatori, rete ed orari di servizio, prenotazione servizi a chiamata e centralino e di altre attività accessorie di distribuzione dei titoli di viaggio e di promozione commerciale nei bacini di Modena, Reggio Emilia e Piacenza.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-12-16. L'appalto è stato pubblicato su 2019-11-13.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

• Hola srl
• Holacheck Srl

Chi?

• SETA S.p.a.

Cosa?

• Servizi di supporto al trasporto terrestre, per via d'acqua e aereo › Servizi di supporto al trasporto terrestre

Dove?

Storia dell'approvvigionamento

Data	Documento
2019-11-13	Avviso di gara
2020-09-24	Avviso di aggiudicazione

Avviso di gara (2019-11-13)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di supporto al trasporto terrestre
Breve descrizione:

Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di supporto al trasporto terrestre 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Modena 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura ristretta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Servizio di pubblica utilità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: SETA S.p.A.
Indirizzo postale: Strada Sant'Anna 210
Codice postale: 41122
Città postale: Modena
Contatto
Indirizzo Internet: http://www.setaweb.it 🌏
E-mail: ufficioappalti@setaweb.it 📧
Telefono: +039 059416985 📞
Fax: +039 059416850 📠
URL dei documenti: https://appalti.setaweb.it/PortaleAppalti/ 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-11-13 📅
Termine di presentazione: 2019-12-16 📅
Data di pubblicazione: 2019-11-18 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 222-545682
Numero GU-S: 222
Informazioni aggiuntive

Il valore stimato è comprensivo dell'eventuale rinnovo e dell'opzione di proroga, nonché degli oneri della sicurezza, non soggetti a ribasso e pari a 22 125,00 EUR.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 5 553 417 EUR 💰
Breve descrizione:

Servizi di:

a) emissioni di tessere per abbonati, vendita di titoli di viaggio ed altre attività accessorie al rilascio di tessere e alla vendita di titoli di viaggio in biglietterie aziendali attrezzate con sistemi di bigliettazione elettronica,

b) informazione e promozione commerciale al pubblico diretta, telefonica (call center) e con social media in materia di tariffe, titoli di viaggio e sanzioni ai viaggiatori, rete ed orari di servizio,

c) centralino aziendale,

d) ricezione di prenotazione telefonica e tramite APP di servizi di trasporto a chiamata,

e) altre attività accessorie quali contazione e/o trasporto di valori,

f) pulizie locali e piccole manutenzioni ordinarie ai locali in comodato,

g) raccolta valori da emettitrici di titoli di viaggio di terra,

h) raccolta valori da emettitrici di bordo bus,

i) attività di distribuzione di titoli di viaggio alla rete dei rivenditori autorizzati.

Le attività di cui ai punti a), b), c) e d) sono da considerarsi attività principali.

Le attività di cui ai punti e), f), g), h) e i) sono da considerarsi attività secondarie.

Le attività indicate ai punti e), g), h) e i) sono da considerarsi attività secondarie ed eventuali.

Periodo contrattuale di 2 anni con facoltà di eventuale rinnovo espresso di un ulteriore anno ed eventuale proroga tecnica di massimo 6 mesi ulteriori.

Valore stimato al netto dell'IVA: 5 553 417 EUR 💰
Durata: 24 mesi
Descrizione dei rinnovi:

SETA S.p.A. si riserva di rinnovare il contratto, con rinnovo espresso, di un ulteriore anno.

Descrizione delle opzioni:

SETA S.p.A. si riserva di prorogare il contratto per una durata massima di ulteriori 6 mesi al fine di espletare le procedure di gara necessarie per l'individuazione di un nuovo contraente (ex. art. 106, comma 11, del D.Lgs. 50/2016).

Il valore stimato comprende le attività indicate al punto II.2.4), lettere e), g), h) e i), definite «secondarie ed eventuali», per le quali è prevista una remunerazione a misura o di aggio percentuale sul volume e tipologia degli incassi, come specificatamente descritto nel capitolato tecnico, per un importo, variabile e non garantito, stimabile fino a 449 523,00 EUR annui, IVA esclusa.

Informazioni aggiuntive:

Il valore stimato è comprensivo dell'eventuale rinnovo e dell'opzione di proroga, nonché degli oneri della sicurezza, non soggetti a ribasso e pari a 22 125,00 EUR.

