Procedura aperta per l’acquisizione di servizi di assistenza e manutenzione della piattaforma di e-procurement SATER

Intercent-ER – Agenzia Regionale per lo sviluppo dei mercati telematici

Servizi di assistenza e manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva della piattaforma di e-procurement SATER.

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2019-12-16. L'appalto è stato pubblicato su 2019-10-31.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2019-10-31 Avviso di gara
2020-05-21 Avviso di aggiudicazione
2024-07-25 Avviso di aggiudicazione
2025-10-24 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2019-10-31)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza
Breve descrizione:
Servizi di assistenza e manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva della piattaforma di e-procurement SATER.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea, con partecipazione AAP
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Emilia-Romagna 🏙️

Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente più vantaggiosa

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Agenzia/ufficio regionale o locale
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Intercent-ER – Agenzia regionale per lo sviluppo dei mercati telematici
Indirizzo postale: Via dei Mille 21
Codice postale: 40121
Città postale: Bologna
Contatto
Indirizzo Internet: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it 🌏
E-mail: alessia.orsi@regione.emilia-romagna.it 📧
Telefono: +39 0515273038 📞
Fax: +39 0515273084 📠
URL dei documenti: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it 🌏
URL per la partecipazione: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it 🌏

Riferimento
Date
Data di invio: 2019-10-31 📅
Termine di presentazione: 2019-12-16 📅
Data di pubblicazione: 2019-11-05 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2019/S 213-522870
Numero GU-S: 213
Informazioni aggiuntive
Persone ammesse apertura offerte: incaricato ditta/RTI con mandato di rappresentanza o procura speciale.

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato: 1 200 000 EUR 💰
Breve descrizione:
Gara cartacea finalizzata all’acquisizione di servizi di manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva della piattaforma di e-procurement SATER dell’Agenzia Intercent-ER e di assistenza tramite attività come il Call center/Help desk e la formazione degli utenti.
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Durata: 36 mesi
Descrizione delle opzioni:
L’importo posto a base di gara potrà arrivare fino ad un massimo di 2 400 000,00 EUR (IVA esclusa), comprensivo dell’ammontare previsto per l’eventuale ripetizione di servizi analoghi per un massimo di ulteriori 36 mesi ai sensi e nei limiti dell’art. 63, comma 5, del D.Lgs. n. 50/2016. È prevista la facoltà di prorogare il contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie all’individuazione del nuovo contraente.
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Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Regione Emilia-Romagna.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Abilitazione all'esercizio dell'attività professionale:
Abilitazione all’esercizio dell’attività professionale, inclusi i requisiti relativi all’iscrizione nell’albo professionale o nel registro commerciale:
— non sussistenza delle cause di esclusione di cui all’art. 80 del D.Lgs. n. 50/2016,
— essere iscritto per attività inerenti i beni oggetto di gara al Registro delle imprese o in uno dei registri professionali o commerciali dello Stato di residenza se si tratta di uno Stato UE,
— essere in possesso dei requisiti di idoneità tecnico professionale necessari per la corretta esecuzione del servizio, di cui all‘articolo 26, comma 1, lett. a), punto 2 del D.Lgs. n. 81 del 2008 e s.m.i.
Capacità tecnica e professionale:
— aver eseguito, nel triennio precedente la pubblicazione del bando sulla GUUE, uno o più contratti per un valore complessivo non inferiore a 1 200 000,00 EUR (IVA esclusa) con soggetti pubblici o privati (comunque sottoposti all’applicazione del D.Lgs. 50/2016 per l’acquisto di beni e servizi) aventi ad oggetto la fornitura di servizi analoghi a quelli della presente procedura di gara, ovvero servizi di assistenza (call center e formazione) e servizi di manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva su piattaforme di e-procurement. Non è necessario che un singolo contratto ricomprenda tutti i servizi suindicati ma, nel complesso, il/i contratto/i deve/devono riguardare tutti i servizi precedentemente citati,
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— essere in possesso della certificazione…
… del sistema di gestione della qualità ISO 9001:2015 in corso di validità (o equivalente) rilasciata da organismo di certificazione accreditato ACCREDIA, o da altro ente di accreditamento firmatario degli accordi di mutuo riconoscimento nel settore specifico,
… di sicurezza 27001:2013 in corso di validità (o equivalente) rilasciata da organismo di certificazione accreditato ACCREDIA, o da altro ente di accreditamento firmatario degli accordi di mutuo riconoscimento nel settore specifico
In caso di partecipazione in R.T.I./Consorzio/Rete di imprese come da Disciplinare di gara.

Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 16:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validità dell'offerta: 8 mesi
Data di apertura delle offerte: 2019-12-18 📅
Ora di apertura delle offerte: 10:00
Luogo: Agenzia Intercent-ER, Via dei Mille 21, 40121 Bologna.
Informazioni aggiuntive:
Persone ammesse apertura offerte: incaricato ditta/RTI con mandato di rappresentanza o procura speciale.

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Numero di registrazione nazionale: 0000246017
Contatto
Referente: Alessia Orsi
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it 🌏
URL dei documenti: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it 🌏

Riferimento
Informazioni aggiuntive
Determina dirigenziale di indizione n. 413 del 31.10.2019.
— CIG: 8078713CDB;
— patto di integrità a pena di esclusione: sì;
— subappalto: sì;
— avvalimento: sì;
— cauzione provvisoria pari al 2 % dell’importo complessivo;
— soccorso istruttorio: sì;
— Responsabile unico del procedimento (RUP): Alessia Orsi.
Le richieste di chiarimenti dovranno pervenire tramite posta certificata, in formato editabile, all’indirizzo intercenter@postacert.regione.emilia.romagna.it esclusivamente entro le ore 12:00 del 4.12.2019. Tutta la documentazione è scaricabile dal sito http://intercenter.regione.emilia-romagna.it/, sezione «bandi e avvisi». Informazioni: Segreteria agenzia Intercent-ER tel. 051/5273482 – e-mail: intercenter@regione.emilia-romagna.it.
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Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Regione Emilia-Romagna
Indirizzo postale: Strada Maggiore 53
Città postale: Bologna
Codice postale: 40125
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 051343643 📞
Fax: +39 051342805 📠
Fonte: OJS 2019/S 213-522870 (2019-10-31)
Avviso di aggiudicazione (2020-05-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Servizi di assistenza e manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva della piattaforma di e-procurement SATER
Valore totale dell'appalto: 1 122 000 EUR 💰
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione

Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile

Amministrazione aggiudicatrice
Identità
Indirizzo postale: via dei Mille 21

Riferimento
Date
Data di invio: 2020-05-21 📅
Data di pubblicazione: 2020-05-25 📅
Identificatori
Numero dell'avviso: 2020/S 100-241751
Si riferisce all'avviso: 2019/S 213-522870
Numero GU-S: 100
Informazioni aggiuntive
Determina di aggiudicazione n. 224 del 18.5.2020

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Breve descrizione:
Descrizione dell’appalto: gara cartacea finalizzata all’acquisizione di servizi di manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva della piattaforma di e-procurement SATER dell’agenzia Intercent-ER e di assistenza tramite attività come il call center/help desk e la formazione degli utenti
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Descrizione delle opzioni:
L’importo posto a base di gara potrà arrivare fino ad un massimo di 2 400 000,00 EUR (IVA esclusa), comprensivo dell’ammontare previsto per l’eventuale ripetizione di servizi analoghi per un massimo di ulteriori 36 mesi ai sensi e nei limiti dell’art. 63, comma 5, del Decreto legislativo n. 50/2016. È prevista la facoltà di prorogare il contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie all’individuazione del nuovo contraente.
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Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: Regione Emilia Romagna

Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta tecnica
Criterio di qualità (ponderazione): 70
Criterio di costo (nome): offerta economica
Criterio del costo (ponderazione): 30

Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2020-05-18 📅
Nome: AF Soluzioni srl
Città postale: Salerno
Paese: Italia 🇮🇹
Salerno 🏙️
Valore totale dell'appalto: 1 122 000 EUR 💰
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 1

