Procedura aperta per la conclusione di un Accordo Quadro avente ad oggetto la fornitura Servizi SaaS nell’ambito del CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni -ID 2700

CONSIP S.p.A.

Prodotti cloud in modalità Software as a Service nell’ambito del CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni -ID 2700

Scadenza

Il termine per la ricezione delle offerte era 2024-11-11. L'appalto è stato pubblicato su 2024-09-30.

Fornitori

I seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:

Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
Data Documento
2024-09-30 Avviso di gara
2025-04-11 Avviso di aggiudicazione
Avviso di gara (2024-09-30)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Procedura aperta per la conclusione di un Accordo Quadro avente ad oggetto la fornitura Servizi SaaS nell’ambito del CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni -ID 2700
Numero di riferimento: ID 2700
Breve descrizione:
Prodotti cloud in modalità Software as a Service nell’ambito del CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni -ID 2700
Tipo di contratto: Forniture
Prodotti/servizi: Pacchetti software di gestione delle relazioni con la clientela 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 144 000 000 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Questo contratto è suddiviso in lotti

1️⃣
Identificativo interno: ID 2700 - LOTTO 1
Titolo: Servizi SaaS CRM e Marketing - Oracle
Valore stimato al netto dell'IVA: 36 000 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: Servizi SaaS CRM e Marketing - Oracle
Informazioni sui cataloghi elettronici
Le offerte devono essere presentate sotto forma di cataloghi elettronici o includere un catalogo elettronico
Criteri di assegnazione
Prezzo
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001

2️⃣
Identificativo interno: ID 2700 - LOTTO 2
Titolo: Servizi SaaS CRM e Marketing - Microsoft
Valore stimato al netto dell'IVA: 21 600 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: Servizi SaaS CRM e Marketing - Microsoft
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002

3️⃣
Identificativo interno: ID 2700 - LOTTO 3
Titolo: Servizi SaaS CRM e Marketing - Salesforce
Valore stimato al netto dell'IVA: 72 000 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: Servizi SaaS CRM e Marketing - Salesforce
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0003

4️⃣
Identificativo interno: ID 2700 - LOTTO 4
Titolo: Servizi SaaS CRM e Marketing - SAP
Valore stimato al netto dell'IVA: 14 400 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto: Servizi SaaS CRM e Marketing - SAP
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0004

Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Caratteristiche principali della procedura:
Accordo Quadro avente ad oggetto la fornitura di Servizi SaaS di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-11-11 16:00:00 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2024-11-13 15:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Informazioni su un accordo quadro o su un sistema dinamico di acquisto
Accordo quadro con diversi operatori
Condizioni di gara
Data di apertura: 2024-11-13 15:00:00 📅
Catalogo elettronico: Obbligatoria
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato l'ordine elettronico
Verrà utilizzato il pagamento elettronico
L'appalto contiene condizioni di esecuzione

Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Capacità economica e finanziaria indicati nel Capitolato d’Oneri
Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione: Motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale
Descrizione dei motivi di esclusione: Articoli 94 e 95 del D. Lgs. 36/2023 e articolo 5 del Disciplinare

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: CONSIP S.p.A.
Numero di registrazione nazionale: 05359681003
Indirizzo postale: Via Isonzo, 19/E
Codice postale: 00198
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: utg@consip.it 📧
Telefono: 06854491 📞
URL: https://www.consip.it 🌏
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): https://www.acquistinretepa.it 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti: https://www.consip.it/bandi-di-gara/gare-e-avvisi/gara-public-cloud-saas-crm-ed-2 🌏
URL di partecipazione: https://www.acquistinretepa.it 🌏
ID del documento di legislazione fiscale: DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME
ID del documento di legislazione ambientale: DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME
ID del documento di legislazione sul lavoro: DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria