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Modena, Reggio Emilia, Piacenza.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:

Elenco e descrizione delle condizioni

Le imprese interessate alla richiesta di invito dovranno caricare sul portale Appalti di SETA S.p.A. all'indirizzo internet: http://appalti.setaweb.it/PortaleAppalti/ la documentazione riportata ai punti III.1.1), III.1.2) e III.1.3):

— domanda di partecipazione, redatta in lingua italiana, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell'Impresa offerente, secondo il modello visionabile all'indirizzo internet sopra citato (In caso di firma del procuratore speciale occorre allegare la relativa procura),

— DGUE, debitamente compilato e sottoscritto con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell'Impresa offerente secondo il modello visionabile all'indirizzo internet sopra citato (in caso di firma del procuratore speciale occorre allegare la relativa procura).

Posizione economica e finanziaria:

Informazioni e formalità necessarie per valutare la conformità ai requisiti:

a) dichiarazione, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell'Impresa offerente, con la quale si attesti di aver realizzato, nel triennio 2016, 2017 e 2018 un fatturato globale per un importo complessivo non inferiore a 3 000 000 EUR (IVA esclusa);

b) dichiarazione, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell'impresa offerente, con la quale si attesti di aver realizzato, nel triennio 2016, 2017 e 2018 un fatturato specifico per un importo complessivo non inferiore a 1 200 000 EUR (IVA esclusa) di cui:

b1) 800 000,00 EUR (IVA esclusa) per servizi di cui alla lettera a) punto II.2.4) che prevedono un rapporto con la clientela, a esclusione dei servizi di portierato;

b2) 400 000,00 EUR (IVA esclusa) per servizi di cui alla lettere b), c) e d) punto II.2.4) che prevedono un rapporto con la clientela, ad esclusione dei servizi di portierato;

c) idonee dichiarazioni bancarie (almeno n. 2), ad opera di istituti di credito, con i quali sono stati intrattenuti maggiori rapporti.

Capacità tecnica e professionale:

Informazioni e formalità necessarie per valutare la conformità ai requisiti:

a) certificazione di conformità del sistema di gestione della qualità alla norma UNI EN ISO 9001:2015, in corso di validità, rilasciata da ente di certificazione accreditato, che riporti nel campo di applicazione esplicito riferimento riconducibile all'attività principale di biglietteria;

b) dichiarazione, sottoscritta con firma digitale dal legale rappresentante o procuratore speciale dell'Impresa offerente, con la quale si attesta che l'impresa è inscritta nel Registro degli operatori di comunicazione (ROC).

Procedura
Base giuridica: 32014L0025
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 6 mesi

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: Ufficio gare e appalti
Indirizzo Internet: www.setaweb.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://appalti.setaweb.it/PortaleAppalti/ 🌏
URL dei documenti: https://appalti.setaweb.it/PortaleAppalti/ 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Calendario stimato per la pubblicazione di successivi avvisi: Alla scadenza del contratto.

Sono ammesse alla procedura riunioni di concorrenti ai sensi dell'art. 45 del D.Lgs. 50/2016. In caso di raggruppamento temporaneo di imprese o consorzi si richiede la seguente documentazione:

— i requisiti/documenti di cui al punto III.1.1) devono essere presentati da tutti i concorrenti,

— il requisito economico di cui al punto III.1.2), lett.…

… a), deve essere posseduto per le RTI e i consorzi ordinari (art. 45, comma 2, lettera e), del D.Lgs. n. 50/2016) dalla mandataria in misura non inferiore al 60 %, mentre le mandanti devono possedere il medesimo requisito in misura non inferiore al 20 %; in caso di consorzi stabili (art. 45, comma 2, lettera c), del D.Lgs. n. 50/2016) direttamente dal consorzio, anche da uno solo dei consorziati esecutori, o anche per sommatoria dai consorziati esecutori; in caso di consorzi di cui all'art. 45, comma 2, lettera b), del D.Lgs. n. 50/2016 il requisito deve essere posseduto dal consorzio stesso; resta inteso che l'R.T.I nel suo complesso o il consorzio, dovrà possedere il requisito nella sua totalità richiesto per l'impresa singola,

