Pratica 014/2023 - Servizio di contact center multi ente 055055

Silfi Società illuminazione Firenze e servizi smartcity società per azioni

Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata di 36 mesi, con opzione di proroga fino ad un massimo di ulteriori 24 mesi, avente ad oggetto: Servizio di contact center multi ente 055055. CIG: 986557520A – CPV: 79511000-9

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-08-28. L'appalto è stato pubblicato su 2023-06-15.

Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2023-06-15 Avviso di gara
Avviso di gara (2023-06-15)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Silfi Società Illuminazione Firenze e Servizi Smartcity Società Per Azioni
Indirizzo postale: VIA DEI DELLA ROBBIA 47
Città postale: Firenze
Codice postale: 50132
Paese: Italia 🇮🇹
Persona di contatto: Ufficio acquisti gare e contratti
Telefono: +39 055575396 📞
E-mail: acquistisilfi@pec.it 📧
Fax: +39 055582271 📠
Regione: Firenze 🏙️
URL: http://www.firenzesmart.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: http://www.firenzesmart.it 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: https://silfi.acquistitelematici.it/ 🌏
URL di partecipazione: https://silfi.acquistitelematici.it/ 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Pratica 014/2023 - Servizio di contact center multi ente 055055 014/2023
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Breve descrizione:
“Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata...”    Mostra di più
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 3 162 900 💰

1️⃣
Luogo di esecuzione: Firenze 🏙️
Descrizione dell'appalto:
“Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo
Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per un periodo di 12 mesi ed eventuali ulteriori 12 mesi, per un totale massimo di 24 mesi, per...”    Mostra di più
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
Descrizione delle opzioni:
“Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per un periodo di 12 mesi ed eventuali ulteriori 12 mesi, per un totale massimo di 24 mesi, per...”    Mostra di più

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2023-08-28 14:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2023-08-28 14:30 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Procedura esclusivamente telematica

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale della Toscana
Indirizzo postale: Via Ricasoli 40
Città postale: Firenze
Codice postale: 50122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 055267301 📞
Fax: +39 05526730325 📠
URL: www.giustizia-amministrativa.it 🌏
Fonte: OJS 2023/S 117-367118 (2023-06-15)