Avviso di gara (2024-11-12)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER
Breve descrizione:
“GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER”
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi:
Centro di raccolta delle chiamate
📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 1302400.0 EUR 💰
Informazioni sui lotti
Numero massimo di lotti che possono essere aggiudicati a un offerente: 1
Le offerte possono essere presentate per un numero massimo di lotti: 1
Descrizione
Descrizione dell'appalto:
“GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER”
Prodotti/servizi aggiuntivi:
Centro di raccolta delle chiamate
📦
Sede principale o luogo di esecuzione:
“SPOLETO (PG)”
Luogo di esecuzione:
Perugia
🏙️
Durata: 730.0 (DAY)
Durata
Data di inizio: 2025-04-01 📅
Informazioni sulle opzioni
Opzioni
✅
Descrizione delle opzioni:
“Art. 76 co. 6 e Art. 120 co. 9 - quinto d'obbligo”
Criteri di assegnazione
Criterio di qualità (nome): A. Erogazione del servizio
Criterio di qualità (ponderazione): 25
Criterio di qualità (nome): B. Apparati tecnologici
Criterio di qualità (ponderazione): 10
Criterio di qualità (nome): C. personale messo a disposizione per l'appalto
Criterio di qualità (ponderazione): 20
Criterio di qualità (nome): D. controllo dei livelli di servizio
Criterio di qualità (nome): E. proposte migliorative
Criterio di qualità (ponderazione): 8
Criterio di qualità (nome): F. certificazioni
Criterio di qualità (ponderazione): 7
Prezzo
✅
Prezzo (ponderazione): 20
Titolo
Numero di identificazione del lotto: LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta
✅
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2025-01-03 12:00:00.000 📅
Condizioni per l'apertura delle offerte: 2025-01-07 09:00:00.000 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano
🗣️
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Posizione economica e finanziaria
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Si veda il disciplinare di gara”
Capacità tecnica e professionale
Elenco e breve descrizione dei criteri di selezione:
“Si veda il disciplinare di gara”
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: Valle Umbra Servizi
Numero di registrazione nazionale: 02569060540
Indirizzo postale: Via a. Busetti, 38/40
Codice postale: 06049
Città postale: Spoleto
Regione:
Perugia
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
mariella.lorenzetti@valleumbraservizi.it 📧
Telefono:
0742346203 📞
URL:
https://www.valleumbraservizi.it/ 🌏
Indirizzo del profilo dell'acquirente:
https://www.valleumbraservizi.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
Comunicazione
URL dei documenti:
https://valleumbraservizi-appalti.maggiolicloud.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G00331 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale amministrativo regione umbria
Numero di registrazione nazionale: 80427570587
Indirizzo postale: Via Baglioni, 3
Codice postale: 06100
Città postale: Perugia
Regione:
Perugia
🏙️
Paese: Italia
🇮🇹
E-mail:
tarpg-segrprotocolloamm@ga-cert.it 📧
Telefono:
39 075 5755 301-2-3 📞
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 221-689995 (2024-11-12)