Procedura aperta per la stipula di un accordo quadro per l'affidamento dei servizi di front office da destinare alle Aziende Sanitarie della Regione Toscana

Avviso di aggiudicazione (2019-03-01)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Estar – Ente di supporto tecnico-amministrativo regionale
Indirizzo postale: Via di San Salvi 12 – Palazzina 14
Informazioni sugli appalti congiunti
Il contratto viene assegnato da una centrale di committenza

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“Procedura aperta per la stipula di un accordo quadro per l'affidamento dei servizi di front office da destinare alle Aziende Sanitarie della Regione Toscana”
Breve descrizione:
“Servizi di front office da destinare alle Aziende sanitarie della Regione Toscana.”
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): EUR 230 000 000 💰
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti ✅

1️⃣
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di front office area nord ovest
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 1
Descrizione
Prodotti/servizi aggiuntivi: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione: Toscana 🏙️
Descrizione dell'appalto:
“Servizi di front office da destinare alle Aziende sanitarie della Regione Toscana area nord ovest”
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): offerta economicamente più vantaggiosa
Criterio di qualità (ponderazione): 70/100
Prezzo (ponderazione): 30/100
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“Adesioni/estensioni: fino al massimo dell'importo previsto nel quadro economico per tale lotto. Integrazioni: fino al massimo del 10 % dell'importo previsto...”    Mostra di più
Descrizione
Informazioni aggiuntive: CIG 7257975E6E.

2️⃣
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di front office area centro
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 2
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizi di front office da destinare alle Aziende sanitarie della Regione Toscana area centro.”
Informazioni aggiuntive: CIG 7257977019.

3️⃣
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi di front office area sud est
Titolo
Numero di identificazione del lotto: 3
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizi di front office da destinare alle Aziende sanitarie della Regione Toscana area sud est.”
Informazioni aggiuntive: CIG 72579780EC.

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni sull'accordo quadro
L'appalto prevede la stipula di un accordo quadro
Informazioni amministrative
Pubblicazione precedente relativa a questa procedura: 2017/S 217-451590

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Numero di identificazione del lotto: 1
Titolo: Servizi di front office area nord ovest
Data di stipula del contratto: 2019-02-22 📅
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 4
L'appalto è stato aggiudicato a un gruppo di operatori economici ✅
Nome e indirizzo del contraente
Nome: CNS Consorzio nazionale servizi società cooperativa
Città postale: Bologna
Paese: Italia 🇮🇹
Regione: Bologna 🏙️
Il contraente è una PMI
Nome: COOB Consorzio cooperative sociali per l'inclusione lavorativa
Città postale: Arezzo
Regione: Arezzo 🏙️
Il contraente è una PMI ✅
Nome: Sintesi società cooperativa sociale onlus
Città postale: Empoli (FI)
Regione: Firenze 🏙️
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 85 000 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 85 000 000 💰

2️⃣
Numero di identificazione del lotto: 2
Titolo: Servizi di front office area centro
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 75 000 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 75 000 000 💰

3️⃣
Numero di identificazione del lotto: 3
Titolo: Servizi di front office area sud est
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Sintesi società cooperativa sociale
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore totale stimato del contratto/lotto: EUR 70 000 000 💰
Valore totale del contratto/lotto: EUR 70 000 000 💰

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Toscana
Città postale: Firenze
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2019/S 045-103530 (2019-03-01)