<p>SERVIZIO DI CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO</p>
Pavia Acque S.c.a r.l.
SERVIZIO DI CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2024-10-24. L'appalto è stato pubblicato su 2024-09-16.
Chi? Cosa? Dove?- • Italia
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2024-09-16 | Avviso di gara |
Avviso di gara (2024-09-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: <p>SERVIZIO DI CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO</p>
Numero di riferimento:
Breve descrizione: SERVIZIO DI CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO
Prodotti/servizi: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 535 680 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno:
Titolo: Servizio di call center di pronto intervento
Descrizione dell'appalto:
Tipo di contratto: Servizi
Sede principale o luogo di esecuzione: Provincia di Pavia
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Pavia 🏙️
Durata: 36 mesi
Durata
Data di inizio: 2025-01-01 📅
Descrizione
Rinnovi massimi: 1
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-10-24 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
È obbligatoria una garanzia ✅
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Si rimanda al disciplinare di gara
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Si rimanda al disciplinare di gara
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti: Si rimanda al disciplinare di gara
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: non applicabile
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Si rimanda ai documenti di gara
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Pavia Acque S.C.A R.L.
Numero di registrazione nazionale:
Indirizzo postale: Via Taramelli, 2
Codice postale: 27100
Città postale: Pavia
Regione: Pavia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: ufficiogare@cert.paviaacque.it 📧
Telefono: 0382 1850625 📞
Fax: 0382 1722100 📠
URL: http://www.paviaacque.it 🌏
Attività principale
Acqua
Comunicazione
URL dei documenti: https://paviaacque.tuttogare.it/gare/dettaglio.php?codice=473 🌏
URL di partecipazione: https://paviaacque.tuttogare.it/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria
Oggetto
Tipo di contratto: Servizi
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Milano
Numero di registrazione nazionale:
Indirizzo postale: Via Filippo Corridoni 39
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Regione: Milano 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarmi-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 02760531 📞
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: 30 giorni
Fonte: OJS 2024/S 181-556120 (2024-09-16)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: <p>SERVIZIO DI CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO</p>
Numero di riferimento:
c9c7f9c6-bf30-48f2-a521-45fd707a9512@856-G-473
Breve descrizione: SERVIZIO DI CALL CENTER DI PRONTO INTERVENTO
Prodotti/servizi: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 535 680 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno:
c9c7f9c6-bf30-48f2-a521-45fd707a9512@856-G-473/LOT-0001
Titolo: Servizio di call center di pronto intervento
Descrizione dell'appalto:
<p>L’appalto ha per oggetto la gestione (ricezione, accoglimento, registrazione e trasferimento) delle chiamate pervenute al numero verde di pronto intervento acqua 800 992 744 ed esecuzione delle contestuali attività richieste dalla Committente in relazione agli obblighi previsti da ARERA (RQSII, RQTI), come dettagliato nel Capitolato Speciale d’Appalto</p>
Mostra di più
Sede principale o luogo di esecuzione: Provincia di Pavia
Paese: Italia 🇮🇹
Luogo di esecuzione: Pavia 🏙️
Durata: 36 mesi
Durata
Data di inizio: 2025-01-01 📅
Descrizione
Rinnovi massimi: 1
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/25/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-10-24 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di tempo minimo durante il quale l'offerente deve mantenere l'offerta: 180 giorni
Condizioni di gara
È obbligatoria una garanzia ✅
L'appalto contiene condizioni di esecuzione ✅
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Elenco e breve descrizione delle condizioni: Si rimanda al disciplinare di gara
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione: Si rimanda al disciplinare di gara
Condizioni di partecipazione
Depositi e garanzie richiesti: Si rimanda al disciplinare di gara
Principali condizioni di finanziamento e modalità di pagamento e/o riferimento alle disposizioni pertinenti che le regolano: non applicabile
Condizioni relative al contratto
Condizioni di esecuzione del contratto: Si rimanda ai documenti di gara
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Pavia Acque S.C.A R.L.
Numero di registrazione nazionale:
02234900187
Indirizzo postale: Via Taramelli, 2
Codice postale: 27100
Città postale: Pavia
Regione: Pavia 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: ufficiogare@cert.paviaacque.it 📧
Telefono: 0382 1850625 📞
Fax: 0382 1722100 📠
URL: http://www.paviaacque.it 🌏
Attività principale
Acqua
Comunicazione
URL dei documenti: https://paviaacque.tuttogare.it/gare/dettaglio.php?codice=473 🌏
URL di partecipazione: https://paviaacque.tuttogare.it/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria
Oggetto
Tipo di contratto: Servizi
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: TAR Milano
Numero di registrazione nazionale:
97024970150
Indirizzo postale: Via Filippo Corridoni 39
Codice postale: 20122
Città postale: Milano
Regione: Milano 🏙️
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: tarmi-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono: 02760531 📞
Procedura di revisione
Informazioni precise sulle scadenze delle procedure di revisione: 30 giorni
Fonte: OJS 2024/S 181-556120 (2024-09-16)
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