Servizio di call center per Acqua Novara.VCO S.P.A
Acqua Novara.VCO S.p.A.
Procedura aperta ai sensi dell’art.60 del D.lgs. 50/2016 e ss.mm.ii., per l’affidamento del servizio di call center per Acqua Novara.VCO S.P.A.
ScadenzaIl termine per la ricezione delle offerte era 2023-04-19. L'appalto è stato pubblicato su 2023-03-21.
FornitoriI seguenti fornitori sono menzionati nelle decisioni di aggiudicazione o in altri documenti di appalto:
Chi? Cosa? Dove?
Storia dell'approvvigionamento
| Data | Documento |
|---|---|
| 2023-03-21 | Avviso di gara |
| 2023-04-18 | Informazioni complementari |
| 2023-08-25 | Avviso di aggiudicazione |
Avviso di gara (2023-03-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Breve descrizione:
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Novara 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piĂą vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Acqua Novara.VCO S.p.A.
Indirizzo postale: Via L. Triggiani n. 9
Codice postale: 28100
CittĂ postale: Novara
Contatto
Indirizzo Internet: https://www.acquanovaravco.eu/ 🌏
E-mail: appalti@pec.acquanovaravco.eu 📧
URL dei documenti: https://www.acquanovaravco.eu/ 🌏
URL per la partecipazione: https://www.net4market.com/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-03-21 đź“…
Termine di presentazione: 2023-04-19 đź“…
Data di pubblicazione: 2023-03-24 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 060-178936
Numero GU-S: 60
Informazioni aggiuntive
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Durata: 31 mesi
Descrizione dei rinnovi:
Luogo di esecuzione
Sede principale o luogo di esecuzione: province di Novara e del Verbano-Cusio-Ossola.
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validitĂ dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2023-04-19 đź“…
Ora di apertura delle offerte: 12:00
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: S.p.A.
Contatto
URL dei documenti: https://www.acquanovaravco.eu/ 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale del Piemonte
CittĂ postale: Torino
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2023/S 060-178936 (2023-03-21)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Titolo: Centro di raccolta delle chiamate
Breve descrizione:
Procedura aperta ai sensi dell’art.60 del D.lgs. 50/2016 e ss.mm.ii., per l’affidamento del servizio di call center per Acqua Novara.VCO S.P.A.
Metadati dell'avviso
Lingua originale: italiano 🗣️
Tipo di documento: Avviso di gara
Natura del contratto: Servizi
Regolamento: Unione Europea
Vocabolario comune per gli appalti (CPV)
Codice: Centro di raccolta delle chiamate 📦
Luogo di esecuzione
Regione NUTS: Novara 🏙️
Procedura
Tipo di procedura: Procedura aperta
Tipo di offerta: Presentazione di un'offerta per tutti i lotti
Criteri di assegnazione
Offerta economicamente piĂą vantaggiosa
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Paese: Italia 🇮🇹
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Altro
Nome dell'amministrazione aggiudicatrice: Acqua Novara.VCO S.p.A.
Indirizzo postale: Via L. Triggiani n. 9
Codice postale: 28100
CittĂ postale: Novara
Contatto
Indirizzo Internet: https://www.acquanovaravco.eu/ 🌏
E-mail: appalti@pec.acquanovaravco.eu 📧
URL dei documenti: https://www.acquanovaravco.eu/ 🌏
URL per la partecipazione: https://www.net4market.com/ 🌏
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-03-21 đź“…
Termine di presentazione: 2023-04-19 đź“…
Data di pubblicazione: 2023-03-24 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 060-178936
Numero GU-S: 60
Informazioni aggiuntive
a) ACQUA può procedere all’aggiudicazione anche se è pervenuta una sola offerta, qualora questa sia ritenuta congrua riservandosi eventuali successive negoziazioni o decidere di non procedere all'aggiudicazione se nessuna offerta risulti conveniente o idonea in relazione all'oggetto del contratto; b) i documenti e l’offerta devono essere in lingua italiana o corredati di traduzione giurata; c) gli importi dichiarati da imprese stabilite in altro Stato membro dell’Unione Europea, devono essere espressi in euro; d) i corrispettivi saranno pagati con le modalità previste nello schema di contratto; e) la stazione appaltante si riserva la facoltà di applicare le disposizioni di cui all’art. 110 del D.lgs. n. 50/2016 e ss.mm.ii.; f) qualora il concorrente intenda partecipare ricorrendo all’istituto dell’avvalimento previsto dall’art. 89 del D.lgs. n. 50/2016 e ss.mm.ii., dovrà , a pena di esclusione, presentare le dichiarazioni nonché la documentazione ivi previste; g) i dati personali verranno trattati esclusivamente per finalità pre-contrattuali, contrattuali, amministrative e contabili, derivanti dalla partecipazione alla presente procedura; h) è ammesso il subappalto secondo le disposizioni di cui all’art. 9 del disciplinare di gara; i) ACQUA intende avvalersi della facoltà cosiddetta di “inversione procedimentale” e pertanto procede prima alla valutazione dell’offerta economica, successivamente alla verifica dell’anomalia ed infine alla verifica della documentazione amministrativa per il primo risultato in graduatori; l) non è prevista l’esclusione automatica a seguito di verifica dell’anomalia.