… b) — fermo restando il possesso dei fatturati specifici di cui alle lettere b1) e b2) — deve essere posseduto in caso di RTI, di consorzio ordinario, stabile o di consorzi di cui all'art. 45, comma 2, lettera b), del D.Lgs. n. 50/2016, dall'RTI o dal consorzio nel loro complesso e/o distintamente dalla mandataria e dalle mandanti,

… c), deve essere presentato dall'impresa mandataria o direttamente dal consorzio o anche da uno solo dei consorziati esecutori,

— i requisiti di capacità tecnica di cui al punto III.1.3), lettere a) e b), dovranno essere prodotti, in caso di R.T.I., di consorzio ordinario,stabile o di consorzi di cui all'art. 45, comma 2, lettera b), del D.Lgs. 50/2016, dall'RTI o dal consorzio nel loro complesso.

In caso di RTI costituenda dovrà essere presentata la dichiarazione di impegno che, in caso di aggiudicazione, le imprese facenti parte dell'RTI conferiranno mandato collettivo speciale con rappresentanza ad una di esse, espressamente indicata, la quale stipulerà il contratto in nome e per conto proprio e delle mandanti prima dell'inizio della fornitura. In caso di RTI i requisiti/documenti di cui al punto III.1.1) dovranno essere presentati in forma congiunta da tutte le Imprese partecipanti.

L'avvalimento è ammesso ai sensi dell'art. 89 del D.Lgs. 50/2016. I requisiti di partecipazione dovranno essere posseduti dalla data di invio della domanda di partecipazione. SETA S.p.A. si riserva la facoltà di verificare, anche chiedendo all’impresa di presentare specifica documentazione, la veridicità e l’autenticità delle attestazioni prodotte. Ai sensi della L. 196/2003 si informa che i dati forniti dalle imprese sono da SETA S.p.A. trattati per le finalità connesse alla gara e per l’eventuale successiva stipula e gestione del contratto. Il titolare del trattamento dei dati in questione è SETA S.p.A..

Il responsabile del procedimento è l'avv. Costanza Righi Riva.

Il CIG che identifica la procedura è 8058589E01.

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR della Regione Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Uguale a: Corpo di revisione
Fonte: OJS 2019/S 222-545682 (2019-11-13)

Avviso di aggiudicazione (2020-09-24)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di supporto al trasporto ferroviario
Valore totale dell'appalto: 3167059.52 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di supporto al trasporto ferroviario 📦

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: SETA SpA
Indirizzo postale: strada Sant'Anna 210

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-09-24 📅
Data di pubblicazione: 2020-09-29 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 189-457342
Si riferisce all'avviso: 2019/S 222-545682
Numero GU-S: 189

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:

a) emissioni di tessere per abbonati, vendita di titoli di viaggio ed altre attività accessorie al rilascio di tessere ed alla vendita di titoli di viaggio in biglietterie aziendali attrezzate con sistemi di bigliettazione elettronica;

c) centralino aziendale;

d) ricezione di prenotazione telefonica e tramite APP di servizi di trasporto a chiamata;

e) altre attività accessorie quali contazione e/o trasporto di valori;

f) pulizie locali e piccole manutenzioni ordinarie ai locali in comodato;

g) raccolta valori da emettitrici di titoli di viaggio di terra;

h) raccolta valori da emettitrici di bordo bus;

Periodo contrattuale di 2 anni con facoltà di eventuale rinnovo espresso di un ulteriore anno ed eventuale proroga tecnica di massimo sei mesi ulteriori.

Descrizione delle opzioni:

SETA SpA si riserva di prorogare il contratto per una durata massima di ulteriori 6 mesi al fine di espletare le procedura di gara necessarie per l'individuazione di un nuovo contraente (ex art.106, comma 11, del D.Lgs. n. 50/2016).

Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Modena, Reggio Emilia e Piacenza.

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Prezzo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2020-09-03 📅
Nome: Holacheck srl
Indirizzo postale: strada Scaglia est 33
Città postale: Modena
Codice postale: 41126
Paese: Italia 🇮🇹
Modena 🏙️
Nome: Hola srl
Valore totale dell'appalto: 3167059.52 EUR 💰

Amministrazione aggiudicatrice
Contatto
Referente: ufficio Gare e appalti

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR della Regione Emilia Romagna
Indirizzo postale: strada Maggiore 53
Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Uguale a: Corpo di revisione
Fonte: OJS 2020/S 189-457342 (2020-09-24)

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