Informazioni complementari
Informazioni aggiuntive
Il dettaglio dell’informazioni sulla procedura e sull’Accordo Quadro è contenuto nella documentazione di gara cui si rinvia. Indirizzo dei documenti di gara: www.consip.it, www.acquistinretepa.it, www.mef.gov.it. La presente procedura è interamente svolta tramite piattaforma telematica accessibile all’indirizzo www.acquistinretepa.it. Vocabolario comune per gli appalti- Classificazione principale: 48445000-9 I contratti esecutivi che le singole Amministrazioni stipuleranno nell’ambito della presente iniziativa potranno essere finanziati con risorse previste dal PNRR.
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Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio- Roma
Numero di registrazione nazionale: 80195990587
Indirizzo postale: Via Flaminia, 189
Codice postale: 00196
Città postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 06328721 📞
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/tribunale-amministrativo-regionale-per-il-lazio-roma 🌏
Corpo di revisione
Uguale a: Organismo responsabile delle procedure di mediazione
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
Al presente Avviso è proponibile ricorso avanti il T.A.R. Lazio – Roma entro 30 giorni dalla data di pubblicazione nella Banca dati nazionale dei contratti pubblici (PVL).
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Informazioni sull’avviso
Data di pubblicazione preferita: 2024-09-30Z 📅
Fonte: OJS 2024/S 191-589150 (2024-09-30)
Avviso di aggiudicazione (2025-04-11)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Servizi SaaS di CRM e MARKETING – II edizione ID 2700
Breve descrizione: Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni
Valore stimato al netto dell'IVA: 144 000 000 EUR 💰
Valore totale dell'appalto (IVA esclusa): 36 000 000 EUR 💰
Valore massimo dell'accordo quadro in questo avviso o bando: 36 000 000 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno: lotto 2
Titolo: lotto 2 Servizi SaaS CRM e Marketing - Microsoft
Valore stimato al netto dell'IVA: 21 600 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto:
Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni relative alla tecnologia Microsoft
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Roma 🏙️
Identificativo interno: lotto 4
Titolo: lotto 4 Servizi SaaS CRM e Marketing - SAP
Valore stimato al netto dell'IVA: 14 400 000 EUR 💰
Descrizione dell'appalto:
Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni relative alla tecnologia SAP

Procedura
Tipo di procedura
Caratteristiche principali della procedura: Fornitura di servizi Saas di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni

Aggiudicazione del contratto

1️⃣
Viene assegnato un contratto/lotto
Numero di identificazione del lotto: LOT-0002
Numero di contratto: CONTRATTO 1 LOTTO 2 RTI TELECOM-POSTEL
Data di stipula del contratto: 2025-04-10 📅
L'appalto è aggiudicato nell'ambito di un accordo quadro
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 2
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore massimo dell'accordo quadro: 15 000 000 EUR 💰
Valore totale del contratto/lotto: 15 000 000 EUR 💰
Identificativo dell'offerta: contratto 1 lotto 2 RTI TELECOM-POSTEL
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0002
Informazioni sul subappalto
È probabile che il contratto venga subappaltato
Informazioni sulle gare d'appalto
Nome della parte offerente: Rti telecom spa – postel spa
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Rti telecom spa – postel spa
Numero di registrazione nazionale: 00488410010
Codice postale: 120123
Città postale: Milano
Regione: Milano 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: marianna.mancuso@telecomitalia.it 📧
Telefono: 3316023467 📞

2️⃣
Numero di identificazione del lotto: LOT-0004
Informazioni sul valore del contratto/lotto (IVA esclusa)
Valore massimo dell'accordo quadro: 10 000 000 EUR 💰
Valore totale del contratto/lotto: 10 000 000 EUR 💰
Identificativo dell'offerta: contratto 2 lotto 4 EXPRIVIA
Identificativo del lotto o gruppo di lotti: LOT-0004
Informazioni sulle gare d'appalto
Nome della parte offerente: Exprivia spa
Nome e indirizzo del contraente
Nome: Exprivia spa
Numero di registrazione nazionale: 08825020723
Codice postale: 70056
Città postale: Molfetta (bari)
Regione: Bari 🏙️
E-mail: francesco.gajanosaffi@exprivia.com 📧
Telefono: 06870901 📞

Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Consip spa
Città postale: Roma
Regione: Roma 🏙️

Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio – Roma
Codice postale: 00198
Regione: Roma 🏙️
URL: https://www.giustizia-amministrativa.it/web/guest/tribunale-amministrativo-regionale-per-il-lazio-roma 🌏
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione:
Al presente Avviso è proponibile ricorso avanti il T.A.R. Lazio – Roma entro 30 giorni dalla data di pubblicazione nella Banca dati nazionale dei contratti pubblici. (PVL)
Fonte: OJS 2025/S 073-242181 (2025-04-11)