Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia (Lotto 1) e Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia (Lotto 2)

Avviso di gara (2025-12-11)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia - Enjoy Respect Venezia (Lotto 1) e Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia (Lotto 2)
Numero di riferimento: G38065
Breve descrizione: Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di informazione turistica 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 1 267 000 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti ✅
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 2
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 2

1️⃣
Titolo: Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia Enjoy Respect Venezia
Valore stimato al netto dell'IVA: 347 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Venezia 🏙️
Durata
Data di inizio: 2026-04-03 📅
Data di fine: 2026-11-01 📅
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): ELEMENTO DI VALUTAZIONE A: modalità di svolgimento del servizio
Criterio di qualità (ponderazione): 25
Criterio di qualità (nome): ELEMENTO DI VALUTAZIONE B: curriculum del caposervizio e del vice-caposervizio
Criterio di qualità (ponderazione): 15
Criterio di qualità (nome): ELEMENTO DI VALUTAZIONE C: numero di addetti con conoscenza di più lingue straniere oltre alla conoscenza obbligatoria della lingua inglese
ELEMENTO DI VALUTAZIONE D: gestione della turnistica del servizio
ELEMENTO DI VALUTAZIONE E: organizzazione e gestione dei flussi informativi tra appaltatore e stazione appaltante
Criterio di qualità (ponderazione): 5
Criterio di qualità (nome): ELEMENTO DI VALUTAZIONE F: Promozione della parità di genere
Prezzo ✅
Prezzo (ponderazione): 20
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

2️⃣
Titolo: Affidamento del servizio di informazione e tutoraggio e accoglienza turistica della Città di Venezia Verifica del titolo del Contributo di Accesso nella Città Antica di Venezia
Valore stimato al netto dell'IVA: 920 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: Durata
Data di fine: 2026-07-26 📅
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (ponderazione): 35
Criterio di qualità (nome): ELEMENTO DI VALUTAZIONE B: curriculum dei capi servizio
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Criterio di qualità (nome): ELEMENTO DI VALUTAZIONE E: Promozione della parità di genere
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002
Descrizione
Località: Venezia (ve)

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2026-01-19 12:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2026-01-19 14:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
Data di apertura: 2026-01-19 14:00:00 📅
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Criteri di assegnazione
Tipo di ponderazione: Ponderazione (percentuale, esatta)
Condizioni di gara
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: Vedi documentazione di gara

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Ve.La S.p.A.
Numero di registrazione nazionale: 03069670275
Indirizzo postale: Isola Nova del Tronchetto n. 21
Codice postale: 30100
Città postale: Venezia (ve)
Regione: Venezia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: velaspa@legalmail.it 📧
Telefono: 041 2722661 📞
Fax: 041 2722663 📠
URL: https://vela.avmspa.it 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://portalegare.avmspa.it/PortaleAppalti 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://portalegare.avmspa.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G38065 🌏
URL di partecipazione: https://portalegare.avmspa.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G38065 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Consentita

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale del Veneto
Numero di registrazione nazionale: 80427570587
Indirizzo postale: Cannaregio n. 2277
Codice postale: 30100
Città postale: Venezia (ve)
Regione: Venezia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarve-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 0412403911 📞
Fax: 0412403911 📠
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/tribunale-amministra 🌏
Servizio presso il quale è possibile ottenere informazioni sulla procedura di riesame
Uguale a: Corpo di revisione
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2025/S 240-827696 (2025-12-11)