PROCEDURA APERTA TELEMATICA PER L’AFFIDAMENTO DEl SERVIZIo DI PRIMA INFORMAZIONE TELEFONICA E PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI CON OPERATORE AUTOMATICO DELL'AREA. ANNI 2025-2026-2027.

Comune di Verona

Servizio di prima informazione telefonica e prenotazione appuntamenti con operatore e automatico dell'area

Scadenza
Il termine per la ricezione delle offerte era 2025-01-20. L'appalto è stato pubblicato su 2024-12-10.

Chi?

Cosa?

Dove?

Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2024-12-10 Avviso di gara
Avviso di gara (2024-12-10)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: PROCEDURA APERTA TELEMATICA PER L’AFFIDAMENTO DEl SERVIZIo DI PRIMA INFORMAZIONE TELEFONICA E PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI CON OPERATORE AUTOMATICO DELL'AREA. ANNI 2025-2026-2027.
Numero di riferimento: CUC 65/24
Breve descrizione:
“Servizio di prima informazione telefonica e prenotazione appuntamenti con operatore e automatico dell'area”
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Servizi di operatore telefonico 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 519 460 EUR 💰
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“Servizio di prima informazione telefonica e prenotazione appuntamenti con operatore e automatico dell'area.”
Luogo di esecuzione: Verona 🏙️
Durata: 24 (MONTH)
L'arco di tempo indicato di seguito è espresso in numero di mesi.
Durata
Data di inizio: 2025-04-01 📅
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
Descrizione delle opzioni:
“Descrizione delle opzioni: · euro 151.900,00 per l’eventuale proroga del contratto, ai sensi dell’art.120, co. 10, del D.Lgs. n.36/2023; · euro 61.260,00...”    Mostra di più
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): 70 punti
Prezzo
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-01-20 09:30:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-01-20 10:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni:
“Iscrizione nel Registro delle Imprese oppure nell’Albo delle Imprese artigiane per attività pertinenti con quelle oggetto della presente procedura di gara.”
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Esecuzione nel triennio precedente la data di indizione della procedura di gara di almeno n. 1 servizio analogo a quello in affidamento a favore di soggetti...”    Mostra di più

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Comune di verona
Numero di registrazione nazionale: 00215150236
Città postale: Verona
Regione: Verona 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: centraleunicacommittenza@pec.comune.verona.it 📧
Telefono: +39 0458077787 📞
Indirizzo del profilo dell'acquirente: https://www.comune.verona.it 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Autorità regionale o locale
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.ariaspa.it/wps/portal/Aria 🌏
URL di partecipazione: https://www.ariaspa.it/wps/portal/Aria 🌏

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale per il Veneto
Numero di registrazione nazionale: 80427570587
Città postale: Venezia
Regione: Venezia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: seggen.ve@giustizia-amministrativa.it 📧
Telefono: +39 0412403911 📞
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
Fonte: OJS 2024/S 242-760364 (2024-12-10)