GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER E SERVIZI CORRELATI

Avviso di gara (2023-12-04)
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: PagoPA S.p.A.
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: procurement@pagopa.it 📧
Regione: Roma 🏙️
URL: www.pagopa.gov.it 🌏
Comunicazione
URL dei documenti: https://app.albofornitori.it/alboeproc/albo_pagopa 🌏

Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo:
“GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER E SERVIZI CORRELATI”
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Breve descrizione:
“GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER E SERVIZI CORRELATI”
Valore stimato al netto dell'IVA: EUR 27 116 232 💰

1️⃣
Luogo di esecuzione: Roma 🏙️
Descrizione dell'appalto:
“La descrizione puntuale dei servizi è dettagliatamente contenuta nel Capitolato Tecnico. In particolare, la Stazione Appaltante ha l’esigenza di dotarsi...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Il prezzo non è l'unico criterio di aggiudicazione e tutti i criteri sono indicati solo nei documenti di gara
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale stimato, IVA esclusa: EUR 27 116 232 💰
Durata del contratto, dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Descrizione
Durata: 24
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni:
“- Opzione di proroga art. 120, comma 10, D.lgs. 36/2023; - Opzione art. 120, comma 1, lett. a, D.lgs. 36/2023;”
Ambito di applicazione dell'appalto
Informazioni sui fondi dell'Unione Europea:
“PNRR M1.C1 Digitalizzazione, innovazione, sicurezza nella P.A. - Investimento 1.4. Servizi digitali - Sub investimento 1.4.5 Piattaforma delle notifiche...”    Mostra di più
Descrizione
Informazioni aggiuntive: Il valore indicato è comprensivo di opzioni.

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara
Capacità tecnica e professionale
Criteri di selezione come indicato nei documenti di gara

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-01-24 17:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 9
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2024-01-26 16:00 📅

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Lazio
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2023/S 237-743701 (2023-12-04)