Mostra di piĂą
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Durata: 31 mesi
Descrizione dei rinnovi:
Ai sensi dell’art. 106 co.11 del D.lgs. 50/2016 e ss.mm.ii., il contratto ha una durata di 31 mesi, rinnovabile, agli stessi patti e condizioni, per ulteriori 12 mesi, per un totale complessivo di 43 mesi, decorrenti dalla data di stipula del contratto.
Mostra di piĂą
Sede principale o luogo di esecuzione: province di Novara e del Verbano-Cusio-Ossola.
Procedura
Base giuridica: 32014L0024
Ora di ricezione delle offerte: 12:00
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: italiano 🗣️
Periodo di validitĂ dell'offerta: 6 mesi
Data di apertura delle offerte: 2023-04-19 đź“…
Ora di apertura delle offerte: 12:00
Amministrazione aggiudicatrice
IdentitĂ
Altro tipo di amministrazione aggiudicatrice: S.p.A.
Contatto
URL dei documenti: https://www.acquanovaravco.eu/ 🌏
Informazioni complementari
Corpo di revisione
Nome: Tribunale Amministrativo Regionale del Piemonte
CittĂ postale: Torino
Paese: Italia 🇮🇹
Fonte: OJS 2023/S 060-178936 (2023-03-21)
Informazioni complementari (2023-04-18)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-04-18 đź“…
Termine di presentazione: 2023-04-28 đź“…
Data di pubblicazione: 2023-04-21 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 079-237749
Si riferisce all'avviso: 2023/S 060-178936
Numero GU-S: 79
Fonte: OJS 2023/S 079-237749 (2023-04-18)
Oggetto
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Informazioni complementari
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-04-18 đź“…
Termine di presentazione: 2023-04-28 đź“…
Data di pubblicazione: 2023-04-21 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 079-237749
Si riferisce all'avviso: 2023/S 060-178936
Numero GU-S: 79
Fonte: OJS 2023/S 079-237749 (2023-04-18)
Avviso di aggiudicazione (2023-08-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 976937.50 EUR đź’°
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-08-25 đź“…
Data di pubblicazione: 2023-08-30 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 166-524369
Numero GU-S: 166
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualitĂ (nome): tecnica
Criterio di qualitĂ (ponderazione): 80
Prezzo (ponderazione): 20
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2023-07-10 đź“…
Nome: Nethex care s.p.a.
CittĂ postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Roma 🏙️
Valore totale dell'appalto: 976937.50 EUR đź’°
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 7
Fonte: OJS 2023/S 166-524369 (2023-08-25)
Oggetto
Ambito di applicazione dell'appalto
Valore totale dell'appalto: 976937.50 EUR đź’°
Metadati dell'avviso
Tipo di documento: Avviso di aggiudicazione
Procedura
Tipo di offerta: Non applicabile
Riferimento
Date
Data di invio: 2023-08-25 đź“…
Data di pubblicazione: 2023-08-30 đź“…
Identificatori
Numero dell'avviso: 2023/S 166-524369
Numero GU-S: 166
Procedura
Criteri di assegnazione
Criterio di qualitĂ (nome): tecnica
Criterio di qualitĂ (ponderazione): 80
Prezzo (ponderazione): 20
Aggiudicazione del contratto
Data di conclusione del contratto: 2023-07-10 đź“…
Nome: Nethex care s.p.a.
CittĂ postale: Roma
Paese: Italia 🇮🇹
Roma 🏙️
Valore totale dell'appalto: 976937.50 EUR đź’°
Informazioni sulle gare d'appalto
Numero di offerte ricevute: 7
Fonte: OJS 2023/S 166-524369 (2023-08-25)
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