G005_2024 - GARA EUROPEA A PROCEDURA TELEMATICA APERTA EX ART. 71 D.LGS. 36 2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER STUDENTI DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE DELLA DURATA DI ANNI 2 (DUE)
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI FIRENZE - Unità di Processo "Progettazione e sviluppo dei servizi agli studenti" &nd
G005_2024 - GARA EUROPEA A PROCEDURA TELEMATICA APERTA EX ART. 71 D.LGS. 36/2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER STUDENTI DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE, DELLA DURATA DI ANNI 2 (DUE), AGGIUDICATO IN BASE AL CRITERIO DELL’OFFERTA ECONOMICAMENTE PIÙ VANTAGGIOSA, AI SENSI DELL’ART. 108 DEL D.LGS. 36/2023. CPV 79512000-6; CUI S01279680480202400015; IMPORTO A BASE DI GARA: € 500.000,00 OLTRE IVA DI LEGGE. RUP: DOTT. CLAUDIO MELIS
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2024-04-17. L'appalto è stato pubblicato su 2024-03-05.
Chi? Cosa? Dove?- • Italia
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2024-03-05 | Avviso di gara |
Avviso di gara (2024-03-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: G005_2024 - GARA EUROPEA A PROCEDURA TELEMATICA APERTA EX ART. 71 D.LGS. 36 2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER STUDENTI DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE DELLA DURATA DI ANNI 2 (DUE)
Breve descrizione:
Tipo di contratto: Servizi
Prodotti/servizi: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 1 000 000 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno:
Titolo: G005_2024 - GARA EUROPEA A PROCEDURA TELEMATICA APERTA EX ART. 71 D.LGS. 36/2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER STUDENTI DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE
Valore stimato al netto dell'IVA: 500 000 EUR 💰
Applicazione di criteri di accessibilità per le persone con disabilità nelle specifiche tecniche: Non sono compresi criteri di accessibilità per le persone con disabilità perché l'oggetto dell'appalto non è destinato all'uso da parte di persone fisiche
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-04-17 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni di gara
Obbligo di firma elettronica qualificata o sigillo elettronico qualificato [come definiti dal regolamento (UE) n. 910/2014]
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato l'ordine elettronico ✅
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione:
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI FIRENZE - Unità di Processo "Progettazione e sviluppo dei servizi agli studenti" – AREA SERVIZI ALLA DIDATTICA
Numero di registrazione nazionale:
Indirizzo postale: P.ZZA S.MARCO, 4
Città postale: Firenze
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: centrale.acquisti@unifi.it 📧
Telefono: 0552756 📞
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): http://www.unifi.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Istruzione
Comunicazione
URL dei documenti: https://start.toscana.it/homepage/ 🌏
URL di partecipazione: https://start.toscana.it/homepage/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Uguale a: Nome e indirizzi
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 047-138571 (2024-03-05)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: G005_2024 - GARA EUROPEA A PROCEDURA TELEMATICA APERTA EX ART. 71 D.LGS. 36 2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER STUDENTI DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE DELLA DURATA DI ANNI 2 (DUE)
Breve descrizione:
G005_2024 - GARA EUROPEA A PROCEDURA TELEMATICA APERTA EX ART. 71 D.LGS. 36/2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER STUDENTI DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE, DELLA DURATA DI ANNI 2 (DUE), AGGIUDICATO IN BASE AL CRITERIO DELL’OFFERTA ECONOMICAMENTE PIÙ VANTAGGIOSA, AI SENSI DELL’ART. 108 DEL D.LGS. 36/2023. CPV 79512000-6; CUI S01279680480202400015; IMPORTO A BASE DI GARA: € 500.000,00 OLTRE IVA DI LEGGE. RUP: DOTT. CLAUDIO MELIS
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Prodotti/servizi: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Valore stimato al netto dell'IVA: 1 000 000 EUR 💰
Descrizione
Identificativo interno:
G005 - 2024
Titolo: G005_2024 - GARA EUROPEA A PROCEDURA TELEMATICA APERTA EX ART. 71 D.LGS. 36/2023 PER L’AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER STUDENTI DELL’UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FIRENZE
Valore stimato al netto dell'IVA: 500 000 EUR 💰
Applicazione di criteri di accessibilità per le persone con disabilità nelle specifiche tecniche: Non sono compresi criteri di accessibilità per le persone con disabilità perché l'oggetto dell'appalto non è destinato all'uso da parte di persone fisiche
Titolo
Numero di identificazione del lotto:
LOT-0001
Procedura
Tipo di procedura
Procedura aperta ✅
Base giuridica: Direttiva 2014/24/UE
Informazioni amministrative
Termine per la ricezione delle offerte o delle domande di partecipazione: 2024-04-17 12:00:00 📅
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Condizioni di gara
Obbligo di firma elettronica qualificata o sigillo elettronico qualificato [come definiti dal regolamento (UE) n. 910/2014]
Fatturazione elettronica: Obbligatoria
Verrà utilizzato l'ordine elettronico ✅
Verrà utilizzato il pagamento elettronico ✅
Informazioni legali, economiche, finanziarie e tecniche
Condizioni di partecipazione
Motivo di esclusione:
Accordi con altri operatori economici intesi a falsare la concorrenza
Cessazione anticipata, risarcimento danni o altre sanzioni comparabili
Cessazione di attività
+ altri 17
Colpevole di false dichiarazioni, non è stato in grado di fornire i documenti richiesti e ha ottenuto informazioni riservate relative a tale procedura.
Conflitto di interessi legato alla partecipazione alla procedura di appalto
Corruzione
Fallimento
Frode
Gravi illeciti professionali
Lavoro minorile e altre forme di tratta di esseri umani
Motivi di esclusione previsti esclusivamente dalla legislazione nazionale
Pagamento dei contributi di sicurezza sociale
Pagamento di imposte
Partecipazione a un'organizzazione criminale
Partecipazione diretta o indiretta alla preparazione della procedura di appalto
Reati terroristici o reati connessi alle attività terroristiche
Riciclaggio di proventi di attività criminose o finanziamento del terrorismo
Situazione analoga al fallimento ai sensi della normativa nazionale
Violazione degli obblighi in materia di diritto del lavoro
Violazione di obblighi in materia di diritto ambientale
Amministrazione aggiudicatrice
Nome e indirizzi
Nome: UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI FIRENZE - Unità di Processo "Progettazione e sviluppo dei servizi agli studenti" – AREA SERVIZI ALLA DIDATTICA
Numero di registrazione nazionale:
01279680480
Indirizzo postale: P.ZZA S.MARCO, 4
Città postale: Firenze
Paese: Italia 🇮🇹
E-mail: centrale.acquisti@unifi.it 📧
Telefono: 0552756 📞
Indirizzo per lo scambio di informazioni (URL): http://www.unifi.it/ 🌏
Tipo di amministrazione aggiudicatrice
Organismo di diritto pubblico
Attività principale
Istruzione
Comunicazione
URL dei documenti: https://start.toscana.it/homepage/ 🌏
URL di partecipazione: https://start.toscana.it/homepage/ 🌏
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Uguale a: Nome e indirizzi
Informazioni sui flussi di lavoro elettronici
Sarà accettata la fatturazione elettronica
Fonte: OJS 2024/S 047-138571 (2024-03-05)
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