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR regione Emilia Romagna
Indirizzo postale: via D'Azeglio 54
Codice postale: 40123
Telefono: +39 0514293101 📞
Fax: +39 051307834 📠
Fonte: OJS 2020/S 100-241751 (2020-05-21)
Avviso di aggiudicazione (2024-07-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per l’acquisizione di servizi di assistenza e manutenzione della piattaforma di e-procurement SATER
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza 📦
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 1 122 000 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
Descrizione dell’appalto: gara cartacea finalizzata all’acquisizione di servizi di manutenzione correttiva, adeguativa ed evolutiva della piattaforma di e-procurement SATER dell’agenzia Intercent-ER e di assistenza tramite attività come il call center/help desk e la formazione degli utenti
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Località: Bologna
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Bologna 🏙️
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
L’importo posto a base di gara potrà arrivare fino ad un massimo di 2 400 000,00 EUR (IVA esclusa), comprensivo dell’ammontare previsto per l’eventuale ripetizione di servizi analoghi per un massimo di ulteriori 36 mesi ai sensi e nei limiti dell’art. 63, comma 5, del Decreto legislativo n. 50/2016. È prevista la facoltà di prorogare il contratto per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie all’individuazione del nuovo contraente.
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Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0000

Procedura
Tipo di procedura
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE

Aggiudicazione del contratto
Numero di identificazione del lotto: LOT-0000
Numero di contratto: Procedura aperta per l’acquisizione di servizi di assistenza e manutenzione della piattaforma di e-procurement SATER
Data di stipula del contratto: 2020-05-18 📅
Titolo: Procedura aperta per l’acquisizione di servizi di assistenza e manutenzione della piattaforma di e-procurement SATER
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 1 122 000 EUR 💰
Identificativo dell'offerta: AF Soluzioni
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0000
Nome e indirizzo del contraente
Nome: AF Soluzioni srl
Numero di registrazione nazionale: 04178170652
Codice postale: 84131
Città postale: Salerno
Regione: Salerno 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Intercent-ER – Agenzia regionale per lo sviluppo dei mercati telematici
Numero di registrazione nazionale: 0000246017
Indirizzo postale: viale Aldo Moro 38
40127
Codice postale: 40127
Città postale: Bologna
Regione: Bologna 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
Referente: Alessia Orsi
E-mail: alessia.orsi@regione.emilia-romagna.it 📧
Telefono: +39 0515273038 📞
URL: http://intercenter.regione.emilia-romagna.it 🌏

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive
Determina di aggiudicazione n. 224 del 18.5.2020
Corpo di revisione
Numero di registrazione nazionale: 92004480379
Regione: Bologna 🏙️

Cambiamenti
Altre informazioni aggiuntive
ACQUISIZIONE SERVIZIO SUPPLEMENTARE AI SENSI DELL'ART. 106, COMMA 1, LETTERA B) DEL D. LGS. N. 50/2016 PER IL POTENZIAMENTO DELLA PIATTAFORMA SATER
Motivo principale della modifica: Modifiche basate su clausole di revisione dei prezzi o opzioni.
Nuovo valore
Testo:
ACQUISIZIONE SERVIZIO SUPPLEMENTARE AI SENSI DELL'ART. 106, COMMA 1, LETTERA B) DEL D. LGS. N. 50/2016 PER IL POTENZIAMENTO DELLA PIATTAFORMA SATER
Fonte: OJS 2024/S 145-450661 (2024-07-25)
Avviso di aggiudicazione (2025-10-24)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 1 122 000 EUR 💰

Aggiudicazione del contratto
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale del contratto/lotto: 1 122 000 EUR 💰

Cambiamenti
Altre informazioni aggiuntive
ACQUISIZIONE DI ULTERIORE SERVIZIO SUPPLEMENTARE AI SENSI DELL'ART. 106, COMMA 1, LETTERA B) DEL D. LGS. N. 50/2016 PER IL POTENZIAMENTO DELLA PIATTAFORMA SATER
Motivo principale della modifica: Aggiornamento informazioni
Nuovo valore
Testo:
ACQUISIZIONE DI ULTERIORE SERVIZIO SUPPLEMENTARE AI SENSI DELL'ART. 106, COMMA 1, LETTERA B) DEL D. LGS. N. 50/2016 PER IL POTENZIAMENTO DELLA PIATTAFORMA SATER
Informazioni sulle modifiche
Versione dell'avviso precedente da modificare: 450661-2024
Fonte: OJS 2025/S 206-708445 (2025-10-24)
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Regione:
Italia Nord-Est Emilia-Romagna
Prodotti/servizi:
Servizi informatici: consulenza, sviluppo... Programmazione di software e servizi di consulenza Servizi di manutenzione di sistemi e di assistenza