Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata di 36 mesi, con opzione di proroga fino ad un massimo di ulteriori 24 mesi, avente ad oggetto: Servizio di contact center multi ente 055055. CIG: 986557520A – CPV: 79511000-9
Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2023-08-28.
L'appalto è stato pubblicato su 2023-06-15.
Oggetto Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Pratica 014/2023 - Servizio di contact center multi ente 055055
014/2023
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico📦
Breve descrizione:
“Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata...”
Breve descrizione
Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata di 36 mesi, con opzione di proroga fino ad un massimo di ulteriori 24 mesi, avente ad oggetto: Servizio di contact center multi ente 055055. CIG: 986557520A – CPV: 79511000-9
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Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 3 162 900 💰
1️⃣
Luogo di esecuzione: Firenze🏙️
Descrizione dell'appalto:
“Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata...”
Descrizione dell'appalto
Pratica 014/2023 - Gara europea a procedura telematica aperta ex. art. 60 e 58 del d.lgs. 50/2016 per l'affidamento di un contratto di appalto della durata di 36 mesi, con opzione di proroga fino ad un massimo di ulteriori 24 mesi, avente ad oggetto: Servizio di contact center multi ente 055055. CIG: 986557520A – CPV: 79511000-9
Mostra di più Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 36
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
Il presente contratto è soggetto a rinnovo ✅ Descrizione
Descrizione dei rinnovi:
“Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per un periodo di 12 mesi ed eventuali ulteriori 12 mesi, per un totale massimo di 24 mesi, per...”
Descrizione dei rinnovi
Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per un periodo di 12 mesi ed eventuali ulteriori 12 mesi, per un totale massimo di 24 mesi, per un importo di € 2.108.600,00, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, nonché degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.
Mostra di più Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per un periodo di 12 mesi ed eventuali ulteriori 12 mesi, per un totale massimo di 24 mesi, per...”
Descrizione delle opzioni
Il contratto può essere rinnovato, alle medesime condizioni, per un periodo di 12 mesi ed eventuali ulteriori 12 mesi, per un totale massimo di 24 mesi, per un importo di € 2.108.600,00, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, nonché degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze. L’ esercizio di tale facoltà è comunicato all’appaltatore almeno novanta giorni prima della scadenza del contratto.
Entro il triennio successivo alla stipula del contratto originale, possono essere affidati all’aggiudicatario, ai sensi dell’art. 63 comma 5, nuovi servizi consistenti nella ripetizione di servizi analoghi: secondo quanto previsto nel quadro economico e nello schema di contratto, per un importo stimato complessivamente non superiore ad € 1.000.000,00, al netto di Iva e/o di altre imposte e contributi di legge, nonché degli oneri per la sicurezza dovuti a rischi da interferenze.
Il contratto può essere modificato, senza una nuova procedura di affidamento, ai sensi dell’articolo 106, comma 1, lettera a) del Codice, in caso di revisione dei prezzi (si rinvia al successivo art. 3.3 del presente disciplinare).
La durata del contratto in corso di esecuzione può essere modificata per il tempo strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie per l’individuazione del nuovo contraente, avviate prima della scadenza del contratto. In tal caso il contraente è tenuto all’esecuzione delle prestazioni oggetto del contratto agli stessi prezzi, patti e condizioni o più favorevoli per la stazione appaltante.
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Procedura Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2023-08-28
14:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2023-08-28
14:30 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte (luogo): Procedura esclusivamente telematica
Informazioni complementari Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale della Toscana
Indirizzo postale: Via Ricasoli 40
Città postale: Firenze
Codice postale: 50122
Paese: Italia 🇮🇹
Telefono: +39 055267301📞
Fax: +39 05526730325 📠
URL: www.giustizia-amministrativa.it🌏
Fonte: OJS 2023/S 117-367118 (2023-06-15)