SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND E SERVIZIO DI SEGNALAZIONE GUASTI H24” PER LA TALETE S.P.A.

Avviso di gara (2025-12-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND E SERVIZIO DI SEGNALAZIONE GUASTI H24” PER LA TALETE S.P.A.
Numero di riferimento: SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND E SERVIZIO DI SEGNALAZIONE GUASTI H24” PER LA TALETE S.P.A.
Breve descrizione: Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 1829368.52 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND E SERVIZIO DI SEGNALAZIONE GUASTI H24” PER LA TALETE S.P.A.
Codice postale: 01100
Località: Viterbo
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Viterbo 🏙️
Durata: 36 mesi
Durata
Data di inizio: 2026-02-16 📅
Descrizione
Rinnovi massimi: 0
Informazioni sulle opzioni
Opzioni ✅
Descrizione delle opzioni: 24 MESI DURTA CERTA E PROROGA 12 MESI
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): Offerta economicamente più vantaggiosa
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-01-15 10:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-01-15 11:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
È obbligatoria una garanzia ✅
Data di apertura: 2026-01-15 11:00:00 📅
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Termine per la richiesta di informazioni supplementari: 2026-01-09 10:00:00 📅
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti: Si rinvia alla documentazione integrale di gara
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Si rinvia alla documentazione integrale di gara
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Si rinvia alla documentazione integrale di gara

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Talete S.p.A.
Numero di registrazione nazionale: 01767320565
Indirizzo postale: Via M.llo Mariano Romiti
Codice postale: 01100
Città postale: Viterbo
Regione: Viterbo 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: info@taletespa.eu 📧
Telefono: 076123888 📞
URL: www.taletespa.eu 🌏
Attività principale
Acqua
Comunicazione
URL dei documenti: https://taletespa.acquistitelematici.it/list/tender/procedure-gara 🌏
URL di partecipazione: https://taletespa.acquistitelematici.it/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tar lazio
Numero di registrazione nazionale: 80195990587
Codice postale: 00196
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 06328721 📞
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: Si rinvia alla documentazione integrale di gara
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2025/S 239-824211 (2025-12-10)