Avviso di gara (2025-12-23)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: S10_Servizio di contact-center integrato multicanale
Reference number: 4d21de41-d666-430a-836e-ddf7c489a64c@1088-G-3478
Breve descrizione:
“Servizio di contact-center integrato multicanale”
Tipo di contratto: services
Prodotti/servizi:
Servizi di operatore telefonico
📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 4 198 750 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di contact-center integrato multicanale”
Luogo di esecuzione:
Milano
🏙️
Durata
Data di inizio: 2026-11-02 📅
Data di fine: 2029-04-30 📅
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
✅
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-02-16 13:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-02-18 09:30:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano
🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti:
“Come indicato nel disciplinare di gara”
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano:
“Non applicabile”
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto:
“Prestazione di servizi”
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Azienda Trasporti Milanesi
Numero di registrazione nazionale: 97230720159
Indirizzo postale: Foro Buonaparte 61
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Regione:
Milano
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
responsabileacquisti@atm.it 📧
Telefono:
0248037617 📞
URL:
http://www.atm.it 🌏
Attività principale
Urban railway/light rail, metro, tramway, trolleybus or bus services
Comunicazione
URL dei documenti:
https://atmspa.tuttogare.it/gare/dettaglio.php?codice=3478 🌏
URL di partecipazione:
https://atmspa.tuttogare.it/backend/gare/panel.php?codice=3478 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Azienda Trasporti Milanesi
Numero di registrazione nazionale: 97230720159
Indirizzo postale: Foro Buonaparte 61
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Regione:
Milano
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
responsabileacquisti@atm.it 📧
Telefono:
0248037617 📞
URL:
http://www.atm.it 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Nome: Azienda Trasporti Milanesi
Numero di registrazione nazionale: 97230720159
Indirizzo postale: Foro Buonaparte 61
Codice postale: 20121
Città postale: Milano
Regione:
Milano
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
responsabileacquisti@atm.it 📧
Telefono:
0248037617 📞
URL:
http://www.atm.it 🌏
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
“ATM”
Fonte: OJS 2025/S 248-861341 (2025-12-23)